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美航这家巨型航空公司当着媒体的面表态道歉，为此制定新的员工规范，还承诺对顾客进行赔偿，这是当众认怂了啊。虽然许多人认为这是这家航空公司应该做的，但是当他们真的因为这部视频而这么做了时，还是有不少人对这件事表示了惊讶。
由于肖遥在那首歌的歌词中提到了那把吉他的品牌，视频中也出现了那把吉他的品牌logo，那把吉他的生产厂家也在媒体上公开宣布说愿意免费为他维修那把损坏的吉他。
再然后，与美航存在竞争关系的其他几家有着国际航班的航空公司也在媒体上公开表示愿意邀请肖遥免费乘坐他们公司的航班，体验他们公司的服务。其隐含的意思也就是说他们公司的员工不会那样进行野蛮操作弄坏了乘客的行李物品。一方面算是趁机宣传自己，提升形象，另一方面，也算是对竞争对手落井下石的嘲讽。
看到那些竞争公司在媒体上的表态，美航的人差点没把鼻子给气歪了。我们公司也就是倒霉，那位写歌制作视频的人乘坐的是我们公司的航班。如果半个月前那位写歌制作视频的人乘坐的是你们公司的航班，你们敢保证你们的行李员不会扔行李？还免费请人家坐你们公司的飞机航班？
不过事情已经发生，美航也只能自认倒霉。除了开新闻发布会当众表态外，他们也只能继续采取一系列的补救措施，企图挽回自己公司在公众心中丢失的形象。一方面加强员工们的教育培训，确实的去规范雇员们在服务过程中的操作动作，加大各种监督力度，另一方面，则是通过各种优惠活动之类的商业举措来争取那些被被其他航空公司趁机抢走的客源。
只是企业品牌的形象，丢起来简单，想要重新建立起来就比较困难了。经过这个网络视频的风波，美航虽然算不上大伤元气，却是却的的确确受了不小的影响，恐怕得通过好一阵的努力才能恢复过来。
第435章 视频作者（）
一个歌曲视频通过网络的传播引起了这么大的反应，甚至引起一家巨型航空公司的股价下跌，媒体和网友们也颇有些意外。
在视频流传初期，媒体们除了关注视频本身的火爆和网友们的评论外，对于这个视频的始作俑者本就非常感兴趣。当航空公司出面认怂之后，媒体和网友们的这种兴趣就更大了。这首歌是谁写的？这个视频又是谁拍的？最重要的是，这个创意是谁想出来的？
视频中那位弹着吉他唱歌的华人青年明显是视频的主角，但是从逻辑上来说，写歌的人，提出拍摄这个视频想法的人与那位吉他被摔坏的乘客也并不一定就是同一个人。也有可能是某位音乐人以那位想要向美航讨回公道的乘客的口吻帮他或她写了这首歌，这位音乐人或者其他人想出在网上发布歌曲视频的办法来帮那位乘客讨回公道。所以在美航做出正式表态回应后，媒体和网友们的关注点也从美航的回应转移到了对歌曲和视频制作者的好奇上。
对许多美国人来说，视频中唱歌的那位华人青年的面孔看起来并不怎么熟悉，无论是大众网友还是美国的媒体，都没有第一时间看出这位主角是谁。倒是几位参与演出的配角演员，大家都是非常熟悉的。虽然视频中没有演职人员的字幕介绍，但是因为基斯。克雷格和贝蒂。贝莱特等几位明星几乎都是在视频上传到网站的当天就进行了转发，很多人都想到这个视频与他们是有关系的。
只要看视频的时候看得稍微仔细一些，其实很容易就能发现他们的身影都出现在了这个视频中。于是，许多的媒体找到了他们几位明星进行采访，想知道他们这些明星为什么会参与到这样一个看似“恶搞”的视频中，更重要的，也是想通过他们，了解到那位歌曲和视频创作者的信息。
通过记者对基斯。克雷格等明星的采访报道和后续的深入调查，大家对这个歌曲视频的作者也有了更多更全面的了解。
