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有关组织机构的调查事项
（1）组织体系如何？必须从形式上的组织体系和实质上的组织体系来分析。所谓形式上的组织体系，就是正式公布的组织顺序；所谓实质上的组织体系，就是现实实行的非正式指挥系统。
（2）有无职权方面的规定？如果没有，应调查是否检查过行使职权的实际情况。
（3）空间利用情况如何？应从下述几方面调查：①是否从提高效率的观点出发而利用空间来安排职员；②在利用空间安排职员的情况下是否考虑到职员的安全；③空中环境是否适于职员工作。
（4）对企业方针是否作了明文规定？应调查企业方针是能够作为职员行动的指南，还是仅仅是格言、警句。
（5）有哪些经营权方面的规定？经营权方面的规定有：①章程；②董事会规定；③常务会规定；④组织规定；⑤职务细则；⑥有关工资等诸规定；⑦劳资协约。
（6）有哪些从公司内部标准化的角度制定的规定？公司内部标准化的对象，大体分为公司内部规定及公司内部标准。公司内部标准又可分为目的标准和方法标准。因此，应分别调查公司内部规定、目的标准、方法标准的内容。
（7）从公司内部标准化的角度所制定的各项规定，是否基于大家的意见而民主地作决定？问题在于是按照经营者意志制定的非民主规定，还是采纳了职员的意见制定的民主规定。
（8）如何保管各项规定资料？应调查是由总务部门这个特定部门统一保管，还是由每个部门保管一份，还是由每个人保管一份。
（9）是否检查各项规定的实施情况？应检查各项规定有无脱离实际的问题。
（10）是否采用便于修改的形式来记载各项规定？具体来说，应调查是否将各项规定排印在方便的活页纸上，以便于调换。
（11）有无关于改善组织的建议书？应调查有无咨询人员提出的建议书或公司内部人员提出的建议书。
（12）有无关于行销学的研究报告？应调查有无咨询人员提出的研究报告或公司内部人员提出的研究报告。
（13）有无关于生产的研究报告？应调查咨询人员或公司内部人员是否研究过诸如机器设备的安装、产品设计等技术问题。
（14）有无关于决算书的调查报告，有必要研究正式会计师、监查人员是否对财务报告作过适当的调查。
四、有关信息机构的调查事项
□ 信息机构工作内容
（1）有哪些信息？应调查企业目前搜集的所有信息，其中包括：①公司内部信息；②公司外部信息；③正式信息；④非正式信息；⑤定期信息；⑥不定期信息；⑦有关信息；⑧无关信息。
（2）以何种方法，通过何种途径获得信息？方法分为口头和书面：途径分为正式网络和非正式网络。应计算出各方法所占的比率和各个途径所占的比率。
（3）信息大体上是怎样获得的？应调查是有计划地获得信息，还是根据需要临时去取得信息。
（4）经过加工处理的信息都有哪些？应调查信息名称及信息处理量。
（7）经营者是否有意识地利用非正式的获得信息途径？应调查信息名称、经营者名称及利用目的。
有关认识能力的调查事项
（1）对问题的认识是否敏感、正确、灵活？必须从了解企业内部发生事情的能力和了解企业外部产生事情的能力这两方面来考虑。所谓了解企业内部发生事情的能力是指经营者是确地掌握职员的要求和意见及部门之间的纠纷等，是否明确烟尘、高温、垃圾、照明、机械性能等实际条件给职员带来的影响。所谓了解企业外部发生事情的能力，是指对销售条件的变化、购买条件的变化、劳动市场的变化等这些直接的环境变化是否敏感，对法律的变化、
哈佛管理技能培训教程 （第七单元第四章）
作者：哈佛商学院 来源：哈佛商学院
（2006…02…14 18：19：00）
哈佛管理技能培训教程：第七单元 哈佛经理工作检测 第四章 哈佛经理职责检测手册（二）
