友情提示:如果本网页打开太慢或显示不完整,请尝试鼠标右键“刷新”本网页!阅读过程发现任何错误请告诉我们,谢谢!! 报告错误
小说一起看 返回本书目录 我的书架 我的书签 TXT全本下载 进入书吧 加入书签

办公室心理学 作者:高德葆 完-第38章

按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
————未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!



  根据宝拉属下的说法,虽然大家公认她知识渊博,而且是个想象力丰富的问题解决高手,但有时她显得软弱、优柔寡断而退缩,“大家不认为她会在公司内为我们争取福利,也不会帮我们规划职业生涯。”她的一名属下告诉我。而她的第八类型上司则说,“她就是不愿意遭受指责,我给她无数个主持会议或让她在会议上发言的机会,但她只是一味地退缩。”宝拉则这么反应,“他从未提早通知我,只是一股脑地叫着,“嘿!宝拉,要不要上来?我对这种情形感到不适应。’”
  她的秘书珍妮弗是个第二类型,“她一进办公室便关上门开始工作。”她说,“这里的人都认为她是冰山女神!”
  压力点:第七类型
  第五类型拥有条理分明的头脑,对每一项见解都会仔细考虑,他们一旦受到压力,脑中便会涌出各种各样的想法和纷繁无序的信息,那常常使他失去方向。当宝拉受到压力,她的脑袋就像第七类型一样,不断冒出眼花缭乱的想法。宝拉曾与几个同事竞争重要职位,这种置于众目睽睽之下摆好姿态奋战的想法,把她吓坏了,面谈时,她几乎毫不喘息,一口气说出她对新职位的一切想法及可能,这样一来,反而令聘雇委员会对她那毫无事实根据的热切感到反感。
  事后在我们交谈时,她说,“这也并非完全是坏事,至少我行动了,而不像平常老是退却。”
  高度表现点:第八类型
  第五类型害怕被制服或被威吓,而第八类型则以制服威吓著称,好个巧合!第五类型和第八类型就像一个钱币的两面,两者都重视对周遭环境的控制,为了保有控制权,第五类型向内爆发,第八类型则向外爆发,两者刚好位于这两种力量的极端。为了避免更加疏离同事,更为了她自己和她的职业生涯,宝拉须以第八类型积极介入的个性,平衡她一向退缩的本性。当第五类型抗拒接触时,第八类型推使他们介入。而一旦第五类型不费力并无畏地与人交往,且乐意处在显著的位置,也就是愿意“接受指责”,并将自己的见解、洞察力及立场具体化时,他们将能流畅自然地表现自我。处在第八类型下的第五类型,会体会到一个真理:没有行动的理解只是颁发给生活的安慰奖。
  和其他经理一样,宝拉的工作之一是协助属下规划职业生涯,宝拉以为重写属下的报告便是在帮助他们,但她渐渐发觉,这么做其实是逃脱了教诲属下的责任。处于第八类型下的她,学到了如何培育并保护她的雏鸟,她开始乐意与属下融为一体,提供强有力的意见及劝告,她也学会了在公司里为属下的成果(及她自己的成果)去争取合理的利益。
  两个辅助点


