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“笨笨是一款依靠网络对用户语音解析并反馈的软件哦。”
郝娜眼前一亮！
“笨笨，我被人绑架了，你能帮我报警吗？”
“检测到当前没有连接的通讯设备，您的报警要求无法实现。”
听到笨笨这样的回复，郝娜的眼光黯淡了下去。
嗨呀，什么嘛！
说的好好的只能助手，没有联通手机连个110都打不了！
“不过笨笨正在为您联系正信二十四小时网上客服，您可以将你的诉求反馈给我们的人工客服人员。”
“啊！”郝娜瞬间恢复了精神。
智能助手的在线客服马上连通，在客服接通之后，郝娜就简要并迅速的将自己的情况反映给了正信的客服人员。
“小姐，你的情况我已经了解了！请你马上将你的位置给我，我替您报警！”
当正信值班的人工客服确认打来电话的人不是开玩笑之后，立刻询问道。
不过这个问题，可难住了郝娜。
“我……我是被人绑架后放在后备箱里带到这里来的。我也不知道这是哪里！但是我计算过了，我在天城被绑架后大约走了三个多小时的路程到了现在这个地方。周围一点声音都没有，听不见汽车或者是生活的噪音，应该是个荒郊野外之类的地方。”
听见她这么说，客服人员犯了难。
就算是报警，也总该知道报哪个地方的警，让警察去哪里解救啊！
“小姐，你再回忆一下，最好是说个大致的位置给我。”
正在郝娜冥思苦想的时候，笨笨的声音再次传来。
“笨笨已经为您定位当前位置；车辆当前位置是，凉州市大周村，距离654国道收费站东约3。2公里处。”
“干的漂亮笨笨！”客服人员和郝娜齐齐发出一声赞叹。
在中断了跟郝娜的联系后，客服马上拨通了报警电话。在成功报警之后，客服人员便让郝娜保护好自己等待警察解救。为了避免打草惊蛇，暴露郝娜已经报警的实情，客服决定中断通讯。
车内再次陷入了安静、
人在陷入巨大危机的时候，会爆发出让自己都惊讶的潜能。但是在危机之中获得了希望的时候，却又会陷入到一种患得患失。
郝娜此时真正的害怕起来；她害怕警察找不到自己，害怕自己报警被发现，害怕警察解救的时候自己会有危险，害怕任何环节出现的任何意外……害怕再也见不到自己的亲人和朋友。
她轻轻的颤抖了起来。加上十月底凉州受到台风影响而降温，此时深夜的车内已经相当的寒冷，她不禁打起了寒颤。
恐惧与寒冷交织在一起，让她的牙齿都发出“咯咯咯咯咯”的声音。
在这样的情况下，人自然想找个寄托。
“笨笨、”她轻轻的呼唤了一声。
“笨笨在的哦。”
“我好冷。”郝娜发着抖，轻轻的说到，“刚才你真聪明，如果我得救了，你和正信就是我的大恩人。”
“笨笨很高兴为您服务，这是笨笨应该做的。”
“哎、你要是一个人就好了。”郝娜自言自语道，“我好冷，好害怕，好想有个人抱抱我。”
“您说的抱抱，是拥抱的意思吗？”笨笨缓缓暖暖的声音，这一回似乎带了些疑问。
“噗嗤、”郝娜忍不住笑了，“哎、连抱抱是什么意思都不懂，你到底是个软件。我一定是太紧张了，才跟你说这些。”
“笨笨在网络上搜寻到了拥抱的定义；拥抱，即用双手抱住某人，使其感受到温暖和安全感，并消除沮丧和紧张。”
“笨笨没有双手，但是笨笨找到了另外的办法给你带来温暖和安全感。”
“啊？”听到笨笨这么说，郝娜一愣，喃喃道：“你指的是什么？”
就在她说话的功夫，后排独立空调开始工作了。
在短暂的冷气排空后，一缕缕轻柔而似乎是体温的暖风吹响了郝娜。那感觉真的就像是有一个无形的怀抱，将她轻轻的拥住了一样！
“嗯、”感受到那一丝丝的温暖，郝娜舒服的呼了口气。半宿的紧张和崩溃，在这一刻瞬间缓解。
