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正文 无人理睬的天才发明（4）
对于可怜的麦克斯而言，这一切都让他感到异常尴尬，甚至羞辱。他开始丧失了信心，甚至想放弃。最后，怀着万分沮丧与失望的心情，麦克斯滚动着轮子，朝着自己的家中走了回去。
当他将轮子从轮轴上卸下来的时候，不禁高声叫了起来：“我投入了所有的时间和精力！结果是什么呢？”
他内心对轮子充满了憎恨与厌恶，狠狠朝其踹了一脚。轮子重重地撞了墙。“啪”的一声响！墙上的灰泥被撞出了一道裂缝，轮子随后倒在了地上。
米妮望着她的丈夫，感到非常难过。她与麦克斯坐到了沙发上，将自己的手搭在了他的胳膊上。
麦克斯怨声载道，“我无法相信这一切！现在，我发明了可能是有史以来最伟大的产品，结果却没有人要！”
“麦克斯，这个世界上有几百万人呢。肯定会有人用的。”
“可是，我又如何找到这些人呢？而且，即使我找到了他们，我又该怎么去卖呢？”
米妮慢慢地摇了摇头，“我也不知道。”
他们两个人静静地思考了一会儿。
然后，米妮说道：“嘿，我们去问问先知者怎么样？”
“谁，先知者奥兹吗？问他有什么用？”
“他洞察万物，知晓世间所有一切。所以，他应该对市场营销和销售有所了解，我们为什么不去和他谈谈？”
“嗨，米妮，算了吧！去见他，可是一件苦差事啊。他住的地方荒凉偏僻，没有人烟，并且我们还需为他带上供品。更重要的是……我还不确定他是否真的无所不知。”
米妮说道：“他确实懂得很多，也必定能给你一些启示。除此之外，我们别无他法。”
事实上，麦克斯也不知道该如何是好。最后，他迈开双腿，说道：“好吧，好吧。就让我们去听听那个怪老头会说些什么吧。”
正文 先知者奥兹（1）
2先知者奥兹
在那个年代，如果想了解超出日常经验的信息，你就需要去拜见先知者。只需提供供品，就可以得到你所想要的答案。
于是，麦克斯收拾了一些轮子和轮轴，将它们放在一头毛驴身上，然后便和米妮开始了艰难曲折的拜访先知者的旅程。他们离开城市，沿着河边的狭窄小路，攀过峭壁林立的弯弯曲曲的峡谷，进入一些满是臭虫和蛇而无人迹的荒芜山区。最后走到了一个开口很大的洞口面前，洞穴内黑乎乎的，一副罕无人迹的样子。
麦克斯和米妮向里面瞥了几眼，没有看到任何人。最后，他们鼓足勇气，走进了洞穴。当他们的眼睛适应了洞内的黑暗之后，发现山洞的一旁堆着一堆棍子，中间则是一堆冰凉的灰。
麦克斯想起了别人告诉他的话，便用木棍生起了一堆火，而米妮则用串肉杆串起了他们带来的供品，然后把肉放在火上面烤，静静地等待着先知者的出现。慢慢地，烤肉的烟雾和香味充满了洞穴，飘散到洞穴最深处。突然，仿佛是从稀薄的空气中跳出来似的，一个年老的长着又长又白的胡子的秃顶老头，出现在他们面前。老人一把将火上烤的肉拿了过去，吹了吹，然后咬了一小口。
“嗯，还不错。这是什么？”
“烤山羊，”米妮告诉他。
“好吃。”
老人坐在一块岩石上面，很快将剩下的供品吃了个精光，然后叹了一口气，并不耐烦地打着官腔说，“你们好！欢迎光临我的洞穴。我是先知者奥兹，知晓世间可知之物和不可知之物。你是……？”
“我叫麦克斯，是轮子的发明者。这是我的妻子米妮。”
“什么？”
“轮子。就是我带过来的圆圆的东西。”
“就是这些东西？你在开玩笑吧，我以为他们是巨型干面包圈呢。”
正文 先知者奥兹（2）
“不，他们是由石头做成的，可以来回滚动……嗯，现在，让我告诉你怎么使用。”
麦克斯将轮子和轮轴从毛驴身上卸下来，组装到一起进行了演示。虽然最初有些好奇，但先知者很快就不耐烦了。
