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不过他却是舍不得就此离开，而是气哼哼地走到一旁坐了下来，如毒蛇一般阴狠的眼神不时地扫过方扬与杨柳依两人。
方扬搞得他今天如此狼狈，不亲眼看着他被警察扣留，岂能消心头之恨？
这也就是在京城，自己没什么影响力。如果在榕城的话鹿主任就不会这么轻易的报警就完了。少说也得安排几个人在拘留所里好好整治一下方扬。
就在这时，杨柳依的手机响了起来。她拿出来看了一下来电显示，脸色顿时微微一变，飞快地接起了电话：
“孙总您好……我现在正在机场公安局……事情是这样的，有位乘客在飞机上吸烟，我发现之后让……我们没有打……孙总，孙总……”
杨柳依听着电话里的忙音，无奈地苦笑了一下收起了手机。
那个孙总在电话里的咆哮声连旁边的方扬都听到了，他关心地问道：
“柳依姐，怎么了？”
杨柳依苦涩地笑了笑说道：
“我们公司客舱服务部的一位副总，刚好在京城机场出差，总公司让她来亲自处理乘客投诉的事情，你也听到了，根本就不给我解释的机会……应该马上就会到了吧，她就在附近……”
“没事儿！”方扬大大咧咧地说道，“这事情说破大天去你都是占理的，这个什么孙总敢处理你的话，我跟她没完！”
杨柳依连忙说道：
“方扬，你可千万别冲动，本来就够乱的了……”
方扬轻轻地拍了拍杨柳依的肩膀说道：
“放心吧柳依姐，有我在肯定没事儿的！”
杨柳依强笑了一下微微点了点头，不过眉宇间的忧色却是更盛了。
孙总果然来得很快，差不多五分钟左右，走廊里就传来了急促的脚步声。高跟鞋点在地面上，发出了“咚咚咚咚”的声音，可见来人心情有多急切。
孙总是一个四十出头的中年妇女，身材保持得还算不错，穿着一身职业套装，颇有些风韵犹存的感觉。不过她的嘴唇很大很薄，涂上猩红色的唇彩之后，给人一种相当刻薄的感觉。
方扬对她的第一印象不是很好。
“小杨，你到底怎么回事儿嘛！”孙总一见到杨柳依就严厉地问道，“你也不是第一天上飞机的新人了，怎么处理问题这么冲动？”
杨柳依站起身来说道：
“孙总，您听我解释啊！我们都是按程序处理……”
“你不用解释了！”孙总劈头盖脸地说道，“乘客已经投诉了，而且鹭岛发改委的曾处长直接把电话打到了申总办公室，你们可真是给客舱服务部长脸了啊！”
杨柳依心中一阵委屈，眼眶一红，眼泪差点夺眶而出。
这时，那位鹿主任站起身来走了过来，脸上带着一丝得意的神色，一双眼睛贪婪地上下打量了一下孙总然后说道：
“你是鹭航派来处理这件事的领导吗？动作还挺快的，这才是解决问题应该有的态度嘛！”
鹿主任一口的官腔，孙总也楞了一下，谨慎地问道：
“我是鹭航客舱服务部的副总经理，请问你是？”
小黄在一旁说道：
“这是榕城市发改委的鹿主任，今天的投诉电话就是我们打的！你们鹭航的乘务员服务态度很有问题啊！我们领导在飞机上遭到了极为粗暴的对待，你们务必要严肃处理当事人！”
孙总原本还有些矜持的脸上顿时绽放出极为热情的笑容，上前两步朝鹿主任伸出了双手，连声说道：
“原来您就是鹿主任啊！失敬失敬！我先代表鹭航对您表示抱歉，是我们工作没做好，让您受委屈了！”
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第584章 鹭航的态度（）
鹿主任伸出手来与孙总握在了一起，孙总滑腻的白手让鹿主任心神为之一荡，有些依依不舍地松开她的手之后，鹿主任露出了一丝微笑说道：
“想不到孙总这么年轻就已经是航空公司高层了，佩服佩服啊！”
鹭航是国企，客舱服务部的副总也是享受处级干部待遇了，比起鹿主任来也差不了多少。
