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哈佛经典职业经理人培训 全套教-第63章

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  根据字典上的解释,勇气的意义是“敢于尝试,能够坚定地努力,以及忍耐危险、恐惧困厄等,一种精神上强韧的表现”。但我们可以由此引申出更恰当、正确的定义,“勇”是从中世纪的Gou rage和拉丁语的Cure演变而来,二者均有“心”的意思,因此所谓的勇气即是——诚恳而实在地努力。
  无论是谁都拥有“危险时使用的肌肉”,请以新的方法锻练它,否则它会很快萎缩。请你至少每天使用一次吧!
□ 强化战士的盾
  对于批评,你会有什么反应?
  ——“是游戏的一部分。对新尝试而言,总会遭遇到强列风暴,因为必会有那些对这尝感到威胁或误解的人。”
  ——“一想到可能会遭到批评,就不想去做了。”
  任何一种新尝试都可能构成威胁,因为它的被实行意味着向既存的规则、阶级或预设挑战。史陀拉?维因斯基的芭蕾舞剧“春之祭典”首次公演便受到严厉的批评;克卜勒违背柏拉图的圆形学说,改以椭圆形轨道解释天体运行的奥妙,最初备受世人诋毁;初期电脑开发者在1970年想把研究成果卖给某大规模公司时,却惨遭奚落冷笑。对这种种无知或可笑的反动,教育家洛伊?普立兹会幽默地做了趣味的讥讽:真正喜好变化的,大概只有尿湿的婴儿。
  事实上,对任何新产物保持某种程度的否定姿态,是有益于现实的态度,因为大部分的新构想都可能流于无聊,或者由于能力不足,而徒然耗费时间和金钱、精力等,况且,假使所有的人都不顾一切从事或支持新创造的话,世界恐怕早就乱成一团糟了。
  1951年的英国电影《穿白西装的男人》就反映出一个生动的例子。这部戏是由亚雷克?基纳斯饰演主角,扮演一位发明永不断裂也毋须先涤的高分子化学纤维的化学家——夕多。各位难道不认为这项发明对人类而言真是莫大的恩惠吗?但纺织厂的老板却不高兴,因为人造纤维的价格将从此跌落千丈、且万劫不复;工人们则大为恐慌,因为他们将因此而失业,成为流落街头的无业游民。夕多知道他们的反应,但仍不打算就此放弃,他便向自己的同事谈论此事。 
  夕多:“我很想透过传播媒体向大众宣布我的发明”。
  同事:(读夕多准备好的发表文词)“绝对不断裂、不损毁,不肮脏。”
  夕多:“对,正是如此”。
  同事:“你想经济部门会答应你的申请?”
  夕多:“是啊”。
  同事:“你一点也不懂得员工的心理和需要吗?永远不会变钝的剃刀、如一滴油就可以跑千里的汽车,这样市场的供需能够平衡吗?”
  夕多:“请不要混为一谈”。
  同事:“永不损毁的东西,只须制造一次就永远没有机会再造。在有工作可做的半年内许还相安无事,但半年后呢?全国的纺织工厂都必须歇业,工人被迫失业,这些问题不能不解决吧!”
  结果,所有纺织厂的老板和工人一起出动追赶夕多,想强制他销毁该项发明。当他们最后好不容易把夕多追赶得走投无路时,令人惊异的事实发生了。夕多身上那件以自创纤维制做的白西装竟然破裂了,原来并非永远不会损毁的质料,至此,所有不安和疑惧顿时消失得无影无迹。
  我们真正想要强调的是,的确有很多人想破坏你的计划,你很可能会听到如下的反对声浪: 
  “太急进了。”
   “违反基本方针。”
   “在这里是很不通的。”
   “保证会成功吗?”
   “在法律上不安全。”
   “未免太唱高调了!”
   “根本无法商品化。”
   “有足够的时间吗?”
  有时这些反对意见可能是对的,你的计划或许并不成熟。事实上我们从他人身上所能得的最大好处,便是获得正确的批评。但一般性的批评往往基于破坏,批评者因感受到某种威胁而本能地反击或蓄意破坏,这类批评通常是不加选择对象的,谁威胁到他,他就批评谁。这是各位在面对批评时不能不注意的一点。
□ 耐心地努力
  为了达成目的,必须有迅速采取行动的心态,同时也必须具有长期作战的心理准备。通常,创造过程中的80%是不断朝目标踏实地努力。
  在创造过程中,各位可能遭遇很多次严重的打击,这时,千万要坚强地重新站起,否则背后会留下许多不堪一击的脚印!以电话请别人与你连络也会被草草忽视;印刷的小手册可能用错了纸;好不容易做出的苏法菜(用蛋澎涨起来的菜)却是扁平的;在游行时碰到大雨;最好的推销计划却作战无效;最后令人沮丧的事,障碍发生时,战士务必查出基本原因所在,然后继续前进。
  根据最近的调查显示,新企业的投资资者或企业家普遍要求的特质是“持续努力的能力(这比任何过去所认可的卓越市场智能,如“指挥的能力”或“冒险的能力”,有更高的评价和赞誉。)
  米开朗基罗为了西斯汀教堂的天花板而在屋脊顶架上仰卧七年;发明家杰斯达?卡尔森四处寻访多年,才找到“全能录像”摄影复印法的投资者;作有詹姆斯?米奇那遭无数次拒绝才得以出版处女作《南太平洋》;马拉松选手约翰?贝诺尔在预赛前十七天接受了膝盖手术,但仍凭着毅力不仅成为美国队的一员,更赢得市运会的金牌;温斯顿?丘吉尔谈到其毕生中最大的教训时,激昂地说道:“决不放弃,决不要放弃,决决不要放弃。”
  这个世界上没有任何能够取代“忍耐”的东西。
  不要为技术所感,多的是技术高超的失败者。
  也不要为天才所惑,格言不是说“天才也是人”吗?更不能被所谓的教育迷惑,世界上受过教育的懒惰虫大有人在。
  只有忍耐和决心才能成就无限的力量。
  注意——一个不被实行的构想终究要走上死亡之路。
□ 战士的角色
  战士所扮演的是把构想从“假如……会如何”的想像领域搬入实际行动的范畴。在扮演个角色时,各位不仅要对计划的实行负起全责,更要做整个实行过程的总估算,创造过程并非一直线行进的进程,自有其发展的周期性,每一周期应有一个完善的结束,然后把有效信息转交给他角色,而最后的总筹者则是战士。
  假使要列举行动上的大敌,则莫过于畏惧和丧失自信二者;但所有战士的有效武器都在诸位的脑海里,只要有坚定必行的信念,没有行不通的道理。在此借用亨利?福特的话——“不论你想着做得到或想着做不到,最后的结果往往是你所想的那样子。”假如你自始就以“做给你看”(不论这个你是谁)的姿态做事,自然勇气百倍,妨碍你成功的那些疑念和恐惧失败的不安也会因而消失无踪。
  最后,请不要忘记卡尔?阿里所说的话:
  与其不去做自己想做的事,眼看着人生无所事事地过去,不如起而真正做一点有益于别人或自己的事情。(第四章 完)
 
