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“回到广东,我以热情大方,文明高雅为要求,以能体现青春活力和对顾客友好善意这一‘强力’精神为内涵,在国内厂家中第一个推出了我们的‘强力小姐’。”“我们的‘强力小姐’肩负‘公关’重任,她们经受过专门培训,对企业有高度责任心,对职业有崇高的荣誉感。1987 年3 月,我们的8个‘强力小姐’,在成都首届全国糖烟酒类交易会上,登台亮相。她们在成都街头为过往行人斟啤酒,宣传我们的产品,虚心听取顾客的意见。这一别出心裁的广告宣传一时轰动成都。万人争看,交通为之堵塞。”“成都”会议下来,我们的‘强力小姐’马不停蹄,参加了4 月和6 月在北京举行的‘广东省利用外资技术成果展览’和‘第三届广告大会’。紧接着跑郑州,跑西安,跑广州,跑香港。。第一次在国内出现的‘强力小姐’的宣传取得了极大的成功。
新闻界称我们用最小的花费,实现了最成功的宣传。这使我悟出了一个道理‘超前一步最重要’。”第二个故事是‘强力小姐’在1987 年获得成功之后,我意识到,这必定会引来自1988 年各个厂家的模仿热。要想经常赚取广告宣传下的‘超前利润’,就必须再推陈出新。
3 月,‘全国糖烟酒三类商品交易会’又在成都举行,不出我的预料,‘强力小姐’的招式被人家学去了。许多厂家的公关小姐事前还专门送到剧团学过跳舞,前面还有管弦乐队开路,热闹非凡。
大西北的甘肃省搞了个‘人体模特广告队’几个小姐,马路中间操正步。至于传统的广告宣传更是让你眼花缭乱,各种建筑物都挂满了广告,深圳一家饮料厂,一幅广告从18层楼上直挂到地面上。建筑物不够用了,许多厂家就从天上找出路,用气球把广告挂到天上去”“今年我怎么办呢?事先我委派供销科长赶到成都作了布置。
交易会开幕时,成都街头突然一夜间布满了‘强力啤酒是您真正的朋友’的广告。我们是利用了公共汽车。成都共有300 辆公共汽车,我们以6 元一辆的价格,租得了挂广告条幅的权利。公共汽车驶到哪,我们的宣传就做到哪。结果,我们又被成都新闻界称为‘广告宣传最成功的厂家’”。
★★★★★实行“多元化”的外贸战略★★★★★
改革开放以来,广东省对外贸易发展很快,但也存在出口商品销售市场过于集中的问题。广东1991 年出口创汇105亿美元,对澳出口占了80%,其中的80%以上又是转口到美国市场,对俄国、东欧、非洲、南美及中东国家的出口不到0。5 %;市场过于集中的格局,容易受制于人,增大了贸易的风险,一旦美国取消了对华最惠国待遇,这对我省的经济发展是十分不利的。广东出口厂商联合会,于1991 年11 月专门召开会议,研究实施贸易多元化战略。
会议认为,改革开放以来,广东省工农技贸企已获长足的发展,成为推动本省外向型经济发展的颇有实力的“地方军”。1991 年1月至10 月,全省地方经贸企业出口创汇已达22亿多美元。占全省贸易出口的37.7%。经过10年实践,工农技贸企业已逐步积累起必要的人才和经验,为拓展市场打下了良好的基础,只有进一步开拓多元化的市场,全方位,有重点地发展对外贸易,才能在市场竞争中占据主动地位。
会议认为,当前的工农技贸企业应注重解决如下问题:
第一,看准市场。俄罗斯东欧地区经济恶化,各种生活用品匮乏,估计未来10 年内消费性电子产品将有380亿美元的市场需求,同时与我经济上的互补性大,有我们需要的多种物资,是个应努力开拓的市场。对俄出口现仅占广东出口总值的0。6%,广东有潜力去开拓。
