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说服所有人-第13章

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个女人来利用、来征服。一旦女人相信有她帮你克服这些缺点,你就可以成为人中之龙,女人就会被自己这伟大崇高的使命而感动,最终使你如愿。

  荧屏上,英俊小生虽然是女性崇拜、迷恋的对象,却没有丑角来得有亲和力。一些演员几乎都拥有美貌、头脑聪明、歌唱得好、具有演艺能力等优点,他们总是尽量塑造出比别人更为优越的一面,但是,因为这些演员拥有的优点太多,反而让人产生反感,因此攻击他们的人也很多。而另一些聪明的演员为了获得大众的喜爱,甚至故意制造出一些缺点来,然后毫无顾忌地说出来给人当笑柄。这种故意露丑的行为反而为他们赢得了不少“人气”。日本养乐多棒球队的长岛一茂便是一个看起来非常迟钝笨拙的人,却是非常受人欢迎的球员。长岛在加入养乐多棒球队的那天与球队订下合约,当一切条件都谈妥要盖章时,他却大声叫了起来:“哎呀!糟糕!我忘了带印章了。”只这么一句话,就使他在一夜之间成了名。到了真正订契约那天,所有的报纸都以《咦!我今天也忘了带印章》为题,大做文章。长岛看了报纸后,不经意地又说了另一句话:“咦!今天也忘了带吗?”这使得他在未打球先轰动的情况下,成了棒球界的红人,更造成大众传播媒体对他的好感。当然,并不是说愈傻的人,就愈能讨好别人。每个人都希望自己能完美无瑕疵,但如果有时故意露出自己的丑态,使对方产生优越感,就会赢得他人的好感。因为任何人都有缺点,拒绝暴露自己的任何缺点,只能给人留下虚伪的印象,整个人都失去了真实性。相反,能适当地向对方透露自己的某些缺点,能够给人以诚待人的形象,对方一定会想,你连这么秘密的东西都愿意让我知道,你一定是一个诚实可靠的朋友。

  用缺点来松懈对方的戒心

  在第一次见面时,对于具有自卑感或过分警戒心的听者,最困难的就是社会地位的差距给他们带来的自卑感,使他们过于拘泥,此时,若不设法打破这一局面,听众的心里就会愈来愈感到拘束,而很难与你亲近。所以,你必须用一些技巧,使他们产生“原来他们的水平与我们并无多大差别”的心理。

  例如那些没有明星架子的演员,因为打破了以往高不可攀的明星形象,才能够成为大家茶余饭后津津乐道的人物。因此,面对谨言慎行的初见面者,不妨故意显露自己的缺点,以松懈对方的戒心。这项战略的目的是打破你在对方心目中的完美形象,给予他安心感。

  对心理上感觉有差距的听者,故意说些错误的话降低自己的身份,可以松懈对方的戒心,拉近彼此的距离。

  例如,如果你被请到一个重大场合当众发表演讲时,听众表情木然,因为受纪律的约束,听众很安静,但你明显可以看出大家对这种“形式主义”的反感。

  面对这些严肃的听众,如果你能讲一些自己失败的经历,比如说少年时代的荒唐事,没有考上大学,工作被炒鱿鱼,等等;或者是故意于麦克风前做些愚蠢的或引人发噱的小动作,可使会场的气氛变得十分轻松。你从听众的表情可知,虽然他们认为这些完全是虚构的,但他们还是津津有味地听着,然后你再逐渐进入演讲的主题。最后,这场演讲终于顺利地结束了。

  像这种情形,与其高谈阔论让对方反感,不如先自己揭发出自己的缺点,尽可能地使自己的地位降到和对方平等的位置,或者让对方站在较为优越的位置上,必能消除对方的警戒心,平息对方的不满,进而接受你的观点。最后,你自己还是会恢复到优越的位置上的。

  如果可以,就比别人更聪明,但不要告诉他们。

  ——切斯特菲尔德伯爵



13给人“意料之外”的惊喜
更新时间:2009…2…4 15:16:53 字数:1561


  有的时候,对听众讲出乎他们意料的内容能够达到出奇制胜的效果。
  人类对于意外的事情,或自己从未体验过的事情,都有一种希望赶快知道的欲望。儿童往往特别好奇就是因为这个原因。

