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其三，屏蔽不参加竞价排名网站。
由于竞价排名让花钱的企业出现在被搜索结果的前列，因此，一些不愿为此花钱的企业只能出现在搜索结果的末尾，一些企业反映，他们遭到百度的恶意屏蔽。百度竞价排名被指引发垃圾信息，涉及恶意屏蔽，被指为“勒索营销”，并引发了公众对其信息公平性与商业道德的质疑。
其四，广告与搜索结果混淆。
在业内流传着一个看似幽默，其实并不幽默的笑话：许多用户在百度上搜索资料时，会直接点第二页去找真正需要的资料，因为第一页全是竞价排名的结果。随着参与竞价排名的厂商越多，用户越难找到想要的结果。有研究指出，在公正搜索中，用户在30秒内找到的结果，在不公正的搜索中，要60秒才能找到，累积起来，浪费了大量的用户时间和社会财富。
不得不说，央视的重磅出击，效果立竿见影。
有关部门立即启动了对于百度竞价排名的调查项目。
同时，在有关部门行动之时，更多争对百度的行动，也在进行。
同是竞争对手的易搜ceo潘军表示，“易搜不会人为干预搜索结果，付钱易搜也不会删除搜索结果，付钱易搜也不会增加搜索结果。”
潘军透露，易搜曾拒绝了许多客户购买搜索结果的要求。易搜将恪守诚信、公正原则，并对其有宗教式的信仰。如果易搜的员工做了任何违背原则的事情，将被立刻开除。
潘军还表示，在目前的环境下，用户和客户要进行进行自主选择，对现有搜索引擎进行比较，“使用公正的搜索引擎，这样市场份额就会偏移，行业发展也会向公正性偏移。”
无疑，在这个时候潘军站出来面对媒体，除了一方面鄙视一下百度，另一方面，也是为他们的易搜着想。正如后面说的那句话，意思太明显了。百度这么可耻，兄弟们，你们还用百度干什么，快来用易搜吧。
不过，除了易搜之外，另一家市场占有率极少的趣搜，似乎也感觉到了机会来了。趣搜负责人表示，趣搜将推出“顺畅搜索之旅”的全新概念，将用户的一次搜索行为变成为一段“从问题到答案的快速旅行”，通过各项技术改进和产品创新，让用户在“搜索之旅”中操作更简单、搜索更智能、体验更加顺畅。
这只是一些竞争对手，甚至，有律师还表示，愿意为所有上当受骗的网民免费打官司。
打官司，自然是控告百度。
一起又一起事件，不断的攻击着百度。
受此影响，百度信誉大跌，并且，市场占有率，也开始了慢慢的下滑。
虽然，从数据上来看，下滑的并不明显。但是，这已经是一个非常危险的信号。因为，至百度推出以来，他们的市场占有率都不断的增长。此时，不但增长结束，反而出现了负增长。这样的结果，哪怕就是此前一直对这场事件不是太过于在乎的李彦宏，也有些担心了。
为此，百度也在同一时间，进行了危机公关。
首先，李彦宏向媒体进行了公开道歉，表示，百度竞价排名的确有部分漏洞，他们会立即进行修改，并且推出全新的凤巢系统。同时，他们也对于医药类关键字，进行了下架。同时，为了表明自己的立场，李彦宏还向公司所有的员工，写了一份内部邮件。
邮件内容如下：
最近一段时间，中央电视台新闻30分栏目就百度竞价排名搜索结果中存在的问题，竞价排名销售过程中存在管理漏洞等进行了连续报道。
这是近一段时间以来，广大媒体、广大网民对体验、商业运作和销售运营等问题重点关注和集中探讨的一次集中展现，将百度目前所存在的问题全面的挖掘和呈现出来，对百度的品牌形象造成了伤害，也伤害了广大的百度用户和竞价排名客户的感情。
我作为公司的ceo，在感到十分难过、痛心疾首的同时，也将承担起全部的责任，与大家一起努力，共度难关。
