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这也是有些企业会不断地横向扩张的理论基础之一。
当然了，这种扩张也并非是完全只有好处而没有风险。
其中的风险在哪里？
风险就在于一个产品的口碑崩掉，那么很有可能就会形成野火燎原之势，让整个品牌的口碑都跌入谷底。
而另外一些企业的做法，例如宝洁，它们走的又是另一条路线了。
宝洁在日化领域，具有统治级的力量。
宝洁自家的产品，甚至曾经一度可以在一个国家占有超过百分之五十的市场占有率。
而它们怎么做的呢？是统一品牌，让消费者们建立一个统一的认知么？
不，不是。
在九十年代，宝洁刚刚进入中国的时候，在那个人均工资不过百元的情况下，就推出了一瓶价格十九元的洗发水海飞丝。
而除此之外，还有飘柔等一系列相对低端的洗发水产品。
其它的包括洗衣粉，洗衣液等等领域，宝洁也都是如此。
它们又是为什么这么做呢？
这是因为它们只是在日化这一个领域里扩张。
如果说索尼进入不同的领域是横向扩张，那么宝洁就是在一个领域里纵向扩张。
统一的品牌虽然会加强对于品牌的认可度，但是却也会让人们对于这个品牌的所有产品都产生一种固有印象。
例如索尼，所有的产品都被打上了黑科技的标签。
这种算是好的统一标签。
但若是像是铃木一样呢，让人看到铃木的标识，就会以为这是一台廉价车。
如果宝洁打统一的商标，那飘柔的存在是不是就拉低了海飞丝的逼格，是不是海飞丝就不应该卖到十九块钱了。
这也是大众为什么收购了许多车企，最终整个大众集团下生产的企业品牌有十多个。
因为，每一个品牌，都对应着不同的细分市场。
像是大众自己的大众品牌，就是一种面对大众的品牌，而奥迪则是相对高端一些的品牌，再向上的超跑品牌，就变成了某些富豪们的专属玩具了。
由此，大众成为了汽车行业全世界的老大。
就算丰田每年卖的车与大众差不多，但是只有两个品牌的丰田，利润却远远比不上大众。
有时候说来也有趣。
可能一样的车子，从发动机到地盘，再到汽车的外壳都相差仿佛，但是只要换一个车标，说是不同的品牌，价格就能差出去一台车。
这就是品牌的力量。
而万户目前要走哪一条路呢？
万户目前要走的是索尼的这一条。
虽然万户与索尼从事的生产方向并不是完全重合，但是性质却相差不大。
所在的行业，都是以高技术为驱动的行业。
因此，需要树立统一的品牌，来让购买产品的消费者，觉得这件东西物有所值。
当然了，与子相对应的就是必须保证绝大多数主打产品，相对于市面上的同类产品的确有优势。
其次，就是那些没有明显优势的产品，也不要拥有明显的劣势。
万户目前在消费领域，拥有最大优势的就是万户手机了。
万户手机作为万户积累十五年的产物，技术力可以说已经到达了一个顶峰。
由于准备的时间足够长，万户拥有大量相关专利。
甚至，连电容屏的专利都在万户手上。更加丧心病狂的是，万户一家企业，就拥有六种电容屏的基础专利，以及三十四款延伸专利。
也就是说，其它的人入过也想用电容屏，就必须得到万户的许可。不然，就等着万户的律师函吧。
万户可以凭借着这一段竞争对手的真空期，好好的壮大自己。
只是可惜，这个世界上的其它企业，必然不会允许万户自己赚钱。
因此，必然会通过法院，强行要求万户打开市场。
对于这种局面，万户也只能拖延时间。
最后的解决办法，怕不是自己扶持起一个对手。
就像是英特尔之于AMD一般。
甚至，相比于万户手机现在这个封闭的操作系统，万户已经在策划一个已经有的开源系统。
开源系统的好处自然就是谁都可以参与进来，当然，太开放了，盗版也可以。
