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一夫被程跃然的这句话震撼了，这是他盼望已久的一句话，多少次都是一夫在说：“你是我的女人。”但从没听程跃然自己亲口说出这句话。他把程跃然的双手紧紧反剪在背后，把程跃然的身体紧紧搂在怀里，他用尽全身所有的力气，他只想表达一样情感，那就是爱。
赵剑峰的一只手猛地拍在会议桌上，桌上的茶杯蹦跳了一下，茶杯盖子发出了清脆的撞击声。“这就是你们干的事情！一点责任心都没有，白白放跑了一个大客户，人家可是全国数的上号的药品批发商，你们就这样给人家打发走了？”
一个女业务员被吓了一条，拍着自己的胸口，半天才喘出长长的一口气。
“我要求你们就此事给我做出明确的书面报告，我要看看这到底是谁的责任！”赵剑峰依然在暴怒中，“你们吃着这碗饭怎么就不想想你们该干什么？我问你们最近工作开展得怎么样，你们告诉我一切很好，我问你们有没有出现什么问题，你们还是跟我说一切很好，问什么都说好，可我真的一检查，怎么就发现有这么多的问题？据此看来，不是你们有问题就是我有问题！我只要求你们给我把你们该做的事情做好了！”
在坐的所有经理和业务员们默默不语。
就在前一天，一个从北京来的大型医药公司老板到了海生药业，想了解一下海生药业的产品情况。赵剑峰当时正好外出，可销售部的其他人却没有一个把他当回事，既没有告诉赵剑峰来了这么一位客户，也没人向公司里的其他领导报告，结果草草把人家打发了了事，甚至连一顿饭都没请人家。
第三部分驾羽随风 （二十二）（3）
赵剑峰回来以后，还是没一个人告诉他这件事，直到第二天上班，其他部门的一个员工无意间问他昨天上午来的是什么人，他这才知道事情的经过，一时间他火冒三丈，立刻召集全体销售部人员开会。
“这只是其中一件事，上次广州的一名专家趁着来海南旅游的机会到咱们公司来看看，顺便买点治糖尿病的药，这是多大的面子？人家可是全国这方面的权威，亲自来咱们公司买
药，你们怎么对人家？给个出厂价就让人家走了？你们是混蛋！要知道在外面的业务员有多累多难，找这么一个专家要费多大力气？你们就是送人家药也应该！抓住这个关系，哪怕拍上两张照片，留个著名专家到咱们公司来专程买药的纪念，以后宣传起来那是什么感觉？我简直被你们气疯了。这些事我要跟你们从头开始一点点的算总账，能好好干的就留下来，不能好好干的就给我滚蛋！这是海生药业，不是你们的养老院！”
座席上鸦雀无声。
“怎么？你跟大家发脾气了？”一夫一边喝着咖啡，一边象是心不在焉地说。“你小子，以后要学会了有话好好说，这样发脾气是没用的。你要记住，你的威信不是建立在怒吼之上的，你的嗓门大，别人的嗓门也不见得比你小。”
赵剑峰坐在一边，什么话也不说。
“我把你叫到这里跟你说话是有我的想法的，我可不想太公开、太正式地和你谈论这些事情，我还指望你的威望能更高一点，我可不想给别人留下个我对你有意见的印象，这对你以后的工作可是很重要的，更何况我本来对你就没什么意见，我只觉得这是个工作的方法问题。你在北京的时候做出过什么样的成绩我不管，现在你是首席专员、销售部的经理，所以你的角色可比过去重多了也难多了。”一夫说着又端起咖啡杯来喝了一口。
赵剑峰点点头，“我知道，我就是有点气，怎么工作就这么不负责任？我是穷苦孩子出身，反正我知道有一份工作不容易，有一份好工作更不容易。”
一夫笑了，面前这个还显得挺嫩的家伙就是自己从天桥上捡回来的，现在已经开始有了自己的想法了，已经开始进入一种职业角色了，这也算是他的一个万幸，随手捡回一个宝，但是这小子欠缺的东西还很多，还是需要锤炼。
