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他们，但我知道这样做，妈妈会生气。”父亲静静地聆听着迈克尔的诉说，然后静静地对他说：“你不必揍他们，可以通过其他的方式让他们知道你不能再忍受他们的欺负。比如争取自尊，比如树立自信。”迈克尔擦着眼泪，点了点头。
有一天，迈克尔的父母被老师叫去学校。母亲着急地问老师，是不是迈克尔在学校打了架。老师笑着说，没有。原来迈克尔与孩子们在篮球场上打球，那几个经常欺负他的孩子便设法戏弄他，但迈克尔没有像往常一样站在那里忍受，而是叫他们停止，但他们不听，迈克尔只好把其中两个紧紧抱在篮球场上，并没有打他俩。
后来，迈克尔和两个孩子都各自承认了自己的错误，并握手言和。从此，迈克尔再也没有发生过那种以强凌弱的事件，他成为班上最受欢迎的人。在以后的日子里，迈克尔不仅再也没有被人推来推去过，而且还成为了无数球迷崇拜的英雄——迈克尔？乔丹。
也许，我们每一个人都有类似迈克尔？乔丹小时候的遭遇，此时有人会建议我们忍让，也有人会叫我们还击，而事实上，生活的内容远非如此简单。因为，就人与人之间来说，重要的不是忍让，不是争斗，而是相处。
在生活中，我们应该与人为善，也应该学会维护尊严和权利。要做到二者兼顾，就需要把握好分寸，这样才能使自己充满力量，而这种力量将会使我们走向成功的人生。
现在很多年轻人容易为一些非常小的事情烦恼，把问题过度放大。仔细想一想，这些可能都是一笑了之的小事。比如有个陌生人无意中踩痛了你的脚，你不但无法释怀，反而确信自己应该生气。之后还会把这件事告诉别人，无法一笑置之。
关键是，不管你的忍耐限度在哪里，当你遇到你不能轻易原谅的情况时，你可以选择让生气主宰你的生命，你也可以选择忘记生气，放它走，不再受生气的控制和束缚。一直紧抓着生气不放，会让人筋疲力尽，只要能忘掉生气，就能让你精力充沛。不论你有多生气，或是遇到多么不可原谅的事情，放它走是你给自己最好的疗伤礼物。
忘记生气，放它走的过程，对每个人而言都不同，你可以想像生气就在你的背包里，而你正背负着沉重的负担，然而每走一步你就一点一点放走生气，减轻重量负担，直到生气完全消散，你的生气背包将不再成为你未来旅途的障碍。
如此运用想像的方法，逐渐在脑海中产生对你最有意义的视觉景象，只要能放走生气，任何你创造出来的心理图像都可以实现。这个想像的过程最重要的原则是，你选择忘记生气的想像一定要能够让自己感觉舒服和放松，那么就放它走吧！
一位木匠师傅带了一个徒弟，几个月后，徒弟出师了，开始打制木椅。第一个月，一个中年人抱怨椅子做得大了，徒弟无言以对，师傅忙解释道：“椅子大了，您不仅坐着舒服，放在客厅，也显得大方。”中年人听了高兴而去。
第二个月，来了个青年人，瞧了瞧，“这椅子是不是小了点儿？”徒弟无语，师傅微微一笑：“这样一是替您节约成本，再者小而精致，可以点缀任何东西。”青年很乐意地买走了。
第三个月，徒弟小心谨慎，谁知农民来了，埋怨做工太长，徒弟一脸无奈，师傅走过来说：“为您，我们拿出了自己最好的技术，不过欲速则不达，但为了您满意，我们会尽心尽力。”农民听罢，怒气全消，满意而归。
第四个月，徒弟小心谨慎的同时加快了速度。第四个客人是个商人，他感叹做工太快。师傅又一次兴奋地说：“我们不愿意浪费您的时间，对您来说，时间就是金钱，所以我们速战速决。”
第五个月，徒弟疑惑地问师傅：“你为什么处处为我辩解？”师傅顿了顿道：“凡事都有两面性，就如同出门，如果向左走是一死胡同，向右走也许能走出阳光大道。无论我说什么，都是为了顾客满意，更是为了鼓励你，激励你，教育你！”从此以后，徒弟不仅钻研技术，使技术精益求精，为人处事也更加游刃有余，生意蒸蒸日上！