在百度的成长过程中，我们通过对中文语言搜索技术对中国网民搜索需求的专注，实现了从无到有，从挑战到领先的成就。今天有中国最广大的网民群体使用百度，信任百度，这是对我们所付出辛勤努力的认同，也是对我们在技术、运营、服务等方面的更高要求。作为产业领导者，我们在引领发展方向的过程中，也不可避免面临更严酷甚至恶劣的市场环境，这更要求我们把每个环节，每个细节做得更好，打造良性健康的产业生态链，才能实现自身的发展和产业的进步，实现我们一直坚持的目标和理想。
今天我们面对的质疑和批评，是挑战也是机遇，让我们在快速成长的过程中冷静下来，深刻反思自己走过的道路，看清百度生存和发展的基石和未来前进的方向。公司的成长都会经历阵痛，互联网的大幕才刚刚拉开，百度不仅要对自己越来越严格要求，同时也会在引领互联网产业向更健康的方向发展起到关键作用。
古人说过，有错能改，善莫大焉。我诚挚的期盼与亲爱的同事们一起，用我们最大的努力，通过为用户和客户提供真实的信息和有效的服务，来实现我们的价值和百度的使命。
另外，媒体所报道的不给钱就封
第256章 ：与百度合作（）
“开会，现在开会。”
什么公司内部邮件，这只是李彦宏公关的一封邮件。
只是，这种危机公关无任公关的再成功，百度的搜索引擎市场，已经受到了挑战。更为紧要的是，如果后续百度的搜索份额继续下降，那就真的要交出国内搜索龙头的市场地位。
此时，三位创始人，包括百度各大高层，都是神情严肃，等待着李彦宏的发言。
“各位，这一次竞价排名事件，暴露了我们百度的很多不足。虽然，我们仍是控制着市场。但如果继续这样下去，我们的市场只能拱手让人。现在，我想要各位分析一下，未来，我们百度应该怎么走，同时，如何防止这一些类似事件的发生？”
“李总，我觉得，这一次事件应该是易搜在背后搞得鬼。”
一位市场部经理，站了起来，向李彦宏说道。
“你怎么知道？”
“虽然我没有确确的把握，但据知情人士透露，易搜有工作人员全程参与了此事件。并且，早期的媒体，也是他们联系的。所以，我觉得，他们既然想方法在搞我们，我们，也可以回击过去。我就不相信，他们易搜，还真这么干净。”
大家都是做企业的，虽然看起来易搜的搜索引擎比之百度更为的健康。但是，这个世界，只要是个人，他都有缺点。甚至，哪怕是小缺点，但这样的缺点如果公布出去，同样可以引起他人的批判。更不用说，一家大型商业公司。只要想去搞他，绝对可以找到问题。
只是，这样的话不待李彦宏回答，李彦宏的妻子，也是百度首席财务官马东敏，她便立即否认，“是不是易搜背后搞得鬼，暂时不是我们去考虑的。哪怕就是知道是易搜做的，现在我们首要的任务，并不是与易搜拼命，而是如何保住我们的搜索市场。要知道，这一次如果不是我们上级部门批示，我们百度真有可能陷入巨大的困境。”
至中国新一代领导班子确立之后，信息产业已被提升了国家重点扶植产业。
同样，做为互联网搜索引擎这一块，百度也是国家扶植的企业之一。
虽然在这一段时间，百度身陷危机。但是，为了中国互联网的发展，为了中国企业的发展。政府还是出手，帮助百度化解了部分危机。
如果不是政府出手，马东敏真不敢想像，他们的百度，会被竞争对手打击到什么地步。
“马总，我接到消息，易搜已经和hao1达成合作。大量的新人用户通过hao1，进入到易搜的搜索界面。加上这一次我们的竞价排名事件，易搜增长速度很快。我看，我们是不是，也与hao1合作看看。”
另一位百度创始人徐勇，这个时候，提出了自己的意见。
“hao1？”
李彦宏震了震，“你说的是，企鹅科技旗下的hao1？”
hao1的出现，同样的，百度一众创始人，也有观注。
只是，当时也们对于hao1也没有太多的想法，只是觉得，hao1只是雅虎玩剩下的。哪怕就是现在的雅虎，他们也不靠网址导航生存。可是，hao1就是靠着这样的一个很简单很简