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像园丁那样管理-第6章

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■管理学的三种权谋  

  周文王慌忙扔下手中的弓箭,向老头表示敬意,说:“老先生,我是一个国王,我要管理一个国家。你能否告诉我,怎样才能找到管理的正道呢?”

  姜子牙说:“我听说人可以分为君子和小人两种类型。君子喜欢琢磨人生的意义,小人喜欢琢磨做事的技巧。我现在就是这样,对于能否钓到鱼并不关心,而是希望通过钓鱼这件事,来感悟生命的大智慧。虽然我现在是一个普通的老百姓,你是雄踞西方的国王,但我们都需要理解自己的人生,所以,请你向我学习吧!”

  周文王问:“你究竟感悟到了什么呢?”

  姜子牙说:“我觉得钓鱼这件事,体现了管理学的三种权谋。第一种权谋,利用鱼饵钓鱼,就好比利用薪水招纳人才。第二种权谋,在芳香的鱼饵诱惑下,往往有鱼儿前来送死;在优厚的薪资吸引下,总是有人才前来卖命。第三种权谋,使用不同规格的鱼钩和鱼饵,能够钓到品种和大小不同的鱼儿;使用不同等级的职位和薪水,可以聘到专业和能力不同的人才。”

  周文王苦笑着说:“钓鱼这件事,的确与招聘、选拔、任用人才有许多相似之处。身为一个领导者,我也一直都是这么做的。可是,究竟哪里出了问题呢?”

  姜子牙说:“问题就出在钓鱼的心态上。渔夫可以使用巧妙的鱼钩和芳香的鱼饵钓到鱼,老板也可以用同样的方式管理他的员工。可是,当鱼儿上钩之后,它就面临着被屠宰的危险;当人才上钩之后,他就面临着人与人之间的斗争。管理学面临的难题,其实是因为老板与员工之间的对抗情绪造成的。”

  周文王问:“你说得没错。那么,怎样才能消除员工的对抗情绪呢?”

  姜子牙笑道:“作为渔夫,你怎么能够消除鱼儿的对抗情绪呢?作为渔夫式的老板,你又怎么能够消除员工的对抗情绪呢?因为鱼儿并没有错,错在渔夫啊!”

  周文王茫然地问道:“这么说来,的确是我错了。可是,国家毕竟还是需要管理的,我应该怎样做才对呢?”

  姜子牙说:“管理之道,在于以人为本。当你懂得了以人为本的道理之后,你就懂得了管理学的奥秘。”

■以人为本的“本”义  

  以人为本是人力资源管理的核心内容。可是,究竟什么是以人为本呢?是以人为资本吗?或者以人为成本吗?

  在一个渔夫式的老板眼里,人力资源管理的确是一种资本或者成本。在他看来,所谓以人为本,不过是因为使用人才所付出的资本或者成本罢了,如同因为钓鱼所付出的资本或者成本一样。于是,人力资本和人力成本的管理学理念,在这个渔夫的世界里大行其道。 
 
  但是,这个理念错了。在汉字文化中,以人为本的“本”其本义,指的是树木的根部。所以,以人为本的意思是说,管理学最根本的道理,乃是对人的理解、尊重和爱护。

  问题在于,渔夫怎么会懂得爱呢?渔夫只懂得贪婪、权谋、战争,以及战争所带来的利益和成本。就像歪嘴和尚念经一样,以人为本的本来意义在渔夫的管理学词典中遭到了曲解。

  让我们抛弃那种渔夫式的管理学吧,因为那是一部错误的和可耻的管理学。我们需要一部正确的和高尚的管理学,那是一部园丁式的管理学。只有园丁才懂得以人为本的“本”义,只有园丁才懂得如何让生命去生根、发芽、长出枝叶、绽放花朵,直到成就和奉献出甜美的果实。

  所以,当周文王向姜子牙请教的时候,姜子牙说:“研究管理学的目的,在于培养员工的奉献精神。请你去看一看那些果树吧!在那些果树身上能够找到管理学的奥秘。”
■生命与肥料之间的关系 

  以人为本的“本”义,指的是树木的根部。我以为,以人为本包含着下列两重意思:

  第一,管理学最根本的道理,就是对人的理解、尊重和爱护;