东亚和东南亚地区经济活跃。日本最近减免关税进口的商品达2300 多种,到1994 年日本有3400亿美元的进口需求。东南亚有大量的华侨可以合作,前景广阔。中越关系的正常化有利于广东进入越南市场。非洲市场很大。仅南非就有几千万人的市场,很有潜力,但去年广东对非洲出口仅8 千多万元,拉美诸国这个地区有4 亿人口,1000亿美元的进口需求,目前是我省主要国际市场。中东石油资源丰富,巨大的石油财富使中东诸国现汇支付能力强,消费需求大,而我国对中东出口仅占其进口总额的1。47%。面对以上诸市场,我们应扎扎实实地做好工作,逐步地开拓。
第二,发挥优势。发达国家的市场广大,但产品更新换代快,产品质量要求高,可以出口劳动密集型产品;发展中国现汇支付能力虽弱,但需求的是档次较低的商品。因此我们的产品对西方有价格上的优势,对发展中国家有技术上的优势,可以扩大我们的技术设备和成套设备的出口,将技术、商品、劳务结合在一起打出去。
第三,提高档次,市场竞争根本上是资本技术,人才的竞争,我们出去的产品大路货多,档次不高,被别人选择的时候多。为了开拓多元化市场,企业必须提高自己的技术水平,有自己的拳头产品,以技促贸,加快产品的更新换代。
第四,实行集团式经营。单个企业力量小,抗风险能力低,开发市场的费用成本高,吸收人才有限,因此要逐步发展集团式经营,实行工贸结合,达到规模效益,降低成本,实行生产经营企业与金融企业结合,壮大实力。第五,请进来,走出去。请外商来考察,了解我省企业的情况和产品的品种、质量。走出去调查市场,推销产品,在当地寻求好的合作伙伴,建立销售机构,代理经销,建立稳定的合作关系,有计划有步骤地组织厂家技贸企业到目标市场去就地生产,销售产品,避开贸易壁垒,解决我省已形成的生产力的出路问题。
第六,高度国际化的香港是我省经济走向世界是重要的桥梁。要有效地通过香港吸收资本,技术,通过港商将我们的产品打出去,实行广东——香港——远洋三点一线。
★★★★★每天都有新产品问世★★★★★
在墙纸使用率很低的中国,却有一家稳执亚太地区墙纸生产牛耳的企业——广州玉兰墙纸厂。1993年该厂产品销售额高达1。5 亿元,产量达350 万卷。
该厂自1992 年以来,年年推出300多种不同花色的墙纸,几乎等于每天都有新品种问世。用五彩缤纷的色彩、图案去满足各个消费层次的需求,这是玉兰墙纸厂成功的一条绝窍。
十年前玉兰墙纸厂诞生时,中国人对墙纸还相当陌生,投产这样的高消费产品,得到的非议多于鼓励。
但富有远见的东莞人认为,随着社会的发展,好东西自然有市场。为了把美好的墙纸奉献给日益富裕起来的中国人民,该企业十年间引进了三代产品的生产线,使产品不断更新换代。1994年,该企业已拥有涂塑、印花与压花、圆网发泡与印花多条计算机控制的生产线,年生产能力2500 万平方米,拥有国际标准墙纸1000多款。在产品档次上,该厂的产品已能同国外任何同类产品媲美。但价钱却比进口产品低1/3。每年300 多个不同图案花色的产品问世,为室内不同品味,不同功能的装饰提供了全方位的服务。最近,该厂又开发了衬纸和花边,使产品结构更加完善。
1995 年,该厂又再度推出36 个款式,350 个不同色彩的新墙纸。看来,玉兰墙纸厂是非要把这个世界装点得更美丽不可了!
★★★★★“牙膏大王”抢占制高点★★★★★
广州软管厂原是全国唯一的软管制造厂,专营加工牙膏管、药物管等金属软管。全国牙膏厂制药厂遍布,用管需求量大。70年代前软管产品可谓“皇帝女不忧嫁”,不愁出路。
但是,70 年代中期塑料工业兴起,一度时兴用塑料软管代替金属软管,软管广生产因而出现滑坡。
80 年代初,软管厂通过市场调查发现,各地牙膏厂纷纷购置设备自行生产软管,皇帝女儿开始愁嫁了。
但他们又发现国内市场上一般牙膏饱和,而中草药物牙膏则很受欢迎。这无疑是一个契机。前任厂长陈肖心当机立断,及时调整产品结构,采用第一军医大学的