 

■ 第五章 哈佛经理的思想观念

一、 哈佛经理的现代观念

   我们强调要哈佛经理具有现代观念,那么,就具体而言将包含哪些观念呢?下面试着列举一些哈佛经理的现代观念。

□ 战略观念

   作为一名哈佛经理不仅要象一个高明的战术家一样去完成每一件事,更应该以一个战略家的姿态未卜先知,抢占制高点,从而在新的变化面前从容不迫。所谓战略观,原意是指对战争全局的分析判断而作出的筹划和指导,它是与〃战术〃相对而言的。后来战略被广泛运用于政治、经济、科技、文教等社会的各个领域,泛指重大的,带有全局性质或者具有决定意义的谋划,因此所谓战略观主要是从整体、长远、根本上去观察问题。战略共有三个方面的特点:一是全局性。全局是由各个局部有机结合而成的,这种有机的结合就产生了〃整体大于部分之和〃的〃非加和性作用〃。二是具有长期性。战略是一个在较长时间中起作用的谋划和对策。正确的战略是根据事物发展变化的趋向而制定的,在趋向发生根本逆转之前,不能随意更改。战略的立足点是现在,着眼点是未来。第三个特点是具有相对性和层次性。因为全面和局部的划分是相对的,同时时间也在发生着流转,但是局部应该服从全局,低层次的战略不能违背高层次战略的要求。正因为战略具有如此三个特点,哈佛经理就必须高度重视
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