  第二,就像树木一样,人是一种成长的生命,因此,如何理解人的生命意义也是一个根本性的问题。 
 
  在甲骨文中,生命和生长的“生”是一个象形字,意思是土地上长出的一棵树苗。你看看,还真有树苗破土而出时那种生机勃勃的样子。

  所有的生命都来源于最初的一颗种子,然后,它会生根、发芽、伸展枝叶、绽放花朵、成就果实,经历一段成长的过程。当然,在这一段过程中,它也需要土壤、水分、肥料、空气和阳光等等之类的资源。生命的成长是如此美丽,美丽得那样天经地义。作为一种生命体,人的成长也同样如此。

  财富之于人类,犹如肥料之于树苗一样重要。《增广贤文》中 “金钱如粪土”这句话,说的就是这个意思。商业社会中的人们需要金钱,就像田园中的树苗需要粪土一样,此谓“金钱如粪土”也。田园中的树苗需要粪土,也像商业社会中的人们需要金钱一样,此谓“粪土即钱财”也。

  就像农民们积攒肥料一样,许多人也喜欢追逐这种名叫金钱的肥料。有些人用渔夫钓鱼的方式追逐,有些人用猎人打猎的方式追逐。一时之间,肥料的多少居然成了衡量人生成功的标准,人们仿佛在进行一次全球化的积肥竞赛。每年都有人热衷于全球富豪排行榜的评选工作,其实,那不过是一个肥料排行榜而已。

  当粪土过于肥沃的时候,树苗很快就会枯萎。把一朵鲜花插在牛粪上,鲜花很快就会腐败。农民们都知道,粪堆里是无法让生命成活的,粪堆里只能生长出蛆虫和有毒的菌类。古代中国人之所以把金钱称为“铜臭”,是因为他们清楚地知道,不能让金钱腐化神圣的人生,如同不能让粪堆戕害嫩绿的树苗、娇艳的鲜花一样。

  肥料是支持生命成长的重要资源,但绝不能用肥料来替代生命的存在意义。在中国历史上,陶渊明就是一个很懂得生命意义的诗人,为了不向粪土折腰,他毅然放弃了能够给自己带来功名利禄的官位,归隐田园,做了一个快乐的农民。

  在甲骨文中,农业的“农”是一个会意字,上面是一片树林,下面是一个贝壳。这说明中国早期的农业活动是用贝壳来种植果树。由此可以推断,古老的中国农业,可能始于遥远的旧石器时代。

  被某些当代学者鄙视的中国农业文明,其实是一种园丁式的生活态度。当人们用这种态度面对生活的时候,生活就充满了爱与成长的乐趣,充满了花儿和果实的芳香。难以言说的生活情趣像甘泉一样,流过了中国历史上那些充满诗情画意的快乐时光。

■园丁的管理学  

  我把人类文化分为两种,一种是渔夫文化,也可以称为猎人文化;另一种是园丁文化。渔夫文化的特点是崇尚战争和谋略,欧洲的海盗文化,可以称为渔夫文化的升级版。但园丁文化不是这样,它崇尚爱。中国历史上的主流文化,就是这种崇尚爱的园丁文化。我所推崇的管理学,就是这种园丁式的管理学。

  渔夫式的管理学认为,管理学的奥秘在于那些军事化的控制方法。园丁式的管理学则认为,管理学的奥秘在于人们的生命意识。毫无疑问,如果每个人都能够理解自己的人生,热爱自己的工作,就可以在人们的欢笑中轻松地达到最佳的管理绩效。

  可是,渔夫们无法理解自己的人生,也无法热爱自己的工作,他们只能热爱通过工作获得的经济利益。但那不是爱,而是占有的欲望。在渔夫的世界里,爱已经成了一种传说的神话。

  姜子牙说:“研究管理学的目的,在于培养员工的奉献精神。”如果你是一个贪婪的渔夫,那么,请问有哪一条鱼愿意为你奉献它的生命呢?所以,姜子牙又说:“去看一看那些果树吧!在那些果树身上能够找到管理学的奥秘。”

  只有园丁才懂得果树的奥秘,懂得果树快乐成长的每个细节,懂得果树在什么状况下愿意奉献自己的果实。

  每个人都是自己的园丁,因为每个人都需要管理好自己的人生。它告诉你说,你要播种你自己,你要生根、发芽、伸展你的枝叶、绽放你的花朵、结出你的果实,把自己奉献给这个美丽的世界。

  园丁式的管理学同样适用于人类社会的管理。这个美丽的世界,其实就是传说中长满果树的天堂,而你就是那个快乐工作的园丁。在这里,每个人都是一棵品种独特的果树,你栽培它们,�
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