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哈佛经典职业经理人培训 全套教-第59章

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□ 想象——假如这么做,结果将会如何
  1非凡的想象力
  假如狗食公司在其产品中加入不消化的食品添加物,象是矮牵牛或万寿菊的种子,会有么情况发生呢?狗儿们会有组织似地把花种和肥料分送至各地;假如在产品中添加萤光物质,情况将有何变化?从此以后,夜晚的街道将显得奇丽而弥足珍贵,夜行者会格外注意不要践踩黑暗中自然的发光体,观其任何灿亮的物质。
  人类的想象力所能伸展的区域委实不可思议,举凡原质点、…1的平方根、幻想中的星球或梦想样的假期,我们无一不能想象。艺术家的能力即多半展现在想象种种非现实的意念,并将它提炼成真的方面。
  为了灵活运用这种思考方式,我们得不时这样自问:
  假如……的话,会变成如何?
  虚线部分尽可填入与事实相反或不存于现实的意念,绝对不须谋合实际。一般人对事物的了解大多抱泥于先前的已知,因此,除非让想象力肆然奔驰,否则很难跳开既有的思考范围,极易跌落陈腐。为了避免这种可能性,最有用的方法就是不断向自己提出听来像是很离谱的问题:“假如……将会如何?”进入答题阶段,在这段时期内诸位务使心内的法官远离现场,千万不能出现批判性的评价。
  在这种情况下产生的意念,可能多半不具实用价值,但是这脱离实用性的意念却可能带领你到能够获得实用而独特的创意的地方。许多疯狂的、无聊的或者可怕的意念往往成为引发完美创意的基础。
  2想象一下你自己
  (1)假使我们最主要的目的并非利益而在于对顾客的服务,一切令人不悦的现象是否会因此改观呢?年终奖金会因顾客的抱怨减少而提高吗?是否必须真正深入顾客的喜好,去预测明年春天他们将喜爱什么款式的产品?
  (2)如果限定每个人一生中说话的次数,人们会把话说得更正确吗?政治家该怎么办?是否会找到其他的表达方式来取代?人们会因此而穿着更艳丽的衣服吗?
  (3)假使在睡眠状态中也能够做庭院除草、清洗碗盘、粉刷墙壁等工作,生活会有所不同吗?怎样的不同?
  (4)如果四十岁以后的种种老化现象不会在外表显露出来,人类社会将变成怎样的局面? 
  (5)假如衣服可食,世界会是什么样子?流行将因作物盛产期的不同而瞬息万变,人与人之间交谈的内容也会令我们感到诧异吧——“要不要吃我的袜子?”、“想不想到麦当劳买衣服?” 
  (6)猫咪向鸟儿拉寿险的情况会很惊险吗?
  (7)在高中学习生物的学生如果获得自身的尸体而加以解剖,会奇妙得令人疯狂吗?
  他们将因此而认识人类的内在与外在,或感到珍视自己身体的重要吗?
  提示——假如……将会如何?你已经了解它的意义了吧!尽可能幻想即使是超现实的发展,不久你就会习惯这类思考方式,从而觅获得有效构思的可能性也大为增加。
□ 翻译——由反方向观察事物
  有一位性情乖戾的老国王,想让位给二个年轻王子中的一个,便授意要这两个年轻人赛马,并规定跑得比较慢的人将得到王位。两个王子都恐怕对方会抑制马速或用卑鄙的手段致胜,便找到一位贤者并向他请教对策。这位贤者只说两句话,然后告诉他们如此便能够公正地进行比赛。究竟贤者说了哪两句话呢?