影子点:第四类型


  影子点:第四类型
  虽然第五类型自认为不受感情影响,而且可能真的显得疏离冷淡,但他们如此表现的秘密其实是他们极度感性,而且充满了渴望。第五类型若承认自我深奥内在的情绪,将得以奠定基础。
  宝拉的属下若知道宝拉对他们了解及关心的程度,肯定大感讶异,宝拉不愿意让属下知道,因为她怕介入太深、太过暴露,或依赖感太重,此刻她决定借助情感来处理与员工的关系。每天早上,她花短短的时间真诚面对每位员工,这种做法产生了魔咒般的效果。“我现在花三十分钟对每个人道早安!”她神采飞扬地告诉我,“然后我回办公室,关上门,重建一切。”
  联盟点:第六类型
  第五类型的联盟点是第六类型,在此,他大无畏地偏袒一方。第五类型的习性是保持冷漠中立的客观性,但在第六类型敌友气氛分明的特殊影响下,他们变得精力充沛并投入其中。第六类型是中立的绝缘带,他们坚定立场并为其抗辩,对一向只当个偷窥狂的第五类型而言,参与感令他们陶醉。当第五类型移向联盟点第六类型,他们学会了重视他人的意见更甚于自己的意见,而且他们开始付出忠诚和承诺。
  第六类型(畏惧型)和第四类型(渴望型)之于“热”正如第五类型之于“冷”,达到两个辅助点平衡的第五类型,终于找到获得第八类型力量的机会。当宝拉开始让别人了解她的看法与立场,并明白显示她会为这些看法立场及她的属下抗争时,她获得前所未有的可信度,以前她或多或少不让别人对她忠诚,因为她不够强势;自从她不再隐藏自己,也不容他人忽视自己后,她发现部门开始以她为中心凝聚起来,有时别人未必同意她,但每个人都参与其中。全新的宝拉现在在别人的眼中,更专注于工作,并且以更具影响力的领导者姿态出现。
  ◎基本前提
  与第五类型共事
  ●会议可能令第五类型头痛,开会前尽量提供他们足够的信息:会议将讨论些什么?有谁参加?哪些事必须下决定?如果可能的话,第五类型喜欢在会议后下决定。
  ●第五类型喜欢内幕消息,他们渴望拥有那些独家消息使他们占优势或拥有敏锐的洞察力,这与第三类型的“竞争优势”在精神上有异曲同工之妙。对于辅助资料的占有不厌其多,第五类型喜欢细节,你觉得无关紧要的细节,可能恰恰是第五类型所重视的事实依据。
  ●如果你超过共识的界限或者触犯到第五类型的疆界去刺探信息,第五类型可能和你绕圈子。保持率直、适度和精确,别刺探!
  ●在交谈中别不给他留适度的空间,一名第五类型在沉思被打断时咆哮着:“我在思考,你从不思考吗?”
  ●第五类型需要隐私。在我提供咨询的某公司里,有个被分配到一间小办公室的第五类型,在接重要电话时会躲进桌子底下。
  ●当你与第五类型会面时,关上门,推掉所有的电话,尤其当你们讨论的是机密大事时,为他在精神上建立一块安全的空间,建筑一个属于你们两人的茧。
  ●对第七类型、第四类型和其他类型的人:别期待第五类型会在感情上大肆回应你出色的点子,你只会得到更羞怯、更坚持或更糟的反应。
  ●第五类型喜欢事先准备好的感觉,所以事先给他们充分的警告。当一名顾问公司的合伙管理人宣布要在一个月内举办一场讨论会时,一名第五类型的员工说,“但是,我现在才听说呢!”“唔,”管理人说,“这是我第一次告诉你。”与第五类型沟通,可以借鉴陆军发表演说的指导原则:“先说你即将演说的内容纲要,然后叙述内容,最后再重复一次要点。”


当你是第五类型


  当你是第五类型
  ●在工作的世界里需要通力合作,与重视生产的人排成一列吧,这样你才能实现自己的想法(这号人物你只需要一个)。
  ●检视你的沟通方式对他人产生了什么样的效果,你可能认为自己所提供的见解和事实虽然含混模糊,但却是非常有帮助的;在他人眼里,你可能像个外表谦逊、骨子里自大且自认博学的人。
  ●首先冒险表达你的立场,让别人支持你。
  ●然后冒险表达你的全部立场,别人无法读出你心中的一切,至少达不到你所要求的程度。
  ●别总是安全而隐密地行事,考虑更勇敢的选择——让别人了解你真正的感情及想法——这未必不是更好的选择。
  ●听听别人的吧!试着改掉在别人说话时,思考自己要讲些什么的毛病。
  ●审视自己是否忽略了人为的因素,甚至在主观上就对人为因素怀有轻蔑的态度,当心你这种态度可能导致与计划相反的效果。
  ●学习秘密与隐私之间的差异,保有自己的隐私是适当的,但你不需要将一切保密。
  ●与你的上司和工作伙伴达成共识,向他们述说你的疆界、需求、计划,即使他们摇摆不定。在适当的时机下,努力让大家知道,别只是一句话也不解释便消失无踪。
  ●让你的同事知道你是团队的一员,而你也支持团队共同的目标,你更希望自己能对团队有所帮助;让他们知道你何时有空,以及你乐意参与的方式。问他们,“你们还需要知道什么?”
  ●一切保持中庸,尤其在节制上。
  第五类型的教练智慧
  第五类型害怕面对自己的情绪,他们喜欢分析研究问题;抽离于环境。他们有时太倾向于分析问题而不敢去采取行动,因而错失了好时机。以下的案例正好反映这些第五类型的问题:
  挑战第五类型的行动力
  阿静有一次出差花了一笔费用,想拿去报销,但不�
返回目录 上一页 下一页 回到顶部 赞(0) 踩(0)
未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!
温馨提示: 温看小说的同时发表评论,说出自己的看法和其它小伙伴们分享也不错哦!发表书评还可以获得积分和经验奖励,认真写原创书评 被采纳为精评可以获得大量金币、积分和经验奖励哦!