师傅几句话化解了顾客的不满，温暖了徒弟的心。无论他说什么，关键在于他满足了他们的心理需要，梳理了人际关系。我想无论你在哪儿，无论对谁，尽量多地给你周围的人多一些愉悦和满足，给你的朋友和下属制造一些宽松的环境，你会有意想不到的收获。所以，如果你向左走不通，请向右走！
处事篇12、从伤害中站起
有句话说得好：有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有纷争，尤其是在职场这个藏龙卧虎的地方。就因为职场中多了一些名利的争斗，因而使得同事之间的关系也变得微妙起来。平常工作的时候，你会发现周围的同事都是一些谦谦君子，似乎都是可以交心的好朋友，于是你尝试把心里的秘密说给他听，试图达到以真心换真心的目的，可是当办公室里面出现利益取舍的时候，有些谦谦君子似乎一下子变得让你看不清了。你会发现真正伤害你的正是这些你认为是好朋友的人，因为你对他没有防备，他了解你的长处与缺点，懂得如何在这场利益的争夺中突围而出。剩下你一个人，只能躲在一边偷偷哭了。所以，同事间的关系，永远只是同事与同事的关系，千万不要梦想与同事做朋友，特别是那种无话不谈的好朋友。
朋友之间是没有竞争的，可是同事之间恰恰是竞争的温床，是不见硝烟的战场。有竞争就要有竞争手段，正所谓“明枪易躲，暗箭难防”，别看个个都笑面虎一样和你套近乎，那是让你放松警惕呢！以便于他们抓住你的小辫子，好下手整你。
这些决不是危言耸听，同事有时就像一颗定时炸弹，至于它何时引爆，就全看你何时去碰它了。如果你够小心，可能只是听到它“滴滴答答”的声音，除了让你心惊外，不会有什么危险。但你不要以为这颗炸弹会被你感化了，只要你稍一分神，它就会炸得你措手不及。
一位白领丽人王倩就曾被这样的“定时炸弹”炸昏了过去。她说：“润滑油销售公司是我踏入社会以后找到的第一份工作。我应征的工作是推销员，尽管很多人都说这份工作不适合我，薪水也不高，但我仍然很高兴得到了这份工作。
一个职高生，还能苛求什么呢？这毕竟是我的第一份工作，所有的新鲜感与期待感很快被面对新环境时的不安所代替了。
“公司在一栋大厦的12楼，我是坐电梯上去的，随着电梯的上升，我的心跳越来越快，血压越升越高……到公司后，我整个人浑浑噩噩，像木偶一样被办公室人员到处牵着走，去见一个个部门经理，终于回到销售部了。‘张经理，这是刚来的推销员王倩。’办公室人员把我介绍给部门经理。我始终没有敢抬头看他（她）是何方神圣。‘王倩？’一个女子的声音，‘你爸是不是啤酒公司的？’我有些诧异，抬头一看：‘你、你不会是张璐吧？’看到她肯定地点点头，我欣喜若狂。
“早几年，我们住在一幢宿舍楼中，我家住５楼，她家住２楼。只是分别有７年多了。现在的她，已经是标准的职业女性了，人显得干练、洒脱。而且刚才我已经从别的职员口中得知了我这位上司是全公司的销售状元，工作能力非同一般。就这样，我在服务第一家公司里遇到了一个好朋友，这个好朋友现在变成了我的上司。
“很快，我便熟悉了所有的业务。更让我高兴的是，我与张璐的关系也日益亲密。在公司我喊她经理，晚上出去吃饭，她就是我口中的‘璐璐’。每次一起出去逛街吃饭，她都很开心。除了600元的固定工资，我们推销员的工资是按销售成绩提成的。我每天不停地在各个加油站穿梭，很快打开了局面。两个月后，我成了公司的销售状元，月薪达到了2000元。但是，自从李平在工作例会上宣布我成为销售状元的时候，她明显减少了与我一起吃饭的次数。
“那天下午，我们购物后到肯德基吃汉堡包。吃饭的时候，我的呼机响了，是表妹找我有事，看着身旁大堆的东西，我只能拜托张璐帮我带回公司，还有我那个大大的、里面装有我重要客户资料的手提袋。一个星期后，我来到了一家我负责供货的加油站，问他们需不需要加货，没想到老板却告诉我他们已经追