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哈佛经典职业经理人培训 全套教-第332章

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家不妨放手去做,因为,对工商界人士而言,这可说是一种强而有力的开发时间法。 
  让管理者来看看“一心两用”的效用。 
  (1)一心两用是一种分割时间的方法,把一分钟或一个小时的时间,自由地切断成几个区 
  间,用在各种用途上。像这种时候,时间的体积以及密度,都会大幅度地增加。 
  (2)一心两用能将受限制的时间,扩张成两倍或三倍,这群年轻的一心两用族,在不知不 
  觉中学会了这种专门技术。 
  更进一步地说,一心两用可以增加时间的价值,在今日这种信息化的时代,可说是不可缺少的生活方式。目前信息泛滥,许多毫无价值的信息充斥,当然,对管理者而言,必要而该注意的量也增加。为了不成为和时代脱节、闭塞的人,就必须积极地“一心两用”。 
  (3)一心两用有一种独特的效果,那就是所谓的BGM。它可以稳定心情、唤起愉快的情绪 
  ,带动思考,使思考具有律调性,集中精神等。 
  让乳牛听美妙的音乐,乳牛的乳质会越来越好,同时,音乐也能够促进植物的生长,像这种实验报告,已经证实,都是BGM的效果。最近,常可在街上看见戴着耳机人,他们利用随身听,制造BGM的效果,无拘无束地做其他事情。按照他们的说法,这种做法可以稳定他们的情绪。 
  如果声音是BGM,那么像图画、电视的影像等等,就是BGS。发挥BGS的效果,也很容易产生好点子。 
  也许有些人会说:“一心两用会使管理者精神无法集中,分散注意力”;但是,在管理者认为这只是训练和养成习惯的问题而忆。实际上,目前已经有很多的一心两用族,能够巧妙地运用一心两用术了。当然,有些事情需要一次只做一件,需要专心应付。但是,千万不要固执在这种想法上才好。例如文豪巴尔扎克,他曾经一边打撞球,一边完成了一本小说。而这本“一心两用”而完成的小说,成为一本畅销杰作。〖LM〗 
   
  培养临机应变的判断力 
  在某种意义上,时间感觉含有判断时间的意义。因此,本身需具备有时间判断力,这跟 
  提高时间感觉大有关系。 
  首先,先给“时间判断”以及“时间判断力”下定义。 
  “时间判断”是……关于时间的各种判断。 
  “时间判断力”是…对旧时间做种种判断的能力。一般而言,管理者对时间的判断力实在是太贫弱了。按照实际情形来看,人们对时间的态度,以下列三种占大多数。 
  (1)对时间毫不关心。 
  (2)划一主义。对于时间的看法,太偏向于一方面了,因此无法做出有弹性的判断。 
  (3)被时间束缚。时间特权化,因此,生活的全部,都受制于时间。 
  以上的任何一种态度,管理者都不能够期待它们将会为管理者带来具有弹性的时间判断。现在,依序说明各种态度。 
  对时间毫不关心的态度,表现在各种现象上。例如:对时间没有丝毫概念,即使让对方久等,也毫不介意,不遵守约定时间,没有任何计划性,做任何事都是碰到了再说,这些都是不关心时间的表现。 
  最典型的代表,就是主妇们的“串门子”。明明是要去买东西的,只因为在路上碰到了隔壁的太太,于是,就开始了一场闲聊。一打开话匣子,买东西什么的都可以暂时摆在一边,然后毫无控制地闲聊。这些谈话的内容,既缺乏目的,也没有必要性,同时,也没有时间上的限制,结果就是铙舌不止。 
  对时间不关心,对时间的判断力薄弱,几乎都是缺乏时间观念所引起的。不关心时间的人,便会让时间白白地流逝,尽管迟到不守时,也无关系。不过,如果缺乏了时间判断力,就无法应付种种以时间为重要因素的状况了。所以,这种态度,无论在何时何地,很容易导致致命的失败。 
  第(2)项的“划一主义”也有问题。这也就是说,判断时间的方法,太过于一面倒了。有些人只从时间效率的观点来看时间,因此便会有“什么事都不可花太多时间,尽快完成就是好”的信念。也有些人,却一直保持着“任何事都要慢工出细活,花再长的时间也不要紧,期待做得十全十美”的想法。像公司里,不也经常有这种“不管花多少时间,都要完成它”的事情吗?此外,还有各种时间判断。 
  像“严守时间”、“时间是计划性的事物”、“放弃一天当中无谓浪费的时间”、“将梦想 
  付诸于未来”、“尽全力于现在(时间)”、“向过去(时间)=历史学习”等等都是。 
  上述的各种判断,无论哪一种,都具备了一个真理。但是,时间却不是单一性的事物。它拥有多样性格,可说是具备了上面的所有叙述。每一种状况,都赋予了时间多样性,总之,仅仅只是一面性的时间判断,是不可能有弹性、有伸缩地对付各种状况的;反而隐藏了招致判断错误的危险性。 
  第一个例子来说,管理者的周围就存在着两种互相矛盾的态度,那就是“只要等,便会等到好日子的来临”,以及“遇善急往”。在现实生活中,由于事情发生的状况各有不同;所以,这两种态度、想法,都能够成为最适当的判断指针。 
  由此可知,自始至终都只固执在某一种时间判断的想法上,确实容易产生错误。老是抱持着“只要等,便会等到好日子”和“坐着等善报来到这一想法来行动的人,往往会慢人一步,错过好机会;但总是“遇善急往”的人,也容易轻率行动,而招致失败。 
   