孙总感受到了鹿主任那几乎没怎么隐藏的火热眼神，她非但没有生气，反而还更加妩媚地朝鹿主任笑了笑。
孙总年轻的时候也是一个美人，二十多年的时间里，她从一个小小的乘务员一路走来，最后当上了客舱服务部的副总经理，对于男人的这种眼神早已见惯不惯了。
她对自己半老徐娘的时候还能吸引男人，甚至还感到一丝微微的得意。
孙总说道：
“鹿主任过奖了，您才是大领导呢！鹭岛发改委的曾处长经常提起您呢！说您工作能力出众，上级领导对您非常满意，将来前途不可限量呢！”
拍马屁的话人人都会说，官员最喜欢听的自然是这一类马屁了，谁不想步步高升呢？
当然，这都只是附带的，孙总的目的是要提起曾处长，也隐隐提醒鹿主任，自己跟曾处长也是很熟悉的，大家都是自己人，得饶人处且饶人。
鹿主任听了之后脸上得意的神色更盛了，嘴里却假惺惺地谦虚道：
“老曾这话太夸张了，我只是认真本分地做好本职工作罢了，能力出众真是谈不上，谈不上啊！哈哈！”
孙总见鹿主任心情不错，寒暄了几句之后小心地说道：
“鹿主任，今天的事情都是我们的不对，我代表公司向你表示诚挚的歉意……”
鹿主任打了个哈哈，笑眯眯地看着孙总说道：
“别人的面子我可以不给，但是孙总的面子必须要给嘛！”
然后鹿主任又话锋一转，冷冷地看了看杨柳依说道：
“不过我也希望你们能够严肃处理相关责任人，鹭航是服务行业、窗口行业，某些服务态度恶劣、业务水平差的员工，我看可以适当调整一下嘛！”
孙总想都没想就说道：
“鹿主任的话非常正确，请您放心，这件事情公司一定会给您一个满意的交代的！对了鹿主任，我们准备了一点便饭，希望您能赏脸一起去吃个宵夜……”
说完，孙总妩媚地朝鹿主任笑了笑，脸上的表情充满了诱惑。
鹿主任笑呵呵地点了点头，显然对这样的安排非常满意。他转头对小黄说道：
“小黄，一会儿你给老曾打个电话，就说这件事情已经处理好了，鹭航方面态度很端正，亲自派了得力人手在京城处理，我们很满意！”
“好的鹿主任。”小黄连忙回答道。
憋了几个小时的气，这会儿总算是扬眉吐气了，警察客客气气地把鹿主任送出来，现在鹭航的高层又放低姿态地前来道歉，小黄也觉得与有荣焉。
而一直站在一旁的杨柳依脸色则有些发白。
从孙总截然不同的态度，她就知道，这次的事情估计会处罚很重。
果然，孙总很快就转头看着杨柳依，冷声说道：
“小杨，我代表公司宣布，从现在开始停止你的乘务长职务，在处理结果出来之前，你暂时停飞，就……就到榕城基地负责过夜飞机的客舱卫生吧！”
杨柳依一下子就愣住了。
停止乘务长职务，甚至是停飞，杨柳依都已经想到了，心中也有心理准备。但是她万万没想到的是，孙总竟然让她负责榕城基地的过夜飞机客舱卫生。
这种粗活公司都有专门的人员在做的，虽然这项工作也是客舱服务部负责，但是从来都不会安排空姐去做。而且杨柳依还不是一般的空姐，她可是乘务长啊！
调任闲职，或者哪怕是放大假都行啊，却偏偏让她去干最脏最累的活，这就是明摆着侮辱人了。
孙总看都没有看杨柳依一眼，说完之后就立刻换上一张笑脸问鹿主任：
“鹿主任，不知道我们这么处理您是否满意？”
“满意满意。”鹿主任笑眯眯地说道，“孙总，鹭航这种不回避问题的态度让我很感动，而且你们处理员工也很人性化嘛！年轻员工去一线多磨练磨练，对她的成长也是有好处的嘛！”
“是是是……”孙总陪笑道。
其实她之所以会对鹿主任如此客气，处理起自己的员工来毫不手软，自然都是因为曾处长了。
曾处长与分管客舱服务部的申副总私交很好，而且在业务上曾处长也经常与鹭航打交道，因此他的那个电话打过去之后，申副总也是相当重视，亲自指示要严肃处理责任人。
这就是已经定调了