第四章哈佛经理职责检测手册（二）
生产责任检测内容
□基本准则
为了有效进行生产活动，必须完备下述三方面：
第一是要完善生产条件。生产条件是指根据企业经营的意志所决定的生产结构或生产力、厂房安排、作业编组等范围。第二是要完善生产计划，以便有效地推动生产。第三是完善生产管理技术，以便对生产计划和执行结果之间的差距采取有效的措施。
□ 有关设备情况的调查事项
（1）是否能掌握设备情况？如能掌握，应调查设备情况和现在的使用情况的差距。
（2）是否能掌握设备开工率？如能掌握，应调查其开工率是在一般水准之上，还是在一般水准之下。
□ 有关工时劳动能力的调查事项
（1）是否能掌握工时劳动能力？如能掌握，应调查其能力和现在利用工时劳动能力之间的差距。
（2）是否掌握工时开工率？如能掌握，应调查其开工率是在一般水准之上，还是在一般水准之下。
（3）是否易于补充人员？应该按不同职位调查其难易程度。
□ 有关厂房安排的调查事项
（1）厂房安排是否也能适应将来的计划？
（2）厂房安排是否合理？是否从工程的设计、质量、成本等方面作了考虑？
（3）是否考虑到安全问题？
（4）是否适当地照顾到环境卫生？
（5）是否分别掌握厂房安排费用？
□ 有关工作环境的调查事项
（1）采光是否顺应工作性质？
（2）照明是否顺应工作性质？
（3）通风是否顺应工作性质？
（4）冷暖设备是否顺应工作性质？
（5）是否考虑到工作场所的安全管理？
（6）是否考虑到工作场所的气氛和工作场所的纪律？
有关工厂道德意识的调查事项
（1）是否对工人进行品德教育和技术教育？
（2）是否对工人进行操作或业务训练？
（3）有无福利设施？
（4）有无提案制度？
（5）是否进行有关劳工法的研究？
（6）是否注意出勤率？
（7）有无工资制度规定？
（8）员工是否了解工资制度？
（9）工资制度是否客观、公平？
□ 有关设计的调查事项
（1）设计人员是否受过生产技术方面的适当训练？
（2）设计人员是否考虑到成本？
（3）图纸是否规范和分类？
（4）设计时是否想方法利用标准零件？
（5）设计时是否考虑到工作方法及工具的使用方法？
（6）是否对所有产品都规定了降低成本的目标，并定期进行检查？
（7）是否尽可能地放宽公差及其他质量标准？
（8）设计人员是否注意到产品的质量标准、工作方法、制造成本之间的相互关系？
（9）是否尽量利用国家及同行已制定的标准？
□ 有关技术标准、质量标准的调查事项
（1）是否有产品及零件的标准设计图？
（2）是否有产品规格？
（3）是否有零件规格？
（4）是否有试验规格？
（5）是否有材料规格？
（6）是否有机械操作手册？
□ 有关作业标准的调查事项
（1）加工程序是否标准化？如已标准化，应调查是依据下述哪一种：①方法程序表；②制造程序表；③安装工序表。
（2）加工程序标准是参考什么制定的？应调查是参考下述哪种资料：①机械装置图；②机械设备情况表；③机械开动率表。④安全生产规定
（3）加工条件是否标准化？如已标准化，应调查是采用下述哪个标准：①切削所需条件的标准化；②使用机械工具的标准化；③生产方面的标准化。
（4）生产场地是否标准化？如果标准化，应调查是采用下述哪个标准：①空气条件的
标准化；②色调调节的标准化；③照明的标准化；④生产安排标准化；⑤作业工具的标准化。
（5）操作方法是否标准化？如果标准化，应调查是采用下述哪个标准：①方法的标准化；②动作的标准化。
（6）技能是否标准化？如果标准化，应从质量的标准化和量的标准化两方面进行检查。 （7）是否有时间标准？
□ 有关产量计划的调查事项
（1）是否需