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顾客在加盟店吃饭之后出现了上吐下拉的食物中毒症状，和加盟店商讨赔偿没得到很好的处理结果，便一气之下把加盟店的事发到了网上。网上的贴子风传，还被当地电视台的新闻节目大肆报道，这下，武夫人加盟店的声誉一落千丈。短短的一周时间，好几家店就宣布解除进货合同，停止营业了。
武夫人本来就是做生意的新手，虽然之前也遇到过一切问题，但都不是根本问题。因为她一直坚信，只要产品质量过硬，产品信誉好，其他的问题就都不是问题。但是，这次产品的信誉除了问题，该怎么挽回，她一时半会儿还真想不出办法。
武夫人之前已经和公司的人员去出事的加盟店里把那批次的产品取回来交道质量监督检查部门去化验了，但是产品根本没有问题。但是因为网络传播速度和新闻的实时报道，品牌的信誉影响已经存在，想挽回也不是一时半会儿能挽回的。
武夫人每天都愁着怎么能重新建立品牌的信誉，重新打开市场。因为马上就是五一小长假，是产品的销售高峰期，错过这个高峰期，下次就要等到下一个小长假了。而且，声誉这东西，建起来不容易，毁起来就是分分钟钟的事儿。
“福人姐姐，厂子里的工人们要不先停工吧，这些货物大概够周边县市的店家的销售量了，再生产下去，产品积压的会更多地。还有，工人们这个月的工资也该发了，不知道他们从哪里听来的消息，说工厂要倒闭，好多人要求结清工资，走人。”负责工厂管理的小刘忧心忡忡的说道。
“嗯，知道了。愿意走的不挽留，不愿意走的该怎么干怎么干，这不是还没到放假的时候么。暂时加班是不用了，但是要维持正常的生产。本来一放假就是人员流失的高峰期，要是再加上这留言，我们再在这个时候停产，那以后招人就更难了。你组织一下，下午召开员工大会。”武夫人无奈的说道。
“好，我去准备准备。”小刘说完以后便离开了。
眼见马上就是午饭时间了，早上也没怎么吃东西的武夫人竟然一点儿都不觉得饿。已经一周了，三分之一的老店大店销售量最好的店都关门了。就还剩周边小市县的小店在苦苦支撑。但是本来这些小店的销售额就很一般，而且发展前途也不大，所以要是只指望他们，很快厂子里就只撑不下去了。
“夫人，我们去吃饭吧，刚刚王妈妈打电话来，说饭已经做好了。”是徐铭的声音。
“你怎么跑到镇上来了，你不是在村子里么？”武夫人好奇到。
“嗯，不放心你。妈妈说你最近不大吃东西。”自从店里出事以后，武夫人就一直留在镇上吃住，一是方便处理紧急情况，一是照顾小雪儿方便。徐铭因为最近没什么事，便也一直留在王妈妈家。偶尔回村子看看工地进展。
“不用啊，你忙你的就行，我能行的。”武夫人挤出一丝笑说道。
“嗯，你想到好的解决方案了么？”徐铭问，因为自己和武夫人的销售思维模式都不一样，所以徐铭也帮不上什么忙。虽然，他已经让自己的宣传部门介入网络宣传，把产品的检验报告和工厂透明的生产流程发到网上，但是并没有起什么太大的作用。
“想到一个，但是现灾做起来有些难度。就是让那个举报者自己站出来，出示自己的身体检查结果，让他告诉大众，他的中毒症状和咱们加盟店的食品无关。但是，谈何容易啊。”武夫人说到。
“可不是，让一个人否定自己的既定认识是很难的，而且何况还是让他自己打自己的脸这种事？”徐铭也叹气道。
“已经加大了产品的宣传力度了，但是效果不理想，大家本来对吃的就特别在意。本来，最近国家大力抓食品安全，新闻上对一些黑心饭店和厂家大力曝光，人们早都抱着超高的警惕性。我们的品牌，在这时候爆出这样的问题，可不是致命的么。”武夫人叹息道。
“嗯，解铃还需系铃人，除了想办法让当事人开口，目前还真的没有好的办法。”徐铭揽过武夫人的肩膀，安慰道：“放心吧，一切都会有办法的，产品的检查报告摆在那里了。”