“谢谢你，笨笨。爱你。”她打着长长的哈欠，两片漂亮的眼皮合在了一起，梦呓似得说了一句。
“……”听到“爱你”这个词之后，笨笨似乎是短路了一样，沉默了好久也没有回应。
“很高兴为您服务，笨笨也爱你。”半晌，当郝娜都快要睡死了的时候，才隐隐约约听到了这么一句。
她的嘴角微微勾了勾，随即便传出了一阵微弱的鼾声。
……
郝娜是被吵醒的。
“不许动！警察！”
“别跑！老实点儿！人质在哪里！？”
听到外面的惊呼声和突然出现的嘈杂脚步，郝娜才一个机灵睁开了眼睛。因为害怕那伙恶徒会冲进车来拿自己当人质，郝娜直接一滚，从后排座上滚到了地板上。将自己隐藏保护了起来。
片刻之后，车门被打开。看到开门的人身上那黑色的警服和银光闪闪的警徽，听到“你好，我们是凉州市公安局刑警大队，你现在已经安全了！”郝娜才长呼了口气，“哇”的一声哭了出来……
……
凉州市警局。
“你是说，是那个什么行车助手帮你联系的正信客服人员，然后再跟我们报的案？”
“xiu~”郝娜吸溜了一口热气腾腾的方便面，抹了抹嘴巴上的油渍。她从来没有感觉过方便面和那一块钱一根的火腿肠有这么好吃、
面对做笔录的警员，答道：“对呀。”
“啧、”那警员砸了咂嘴，也不知道是看她吃得香，还是感觉到事情蹊跷，“这就奇怪了。”
“怎么奇怪啊？”郝娜放下叉子，奇道。
“理论上，电气系统不应该工作才是。解救你的时候，你那辆车的完全熄火的啊、”
“难道是正信这什么助手，不需要通电？”
警员嘶了口气，百思不得其解。
第1018章：我是你的智能行车助手，笨笨（4）（）
口供还没录完，郝娜的父亲，也就是利远地产集团董事长郝利便风风火火的来到了凉州市警局。
见到自己的女儿脸上有伤，这个最近已经成功从地产商转为资源商的老总将涵养直接抛到了九霄云外，在警察局里暴跳如雷。
在女儿的一再安抚下郝利才平静下来，心疼的带着郝娜去了医院。在经过了一通乱七八糟的检查和伤口处置之后，确认没事情的郝娜才随着父亲一起回到了天城。
又经过了收到惊动的亲朋探视一遭之后，才终于回到了自己的房间。左思右想之下她觉得笨笨的事情很奇怪，便打开了电脑。
在网页上搜索了几个关键词：“正信笨笨…异常…人类情感。”
苹果电脑上面迅速的弹出了一大片网页，在看到第一个网页的标题之后，她便眼前一亮，迅速点了进去。
那是品车网论坛正信板块一个名为“纪念款宏光搭载的正信笨笨出现异常，它好像是有自主思维和感情！”的帖子。将帖子的内容看罢之后，郝娜迅速的发了个帖子，将自己昨晚上的遭遇和被笨笨解救的过程说了一遍。
事关“豪门千金被绑架”这种劲爆的新闻，品车网的禽兽们表现出了相当的回复热情。
不到五分钟的时间内，就堆砌起了七八十条回复。
又询问郝娜现状的，有询问被绑架详细过程的。但是大多数的人，都是在仔细的探讨了着这一前一后两次关于正信笨笨的“反常”、
“首先给正信赞一个！妈的旗舰车型A8和最低端的车型宏光都搭载了最新技术，一视同仁啊有木有？其次，对于这个正信笨笨。之前那个失恋兄弟发帖的时候我并未在意，但是现在在一天之内有两例类似的事情发生，那这件事情可就有意思了。或许，不是巧合？”
“嗯……我觉得这事儿吧，还是得辩证着看。一款车载智能交互软件，提供地理位置，收到车主要求报警或联系客服，这都是正常的。但是这个拥抱，可就有点儿厉害了！”
“楼上说的是。就拿目前最智能的手机语音交互软件siri来说。如果你对SIRI说‘给我一个拥抱’，那么SIRI的回答是“乖啊，乖。”看起来很暖，但是这种回答只是基于语音分析后，经由网络学习架构做出的一种标准回复而已。
作为一个程序猿，我可以负责任的告诉各位，这样的回复形