这既可以说万户拥有共享精神，也可以说万户过河拆桥，把其它游戏平台公司，也进入手机领域的路给断绝了。
天下的企业一般黑，万户也一样。
第七十二章 高桥，最大的大反派（）
天下的乌鸦一般黑。
万户虽然做了许多事情，有着正向的意义，但是细细说来，不过也只是一只比较有良心的乌鸦而已。
为什么必须是乌鸦呢？
因为大家都在一个起跑线上，都在一个战场上，你不黑，其它人黑，你是活不下去的呀。
光有良心从来都活不下去，有的人觉得良心毫无用处，一门心思只追求更大的利润，它们许多时候反倒是活了下来。
而万户，则是那种有余力来估计良心的企业。
不管是制作的游戏也好，还是开发的产品也罢，都能让万户的用户感觉的自己被万户重视，被万户关照，这就已经很难了。
要知道，并非多有大企业，都想维持一种高冷的态度。
只是因为维持高冷的态度成本更低。
像是任天堂那个几乎任何时间，都可以打通的热线电话，都可以询问游戏攻略的电话。
在美国也仅仅就存在了十年时间。
在刚刚开拓市场的时候，可能两百人就能很充盈的提供优秀的用户体验。
但是，当游戏机卖了有一百万台，一千万台的时候，两百个人还够么？
原本可能提供很好体验的服务，可能反倒是因为漫长的等待时间，而成为了玩家们降低评价的点。
在一千万台的前提下，哪怕一万个人配一个游戏解答员，也需要整整一千个。
再加上日后对于游戏机的迭代更新，沉淀下来的老用户与新增的用户混合在一起。
怕不是一个一万人的客服团队，也不一定能结局这种服务解答工作。
因为这种对于游戏的解答，本身就需要解答员对于游戏有足够的理解。
能够迅速在玩家语言的描述下，找到玩家遇到问题的地方，再帮助解决。
虽然任天堂在美国的用户可能有一千人万人，但是这种可以将游戏倒背如流的高手，却一定没有一万人。
因此，最后任天堂只能关闭了这项让无数玩家怀念的系统，仅仅只保留一个电话番号。
万户就没有做过那么愚蠢而费力的事情了。
万户本身就是做媒体起家，而媒体需要做的就是将消息广播出去。
虽然在电视节目上，看到一个人解释游戏的难点和解决的方式，距离感相比于直接电话沟通要大了一点点，但是还能够让人接受。
如果再演变成更节约成本的方式，就是直接用图文的形式来演示游戏的攻略。
到最后，或许只是说明书上的一段文字了。
当然，到最后的那个阶段，看起来也已经冷冰冰的了。
由于处于某种技术上的考量以及成本上的考量。
万户选择对于自家的设备，都进行有损坏直接回收换新的服务。
这主要是因为修理店的高水平维修人员工资太贵，而有些故障哪怕修理好也会有瑕疵。
再其次，则是一条生产线，平均每一分钟就会下线一台新手机。
与之相比，换新机比维修也更有效率。
当然了，在宣传上，反倒是不说自己是为了节约成本，而是解释成为了用户体验而不计成本。
要知道，修一台出了严重车祸的高价汽车，往往花费的钱要高出买一台新车几倍。
至于有些用户担心的，对于手机信息安全问题方面的考量。
不要有什么顾虑，难道不换新机，不修手机，就不会收集用户的各种数据了么？
要知道，数据是很宝贵的财富。
不仅可以变现，重要的也不是变现，也是可以积累大量的基础数据，对于用户的喜好做出一个判断。
像是即时聊天软件里的信息，万户都有留存。
毕竟，文字嘛，就算是再多也占不了多大容量。
更何况万户还专门为存储大容量文字，搞出了一套高度压缩的算法。
几乎每一句从第一台聊天服务器还是运行时候的聊天记录，都已经保存了起来。
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