首先，几位明星确认了这首歌和这个视频讲述的就是那位主角的亲身经历，其实这个从视频最后的彩蛋中那段手机拍摄的视频和吉他损坏的照片就已经看出来了，只是那段手机的视频中并没有出现乘客本人的样子，大家才不敢确定演唱者是不是就是那位乘客，但是考虑到这个视频的性质，大家对这一点倒并没有感到特别意外。
稍微有些意外的，是那位视频中的主角，那位唱歌的华人青年就是歌曲的创作者，而且拍摄视频的这个主意也是他自己想出来的。除了摄影师外，视频中的剧情、场景设计，灯光布置、道具服装的准备等等幕后工作，甚至是视频的后期剪辑制作，也全都是他自己一手包办的。其实在之前网友们的猜测中，更多的人还以为这首非常具有美国乡村音乐特点的歌曲是基斯。克雷格在美国好声音上的搭档，那位专门创作乡村音乐的导师鲍勃。伦布朗帮忙创作的呢。
随后，当报道中开始介绍起这位主角时，大家却惊讶的发现这位主角其实并不是大家以为的那样，是个默默无闻的普通人。
基斯。克雷格介绍了歌曲和视频的创作者名叫叫扬。肖，是曾经担任过奥斯卡颁奖典礼表演嘉宾的那支学生乐队“immortals”的成员。这支乐队那首火爆美国、且在奥斯卡颁奖典礼上表演过的乐队同名歌曲immortals其实就是他所创作的。这支乐队曾经帮“白日梦”乐队在洛杉矶的演唱会做过暖场嘉宾，目前又是“白日梦”工作室旗下的乐队。
不过由于这位扬。肖并不是美国人，而是华夏人，当时只是以国际交换生的身份来美国学习一年，学习结束后要返回华夏，所以算不上“immortals”乐队的常规成员。当初“白日梦”乐队的工作室签下“immortals”乐队时，扬并没有被包括在内，所以扬并不是“白日梦”工作室旗下的签约音乐人。但是做为乐队中的前成员或者称呼为编外成员，他与基斯。克雷格关系很好，与文森。瓦莱等“白日梦”乐队的成员也都算得上熟悉，所以基斯。克雷格和文森。瓦莱以朋友的身份帮忙，参与了这个视频的拍摄。
而贝蒂。贝莱特和另外两位世界名模参与到视频拍摄中，不只是因为贝蒂。贝莱特的丈夫基斯。克雷格与这位扬。肖的关系密切，而另外两位模特与贝蒂。贝莱特关系很好，而是她们这三位名模本来也都与这位扬。肖相识。
在对贝蒂。贝莱特等三位名模的采访中，贝蒂。贝莱特还揭露了这位扬。肖的另外一个身份，那就是当年引起过时尚摄影圈不少猜测的少年天才摄影师……ys。她们三位名模，都曾经与扬有着摄影方面的合作。
早在九年前，还只有十岁的扬。肖就已经与贝蒂。贝莱特相识。那时候，扬是以一位少年摄影师的身份被推荐到伊娃秀做后台摄影师，而贝蒂。贝莱特则是当年那场伊娃秀的打开兼fb。所以算起来，贝蒂。贝莱特和扬相识，还远远早于基斯。克雷格。
当年那场伊娃秀的表演嘉宾比诺克西乐队的键盘手意外受伤，临时顶替键盘手位置的那位华夏少年就是这位扬。肖。而他之所以能够有顶替那位键盘手的机会，也是贝蒂。贝莱特出面向伊娃秀的负责人推荐的。也是因为贝蒂。贝莱特回母校参与校庆活动，重遇了当时在她母校做交换生的扬。肖，邀请其到家中做客，基斯。克雷格才在贝蒂。贝莱特的介绍下认识了他。由此可见，贝蒂。贝莱特不仅是认识扬较早，她和扬的关系也的确比基斯。克雷格与扬的关系还要好。
随着媒体记者们曝出的歌曲视频作者的资料越来越多，美国大众对这位歌曲视频作者也越来越感到吃惊。
十岁时就已经做为后台摄影师参加伊娃秀，临时加入比克诺西乐队做键盘手在伊娃秀上表演，“immortals”乐队前成员，大热歌曲immmortals的创作人，如今又创作出这样一个让巨型企业都低头认怂的歌曲视频。即便不是美国人，扬。肖这个名字也在美国迅速的火了起来。
因为知道这位叫做扬。肖的年轻摄影师兼音乐创作人是华夏人，从基斯。克雷格口中得知他已经回国的一些美国娱乐媒体的记者甚至不远万里的从美国跑到了华夏，想要亲自采访一下他。
来到华夏做过一番了解之后，这些美国娱乐记者对这位