  时间判断应具弹性 
  从以上的说明中,便可以了解时间判断是非常重要的一件事。因此,下面将介绍两、三 
  三个让时间能够和自己站在同一阵线的方法。若能做到,也就可以巧妙地判断时间了。 
  在吉川英治写的《宫本武藏》中,有一幕武藏和佐佐木小次郎比武的戏。武藏故意迟到,佐佐木见武藏到了约定时刻仍不现身,心中便着急起来。这种心理产生了微妙的影响,武藏 
  终于打败了小次郎。这虽然只是小说中的情节,但可说是相当高明的心理作战法。武藏的方 
  法,就是“让时间跟自己站在同一阵线上”很好的例子。 
  在拳击运动中,有一种“揪”的打法。就是抱住对手,借此躲开对手的攻击,同时,也让自己在优势中拖延时间,以争取胜利。一般而言,浪费时间的事,应该?br》 

哈佛管理技能培训教程 (第九单元第一章)


作者:哈佛商学院 来源:哈佛商学院 
(2006…02…14 18:21:01)

  哈佛管理技能培训教程:第九单元 哈佛经理业务管理 第一章 哈佛经理的产品管理
  第九单元哈佛经理业务管理 
  我没有直觉的天赋,我需要勤奋和经验才能去解决种种问题。
  ——(美)卡尔文?柯立芝
  为顾客提供世界上最好的服务。
  ——(美)小托马斯?沃森
  所谓效率,说来也非常简单,就是抛弃笨拙的方法,用我们已知的最好方法去工
  作。
  ——(美)亨利?福特一世
  对业务不精通是一个经理最大的悲哀。哈佛经理要想成为自己的主人,必须精通
  于从产品、质量到项目开发,从营销、国际营销到财务等各方面的管理技能。
  ——编者
  哈佛语录
  生产效率的意义是,使生产的诸要素取得平衡,使最小的努力产生最大的成果。
  德鲁克
  市场并不是偶然出现的。它是预料到某种需求的存在从而进行经营活动的结果。
  罗杰?福尔克
  一个企业,如果它的产品和劳务不能销售出去,或不能为人所消费,那么即使它的管理工作是世界上最出色的,也是白费力气。
   罗杰?福尔克
  一、产品组合企划
  产品是企业市场营销组合中的一个重要因素。产品管理直接影响和决定着其他市场营销组因素的管理,对企业市场营销的成败关系重大。在现代市场经济条件下,每一个企业都应致力于产品质量的提高和组合结构的优化,以更好地满足市场需要,提高企业产品竞争力,取得更好的经济效益。
  研究产品管理,必须明确产品的概念。所谓产品,是指能提供给市场,用于满足人们某种欲望和需要的任何事物,包括实物
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