  把问题反过来看,是拓展思考范围的好办法。一九五五年避孕药的开发者之一卡尔?杰拉西,时任某杀虫剂公司的董事长,正担忧某产品可能会对社会大众的健康及经济景气造成不良影响,同时他也象大多数科学家一样,对可能产生的副作用保持忧心和焦虑的态度,他向自己问道:“能不能只除害虫而不危及人类?”此后他便一意专注思索这个问题。终于构想出把目标指向出生而非死亡的方式,“与其杀死已经长成的害虫,何不抑止它们繁殖?”他这样告诉自己:“假如在虫类的生殖器官上注入抑止成熟的荷尔蒙,应该生不出小虫来吧!”终于潜心研究而获得成功。
  假如一位教师偶然这样询问自己:“我要如何使自己不再象过去那么周详而能干?”这么一来,学生就必须对自己的学习负更大的责任,并且可能演变成开发适合自己的学习方式,进行妥善的自习计划。
  假如你想设计太阳能电池,以提高效率30%为目的的设计应与把浪费率降低70%的作法完全不同;同样地,当医学的目的焦点由治疗移向预防,它的研究领域便因而兴起若干变化。
  反过来看问题吧!看见平时看不见的地方,正是把我们的思考从固化中解放出来的最佳方式。是否适合各位?不妨刻意地加以尝试。为了整理各位的概念,就请各位任意写下一篇由三个段落组成的文章,并建议诸位尝试如下的作法:假如你是男性,便以女性的立场写作;假如是女性,则由男性的地位出发。如此这般,至少会出现一些有趣的意念。
□ 产生关联——把不同的意念连接起来
  法国哲学家鲁内?笛卡尔有一回走进一家酒吧,在里面坐了下来。酒保走过来问他:“你不觉得现在正是喝啤酒的好时光吗?”笛卡尔回答:“不,我不觉得。”说罢,便起身离去。
  假如不把这个笑话和笛卡尔的哲学思想基础:“我思故我在”串连起来,可能无从领会其中的趣味吧?这样的连接,不仅是为了达到幽默的效果而已,也是创作诗、发明飞机、成就事业或犯罪调查的重要基础。拉鲁夫?卡布兰以艺术批评者的身份表示如下的看法:“一切艺术与知识都必须关联起来——除非能使未知的与已知发生关系,否则人类将无法了解或学习。”
  创造性的思考即是把过去认为无关的两个意念结合在一起,变化成新的构想。印刷机的发明人葛登柏格将葡萄绞汁器与硬币制器的构想连结,而想到印刷机与排版;格雷哥尔?曼德兰结合数学与生物而开创遗传学的领域;傅雷特?史密斯把航空公司的“轮轴”与“轮辐”的配置和小包里的快递构想组合,而创立“联邦捷运公司”。
  在探险家那一章所提到的板机概念一览表的利用方法之一,是选取若干或不相干的概念加以组合,这样会产生意想不到的效果吗?下面是几个相关的例子。
  1。迷路+水
  (1)自由谷流出,流向遥远的大海的河川。
  (2)生物的血管。
  (3)想寻觅尼罗河源头的十九世纪探险家们的尝试。
  (4)在障碍训练场前进的潜艇。
  2。磁铁+图书馆
  (1)受到借阅者归还逾期书籍的引导或刺激,而走入善本珍藏室。
  (2)正在特卖的书店。
  (3)俊男美女(其迷人的外表是遗传基因library)。
  3。用具+垫子
  (1)足球选手练习阻挡时所使用的装备。
  (2)会引发梦境的药物。
  (3)练习跳跃的地方。
  4。沙纸+环
  (1)将制圆形的工具。
  (2)逐渐耗损都市、折磨敌人身心围堵战略。
  (3)西里尔德?华格纳的“尼伯龙根之戒指”,是折磨观众神经的四幕歌剧。
  “彩虹+钟表”带给你什么刺激?“剧本+自动器”呢?“卫星?寄生虫”呢?有时什么不会产生,有时却奇想连篇。总之,尽量驰骋吧!
□ 消除——忽视规则
  1你能从迷阵的入口走到出口吗
  各位在解答本题时可能使用了下面三个策略之一。
  第一,自A出发,在到达之前,凡遇死路便后退,再找一条可以前进的路继续走下去。
  第二,由B出发返回A。这是我们在各方面经常使用的方法,假如有一个三个月后必须成的计划,也许你问自己:“两个月后该进展到什么地步?这个月的进度要怎么安排?这个星期呢?”
  第三,忽视规则。由A至B画一道直线,这个主意如何?由边缘绕过呢?也许有人会说忽视则是违规的行为,但有时为达到革新的目的,非这么做不可。关于这一点教育家鲁达尔?弗雷修曾说过如下的话:拿运动来说吧,假如不是因为人们逐渐地修改规则的话,在蓝球比赛进仍保留“在投入二分球时,双方必须重新‘跳球’”的陋规;而橄榄球可能至今没有runninggame;棒球比赛可能仍然坚持界外球不算好球。
  2忽略规划
  事实上,不论科技、技术、设计、家事、医学或农业等领域的长足进步,大多是由于有人打
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