  从潜在心理来说,意外往往能吸引他人的关心,而这就与恐怖的可能性关系密切。不论任何人,在瞬间总无法判断意外事情对自己是否有利,所以不管如何,都会下意识地产生一种紧张感觉,这就表示对意外事件产生了关心,并希望获得更多的资讯情报。

  “出人意料”在广告中的妙用

  在广告中,经常使用这种“出人意料”的方法,让读者感受到一种意外性,并吸引读者关心。我们来看以下几则酒类广告:

  加拿大西格拉酿酒公司在美国150多家报纸上同时刊出一条令人目瞪口呆的广告:“劝君切莫饮酒过量。”该广告刊出一个月后收到赞扬信15万封,而销售量也增加了1倍。这则广告的奇妙力量就在于实话实说,而不是遮遮掩掩,只说其利不说其弊,使人们感到它的诚实。这种通过正话反说的手法与一些自吹自擂、夸大不实的广告形成鲜明的对照。采用截然相反的思维模式,给人意外的刺激,使人们觉得这种广告新奇、有趣而且真实可信。

  有一家酒馆,在对面酒馆宣扬自己的酒“绝不掺水”的时候,大唱反调,贴一张广告:“敝店素来出售一概是掺水10%的陈酿老酒。如有不愿掺水者,请预先申请,否则饮后醉倒与本店无关。”想宣扬产品的好处却先讲产品之缺点,这种意外的效果既新奇,也获得了顾客的理解和支持。结果对面酒馆生意清淡,而该家酒馆却门庭若市。1986年7月28日,有家报纸上登出了一则引人入胜的广告:“1+1=?”落款是“武汉啤酒厂”。这个新奇的广告一登出,武汉三镇为之震动,引起了强烈的社会反响。“1+1”到底等于啥?这广告有什么含义?求知欲强的人、猎奇的人、舞文弄墨的人,纷纷打电话询问。武汉啤酒厂的电话铃声连续几天不断。在第三天,该厂在同一版以大五倍的版面又刊出第二次广告:“1+1=?请见近期本报广告”。又过了几日,该报才以《啤酒爱好者口福》为题,做了半个版的广告专栏介绍。答案最终揭晓:原来是该厂引进了民主德国和联邦德国啤酒生产线各一条,使啤酒厂发生了巨大的变化。出人意料的广告语使企业产品的主体形象印在消费者脑海中。

  讲话中的“意料之外”

  在讲话中,有意制造一些“意料之外”的言论,也能起到引人注意的效果。某先生拥有一部老车已不敷使用了,于是,这一阵子便有许多推销员来推销汽车,使他感到不胜其烦,自然造成他重重防御的心理。只要推销员一上门,他就会想:这些家伙又来了,我绝不会上他的当。

  由于这些人为了推销自己的车,不是说:“你这部老爷车早已破旧不堪,实在有失你的身份。”就是说:“你已经换过太多的零件,还不如用这些费用购置一部新车更划算。”

  这些话让这位先生听烦了,所以,只要一见到他们,他心中就起反感。

  某日又来了一名中年汽车推销员,可这位推销员一看见他的汽车便说:“你这部车起码还可用上一年半载的,现在就换车的话,也太可惜了,我看还是过一阵子再说吧!”说着便递了张名片给他,径自离去。

  听他这么一说,这位先生顿时感到自己的整个防御心理崩溃了。接着,他马上按照名片给那位仁兄拨通了电话。结果如何,各位可想而知。因为这位推销员的做法太出乎他的意料了,简直违背了他原来所期待的,所以,在这种得不到期待的情况下产生的空虚感,使他很自然地投降了。

  在制造“意料之外”时,不能有“恶作剧”,如以鬼来吓人的方式等,这会让人反感。你只需要稍微选择一个与别人不一样的话题,或是通过夸张来创造意外的效果,都可以使对方吃惊,从而吸引对方的注意力。

  攻心,只有攻心才是应对生活中各种问题的有效手段。

  ——摩根〖=d3z〗



1幽默的魅力
更新时间:2009…2…4 15:26:41 字数:1870


  俄国文学家契诃夫说:“不懂得开玩笑的人是没有希望的人!这样的人即使额高七寸、聪明绝顶,也算不上真正有智慧。”
  为什么只要卓别林一露脸、一张口、一举手、一投足,立即就能把人们的心弦拨动,使千万人为之捧腹、为之喷饭、为之倾倒?这神秘的奥妙之一�
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