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“嗯,那我回了他们去。”妹子点点头奔回吧台。
“你等下,是什么事?”
“是这样的,欧曼卡车4s店那边遇见个难题,有人给他们介绍了咱们店,他们打电话过来询问呢。”
“欧曼?”这个品牌的卡车,宁超然是知道的,属于一个重型卡车集团,这几年爬升的很快,尤其擅长的是对于市场的把控,开发的车型每次都能把握住市场需求,销售政策也灵活的多,这两年很走红。
“问问什么问题。”宁超然舒口气,这要是打电话不去现场,出个主意也是没问题的,即便没有现实币的收入,系统总要给点任务筹码的。
“我问过了,他们有个客户提了新车回家,在高速上面遇见问题,详细的我也问不清楚,他们的电话没挂呢,要不。。。。。。”
“我来接!”宁超然点点头。
由于是遇到了尾气排放标准的升级,国四排放的车型都要取消销售资格,这个客户提的新车就是国五排放的标准,属于欧曼的最新款车型,一辆后八轮的牵引车车头。
开出4s店时候一点问题没有,等客户上了高速,开出去几十公里之后,发现汽车出了问题,时不时就会熄火,但停在路边等上一段时间,再次打火又没问题了,可开上几公里之后,会再次失去动力,不得不继续停车。
跟宁超然通话的是4s店维修部的技师王金宝,这段时间,宁超然的汽车维修部,在洛城市名头很足,他还是找了半天才找到宁超然这边的电话的。
“电路有问题没?”宁超然思考一下下才问。
“这是最新款的发动机,我们连上了维修电脑检查了电路,没有问题!”
“油路呢?”
“正在检查,应该也没有什么问题,客户加油是中国石化,我们4s店门口的那家,油品一直都不错,电脑排查了燃油系统,没有发现问题。”
“呃,那你详细说一下这个新款发动机。”
“这个国四发动机,采用的是废气再循环系统,新款的是高压电子喷射,跟轿车的那种是一样的。”
这两种系统,宁超然自然都是了解的,废气再循环,就是在汽车排放的尾气那边加上一个循环系统,让过滤后的尾气混合空气再次进入燃烧室,来达到尾气排放的合格和节油,而电子喷射,是在喷油头那里采用新技术,增加油压压强,让燃油充分雾化达到跟空气中的氧气结合更紧密的一种喷油方式,这样的结合,可以让油料燃烧更为充分,从而让尾气排放达到国五标准。
“哦,我知道了,你说的这个毛病,我看了应该还是油路不畅的问题,你说的电脑我知道,那是检查发动机油路的,对于油管供油方面的问题,它是检查不出来的,你着重检查一下这方面。”
两个人说的供油问题,听起来相差不少,可具体到车上,尤其是卡车,实际上也就是一小段油管的问题,这段油管,是邮箱到发动机这一点,搁在轿车上也许还要长一点,可是,在卡车上,也就一米多一丢丢的距离。
王金宝面色难堪的看了看身边的情况,心中对于宁超然的水平画上了一个感叹号,什么特么的名声大啊,都特么是假的!这也不能怪谁,那么短的一点油管,能有什么问题。
要是一辆旧车,王金宝说不得就这么做了,可现在是一辆新车,车子到店,还是他亲自做的交接车检测,根本就没问题。客户提车,还是他亲自交待,因为是新型发动机,节油肯定是没问题的,但对油品有一定要求,这才建议客户去了旁边的正规中石化加油站加油,客户乐滋滋的提车,还很听话的按照他说的加了油,这能有什么问题。
加油没问题,那油路拿什么堵塞?你说,拿什么堵塞?!