“你现在是海生的销售部负责人，所以你要有销售部负责人的做派，我们是个合资企业，你出门就要代表公司的形象，你接触的都是那些有学历的人，医院里现在动不动就是博士硕士、专家教授，你要是没有点象样的做派人家上来就看不起你。”一夫说着把身子往后一靠，“我说这话没别的意思，我就是希望你能慢慢学会很多东西，过去没人好好带你，现在我要好好带带你，你是块料。”
赵剑峰此刻倒有点腼腆了。
“你看你刚才进咖啡厅的时候，左顾右盼的，好象对什么都很新鲜，这可不行，一个有身份的人进这样的场合是目不斜视，你要看什么东西，就一定要把头彻底转过去，而且要认真，不要斜着眼睛看，更不可东张西望。
你点东西的时候，不要犹豫，在这种地方点东西，只要你看着餐单，就要用手指着菜示意，不要象在中餐厅，还把你要的东西报名出来，除非你想征询我的意见，也只需把头转向我，然后用征询的口气问我，只要说出菜名就可以了，我要是点头，你就可以确定。
如果你遇到了经常出入这样场所的人，你不想在他们面前表现出你的无知，那就记住几个在这样的场所里一般都会有的几样东西就可以了，你坐下来直接报名称就行，不必要餐单。比如咖啡，极品蓝山、巴西、哥伦比亚、碳烧、卡布吉诺都是会有的，你只需要记住一两样你喜欢的，当然还有一点，泡沫类的茶一般男人是不点的，那是女性专用饮料。
你喝咖啡的时候有个毛病，就是端起咖啡来的时候总是伸着脖子去够杯子，这是个很坏的毛病，而且你记住不要把你喝过的位置朝向别人，你喝过的位置永远是朝向你自己一方摆放的，那里有你的唇印，下次端起来再喝的时候你还是要喝那个位置……这些都是最基本的礼节。
男人喝咖啡，一般都不加奶，你要是想让女孩子喜欢你，就喝黑咖啡，那是一种男人性格的标志，也是一种品位的象征。女人更喜欢有刚性的男人。
再说说你抽烟时用的打火机，一定要有个象样的打火机，或者是高档火柴，不要用一次性打火机。”
赵剑峰看了看摆在一夫面前的那个一次性打火机，“你为什么用这种打火机？”
一夫笑了，“我老是丢，所以还是用这些便宜的好。”
“这不是有点矛盾吗？你让我用好打火机，你却用这样的打火机，你是老板，那不是更没面子？”赵剑峰显然是想将一夫一军。
“就因为我是老板，所以我有权利用这样的打火机，虽然在讲究的人眼里看这不符合上等人的做派，但是因为我有一个老板的身份，所以这一切就显得不再那么重要了。现在几乎所有的人都可以接受一个农民形象的企业家，但是却接受不了一个‘农民企业家’带着一帮‘农民’做企业。”一夫盯着赵剑峰的眼睛说。
赵剑峰笑着点点头。
“你看你的西服，现在都是三个扣的，这种西服在正式场合一定要扣好所有的扣子，要是随意一点，也要扣上上面的两颗，在你入座以后，就要解开所有的扣子，在你站起来准备离座的时候就要马上把扣子扣好。西服所有明处的口袋都是不装东西的，东西只放在你西服内的上面口袋里，下面的那个小口袋是给你放名片的。”一夫还在说，“好了，今天就给你讲这些，以后慢慢学，你要开始作为一个市场负责人建立自己的形象了。”
第三部分驾羽随风 （二十二）（4）
赵剑峰又点了点头，而后嘿嘿一笑，“我现在倒是对你是怎么知道这么多这些方面的东西很感兴趣，跟我说说你是怎么学会这些的，是不是也有人教过你？”
一夫看着这个比自己年轻不了几岁的大男孩，隐隐约约地看到了自己当年的一些影子，只是自己比他幸运很多，至少自己出生在一个知识分子的家庭里，虽然家境不宽