“嗯，我知道。你放心，我对我的东西有信心。”武夫人坚决的说道。脸上漾出明媚自信的笑。
“我就知道你能行！”徐铭也给武夫人打气到。
“好吧，我们回家吃饭，吃完哄小雪儿午睡之后，我还得回厂子里开会。”武夫人笑着说。
当武夫人吃完饭赶到工厂的时候，厂子里的工人们已经在工厂食堂坐好等着了。大家三个一伙两个一堆儿的坐着，叽叽喳喳的说着些家长里短。
“来了，等你好一会儿了。”小刘见武夫人过来，迎过来说到。
武夫人微笑的走到食堂的中心位置，大声笑着说：“好了，大家都坐过来一些吧。我跟大家讨论讨论你们去留的问题。”
大家听到武夫人的声音都围坐了过来，四散在武夫人周围。因为大家都是乡亲，几乎都认识，所以也没什么好忌讳的，好几个年长一些的工人便开口说道：“都说厂子要倒闭了，夫人啊，你可不能坑我们啊，工资一定要给我们结清啊。”
“对啊，对啊，”其他人也附和道“大家都是乡亲，抬头不见低头见的，你可不能跟我们没正事儿啊。”
“嗯，是，大家都是乡亲，因为是乡亲，大家应该都了解我的为人。我有多大能力，就办多大的事儿，从来不夸海口。咱公司加起来也有百十号人了，你们工作这些年来，我可是欠过你们工资？”武夫人大声说道。
“本来，我是想等这段时间过后，再跟大家好好商讨这个问题的，因为公司最近确实是遇到了些问题。年轻的大概都在手机上新闻上看过了，因为一个顾客的投诉，我们的产品声誉遭受很大的危机。但是，我绝对不会因为这个问题就欠大家的工资。”
“而且，我们正在想办法积极解决问题，而且，我也希望我们的年轻职工，在网络上把我们的产品生产质量和严格的生产要求发布出去，让大家知道我们的产品是绝对没有问题的。我们本来就是利益共同体，大家，我挣的多，你们也挣得多，我破产，你们跟着没饭吃。当然，你们可以另寻出路，但是，你们试试，看看哪家公司那个工厂有我们这么宽松的请假休息制度和工资待遇。”
因为本来农村劳动力不稳定的原因，武夫人制定了特别宽松的换班制度。只要能保证这条生产线的正常运转，工人们可以自己选择替换班。而且每到节假日，公司员工只要完成当月生产量，便可以自己调整休息时间。因为大家都是成家立业的成年人居多，又是家里的主要劳动力，难免有孩子老人的事需要照顾，所以，这样宽松的工作环境可以减轻大家的工作压力，也能留住员工。也不影响公司的生产需求，而且还能给时间多的宽松的年轻人，多替班的人更多地工作机会。
“你们有困难，我尽力帮助，我有困难呢，就是展现你们的诚意的时候了。想要留下来的，支持我的，我们一如往常，该怎么生产怎么生产，该怎么干活怎么干活，该怎么发工资怎么发工资。不支持我的，偷懒耍滑的，欢迎你们回家。因为，我养不闲人，也养不起不信任我的人。因为公司营业额的下滑，正好我要刷掉一批人减轻自己的经济压力。”
武夫人知道，这时候如果苦苦挽留，跟他们谈感情，谈感恩，谈自己的艰苦奋斗，只会让他们更加的怀疑自己的经济存在问题。不如实事求是的抛出自己的优势条件和自己面对的所有问题，更能让他们安心。
“谁要走，今天就去财务小张那里结算走人。不想走的，继续上班，但是从今天开始，我们不加班了。五一开始正常放假。”武夫人说完这些，便笑着离开了。没有给大家继续议论打听的机会。
该说的都说了，她要和人去调查投诉者的那天的活动踪迹和吃过的东西，要想办法和他谈论赔偿的问题，还要想办法得到他的医院查体报告。一切都要快速的解决，时间越久，随着人们对新闻关注热度的减轻，就算是当事人出来澄清，效果也是事倍功半了。
“夫人，夫人啊。”一个工人追出门来大叫道。
“嗯，怎么了，还有什么问题么？”武夫人问道。
“是这样的，我啊，一直在这里上班，我知道咱们现在有困难。我家里