挂上电话,王金宝再一次检查一遍电路油路,连经过车子大梁的穿线孔都检查一遍,丝毫问题也没有:“你打火,能走就往前走,我在后面跟着,注意不要开到快车道。”
客户虽然焦急,但还是很听话的上车,车子顺利启动,挂挡前行也是动力十足的,但是,开出去仅仅三公里,开着窗户的技师就听到前面的卡车一阵突突突的声音,这真是供油不足的信号,他只能叹口气打喇叭让客户停车。
最新款的发动机,在新产品发布推上市场之前,各个4s店都要派技师到厂家那边进行培训,王金宝作为他们店的大拿,亲自参加了培训,他很清楚,这个新款发动机采用了电喷技术,维修成本就提高了很多,尤其是电子喷射方面,用电脑查一下没有问题的话,就连他也不想再拆发动机进行检修,麻烦的很。
可自己店里卖出去的车子,不修还不行,看看实在是没招,王金宝一个电话打给了厂家的后期服务400,很简洁的介绍完自己又详细的说明了车子的问题和自己的维修步骤,然后得到了厂家400方面的指示:等!
第48章 小小塑料片()
♂
很多时候,关于汽车的维修,卡车部是看不起轿车部的,但作为最新汽车技术集成的轿车部,对于卡车那边,更是连正视的机会都不给。
这会店里没活,宁超然闲着没事,又思考了一边王金宝说的问题,盘算来盘算去,发现自己说的没错,指定是油路的问题,至于王金宝那边有没有查到,宁超然并不太关心,他也没有一丝丝想去现场的打算。
初春,外面可是冷得很,还是在高速公路上的户外维修,又冷又危险的,他才不会巴巴的跑过去呢。
王金宝丝毫没有办法,这是在户外,别说行吊了,就连三脚架都没有,就算是他想拆了发动机做一下检修也不可能,只能是按照厂家400那边的指示,钻进车内,等!
半个多小时之后,400回电话,让王金宝再次检查油路电路,王金宝差点气得直骂娘,但他是4s店的员工,广义上说,跟厂家是一条线上的蚂蚱,只能是用脑袋夹着电话,给卡车连接上电脑,按照400那边的指示,一步一步报上数据,检测完毕,厂家又回了一个字:等!
这时候,已经是下午3点半左右,太阳有气无力的挂在天上,热度已经不高,再过一个小时左右就进入降温的环节了。
又是半个多小时,400电话进来:“厂家技师估计是油管有残余气体,建议先做排气处理!”
“排过了!”王金宝有气无力的回答。
“再排!”
王金宝看看自己手机电量还算充足,干脆打开了视频,他一边带着小工做排气处理,一边拍下视频,排气结束,他一个点击,把视频直接发给了厂家400那边。
400回话:“等!”
我靠,你麻痹的,除了等就不会说点别的吗?王金宝终于骂出了口。
(400很委屈,老子要处理的是全国的维修电话好不好!)
好在这次只是订了20分钟,400再次打电话过来:“建议做排水处理!”然后啪的一声挂上了电话。
你麻痹!
王金宝终于忍不住骂出了口!老子是专业技师,是洛城卡车界排行前三的技师!老子连排水排气都能不知道?!
他再次打开视频,有气无力的指挥小工们排水,这个排水,实际上就是排掉柴油里边的水分,电喷车的邮箱旁边,都有一个虑杯,油管给发动机供油时候,都要通过这个虑杯,里面的杂质和水分都会过滤出来,然后拧动上面一个螺丝,下半部的水和杂质就会排掉,实在不是什么有难度的活。
这也更说明了王金宝对于宁超然的不信任,油箱到发动机,一米长的油管还被分成了两部分,你说这能出毛病?
气哼哼的发视频到400,再次拿到一个等字,王金宝已经无力吐槽了。
看看时间,已经四点半还多,气温已经明显下降,这还不是主要的,他们的两辆车停在路边紧急停车道上,高速路上的巡警已经在他们身边经过了7。8次。
王金宝可以肯定,不是大卡车在失去发动机工作之后很难拖动,那些巡警恐怕早就联系拖车过来了,就这,他们还停车好几次,强烈要求他们打电话联系专业拖车过来,车主几次拿上好烟过去讲情,还指着王金宝开来的那辆带着4s店logo的车子告诉他们,专业的拖车等会就到,那些巡警这才作罢。
可是,王金宝增加了新的担心,这要真的熬到晚上,恐怕即便是拖车来了也不好拖啊,卡车可都是断气刹车,还得用拖车连接上事故车辆的气泵才行的,黑灯瞎火的怎么操作?高速路