他说道：“好了，好了。我明白了，你的问题是什么？”
麦克斯说：“我相信，轮子的未来无比美好。但是，迄今为止，我一个也没有卖出去。”
当麦克斯谈到自己跑到大街上叫卖却遭人嘲笑或无人搭理时，先知者抚摸着他的胡须，陷入了深思。米妮拿出纸、墨和鹅毛笔，来记录先知者说过的有价值的话。
最后，先知者说道，“麦克斯，你要记住，几百万年以来，没有轮子，人们也照样过得很好。”
“你是什么意思？”
“现在整个世界都不知道自己需要轮子。你发明出来，并不代表着世界就一定需要它。”
麦克斯问道：“那么，你认为我应该放弃吗？我应该把轮子扔进历史的故纸堆里吗？”
先知者解释道：“不，不是这样的。事实上，我也认为轮子有无比美好的未来。但是，要想找到合适的方式进行销售，你就首先必须回答一些最基本、最基础的问题。”
“什么问题？”
“第一个是：谁是你的客户？”
麦克斯接过来答道，“这就是问题的关键所在。我到现在一个客户也没有啊。”
“但谁会成为轮子的潜在客户呢？”
“哦，每个人都可能是！”
“不，不是这样的。也许有一天每个人都将拥有自己的轮子，甚至拥有五六个。但现如今的情形不是那样的。因此，你要思考一下，在未来几个月内，谁最有可能成为你的客户？”
“我也不知道。”
正文 先知者奥兹（3）
“好吧，如果你不知道谁是你的客户，那么就让我问你第二个基本问题：谁是你的竞争对手？”
“我的竞争对手？麦克斯说道：“我没有任何竞争对手，轮子是独一无二、前所未有的。我们没有任何竞争对手。”
先知者回应道：“是的，你确实没有什么对手。不过，你的竞争来自现有技术，我指的是将重物从一个地方移动到另一个地方的所有不同的方式。”
麦克斯思考了一会儿，说道：“你的意思是说骆驼、马匹、大象、壮汉、还有雪橇。”
“你必须明白，在轮子被发明之前的那些日子里，人们通常使用雪橇来移动沉重物体。”
麦克斯说：“是的，你说得非常对。轮子也有竞争对手，甚至数量还不少。”
“好吧，下面是第三个问题：为什么你的客户或称潜在客户，会需要你所销售的产品？也就是说，轮子在什么地方做得比它的竞争替代品更好？”
米妮解释说：“有了轮子，你可以更轻松、更快速地移动物体。”
麦克斯补充说：“同时，使用轮子后，你所需的移动的成本将会更便宜，因为你不需要昂贵的骆驼、大象或工人进行搬运了。”
先知者说：“但是你还需要销售另外一些东西。”
“什么？”
“机会！你销售的是机会，是在没有轮子之前可能永远不会去尝试的机会。”
“确实如此！”麦克斯非常赞同。
先知者说：“好了，现在让我们回到第一个问题：谁是你的客户？”
麦克斯说答道：“那些需要更快、更轻松、更便宜移动沉重物体的人。”
先知者补充说：“对，尤其是那些具有超前思维并能够充分利用轮子潜力的人。因此，当你说‘人’的时候，请记住，你说的不是普通人。”
米妮说：“或许我们是在谈论商务人士。他们很可能会成为第一批买家。”
正文 先知者奥兹（4）
先知者说：“好极了！你们的第一批买家，事实上任何真正新技术的第一批买家，都很可能是那些富有智慧的人，他们预料轮子可以使他们自身及他们的商业取得更大的成功。”
麦克斯说，“我认为，你所说的是一个为数不多的群体。”
先知者肯定得说：“是的，我是这么认为的。所有的新技术都是从那些为数不多的拥有过剩财富并能承担风险的客户群体开始的。但是，对你而言，一个小的客户群体，并不是什么坏事。因为刚开始时，你并没有足够的可以将产品卖到这个世界上的销售资源。你必须将注意力集中在最佳潜在客户身上。”
麦克斯承认，“是的！但