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但是总要有些不变的东西,变化总是有度的,太快的汽车,容易失去控制,高速行驶往往与危险并存。社会哲学中有慢变量最终决定快变量的法则,一个人跟随社会的变迁总要有所调整、变化,但是,人的根本是长时间不变的。一个品牌要不断根据自己的生存环境调整自己的核心,但是变与不变之间更需要智慧与眼界。
当实现“知行为一”的时候,需要我们始终如一地善待下去。时间在推移,品牌的目标市场也会发生变化,品牌在变与不变之间权衡,调整自己的品牌元素。但始终,作为“品牌是谁”这是不变的。如同一个人可以不断学习,适应社会,迎接命运。但人的性格、基本价值观很难变,如果变了,也就不成其为自己,不是么?东方人有“善终”之说,评价一个人,往往“盖棺”才能“定论”,这是一种极负责的人生态度。没有结束,就不会为一个人的评价轻易画上句号,处身立世总不免有太多的诱惑。所以,品牌如人,知行为一难,始终如一则更难。
品牌如人,“始终如一”品牌如水
品牌似水,如同水、气、冰的三态融合,在不同的环境下相互转化、变换。在变与不变之间,变的是形态,不变的是水的本质。
品牌似水,气是水的一种存在形态,就如同一个品牌的名气、知名度。水本身是流动的,流动是水的本性,也是企业中最真实的命脉——资金流。没有资金流的企业生存尚且不能,更谈不上名气。至于冰是什么?冰是固体,固体的本性是一种凝聚。它象征了企业的凝聚力,也体现了一个品牌的核心价值与竞争优势。
品牌似水,如同水、气、冰的三态融合,为什么这么说呢?
因为品牌的初期时候,少有现金流(可能没有水的成分),也就更谈不上品牌知名度、名气之类(没有水蒸气的成分),有的只可能是一种信仰与凝聚、知识、能力,也就是说,创业者更多拥有的是彼此间强烈的认同,而这种认同恰恰构成了任何品牌塑造发展过程中的核心、根本。从创业的角度而言,这种固态的凝聚是企业未来的根本,没有这种认同的企业难以走远,更谈不上品牌。往往有些企业依靠短期的项目启动了,但温饱之后,无法长久,原因其实很简单,因为企业缺乏核心。如《封神演义》中的“比干挖心”,怎能长生?所以,无论企业是谁,你有怎样的业务,没有凝聚的品牌终归是失败的品牌。
品牌度过生存期后,初创时期的凝聚力更多地转化为资金流(变成水),为品牌发展带来了更多的生机、激情(水释放出更多的热量),一个品牌开始勃勃向上。此时的企业、品牌是水与冰混合,开始释放出热量……蕴含了凝聚、激情,激情促使一个品牌不断地成长。
但每个品牌的发展,往往不能是一蹴而就,一步登天的品牌是危险的。这是古人给我们的警戒,如同中国的一句古话:“少年得志是人生的一大悲哀。”太快的成就,容易让自己头脑发热、骄躁而不可一世……如果冰都转化成水,进而再全部转化成气,老实说,品牌长久不了。为什么?因为气的一个很重要的体现就是分子运动加剧,释放大量的热量,没有规则,容易因环境而变化。彼时彼刻,水也许已不再是水。水在最后的热度中丧失了自我,品牌也因过快的知名、释放、扩张,在还没有形成核心竞争力、品牌美誉度、忠诚度之前已经迷失怠尽。
品牌似水,在释放热量的同时,品牌也需要冷静。一个企业品牌成熟、壮大,更需要把握不同形态间的转化,需要一种理性的回归——专著于品牌的核心。所以说,从品牌的初创、发展到成熟、延续,有激情的力量(激情促使品牌发展),也有冷静的力量(冷静帮助品牌回归理性,把握核心的聚集)。
“水无常形,因势而利导。”,在激情与冷静之间,水在变化。但不管如何变,水蒸气也好,冰也好,它的分子结构不会变。否则水也将不再是水,变化于水也就没有了意义。
品牌在激情与冷静中转化、成长,在变的过程中,需要把持一种水的原则。我想说,品牌,在你的成长、发展、成熟里,变中也有永恒,如人似水,要有自身的始终如一。
品牌如人,“始终如一”品牌的生命周期
品牌如人,不为一时之作,而是一世之作。
品牌亦如人,终有自己的生、老、病、死。学生时代,有部家喻户晓的日本动画片,叫《一休》。一次,将军为一休出了一道题:“有种动物,小时候四条腿,长大了两条腿,老了三条腿,这是什么动物?”回答:“这是人。”
少年的故事如今依然记忆犹新,但不仅于此,此时,我们依然可以参照其中,把品牌的一生划分为:品牌的少年时、品牌的壮年时、品牌的老年时。品牌的始终如一,也贯穿于品牌的一生之中,各有自己的执著,在不同的时期,进入不同的角色。但是无论如何转化,人自始至终总要做到一件事情,就是本我。如同一个人可以不断地学习,适应社会,迎接命运,但人的性格、基本价值观很难变,如果变了,也就不成其为自己。品牌亦如此,外在的形式、风格可以变,但品牌的核心不能变,否则当真会应了那句古话:“皮之不存,毛将焉付?”
品牌如人,“始终如一”品牌少年时,关于个性(1)
品牌少年——品牌定位、品牌核心、品牌个性
常听长辈讲,孩子从小要好好管,“一岁看小,三岁看老”。真的能看么?这个也许并不重要,重要的是一个人从小的成长往往会影响将来的一生。
很多时候,我们的性格、习惯、价值观、信仰、追求形成于少年阶段(当然,这里指的少年已经很宽泛,工作之前不妨都称为少年,是在家中学、府中学的阶段)。于人如此,对于品牌也是如此,品牌的核心价值、品牌个性、品牌理念,在少年阶段产生,并从此影响一生的变化。有了这个主旨,我们才能更好地体会“一岁看小,三岁看老”的含义,它成为一个人、一个品牌开始的起点、源头,是万变不离根本的不变,是始终如一的根本。
作为品牌的少年时,最重要的是品牌核心价值观、品牌个性、品牌风格,为什么这么说?因为这些决定了品牌未来的成就。有这样一种说法,直接表达了信仰、价值、性格的重要性,即:思想、意识决定了一个人的行为,行为促使人产生习惯,习惯形成个性,而个性往往决定了一个人的一生和命运。说法是不是正确,大家可以去慢慢体会,但有一些内涵是客观存在的。比如,人虽无常态,但性格、价值观是人生中的慢变量。同样的事情发生着,相对不同性格、价值观的人,他们的反映截然不同。
半杯水。积极的人说:“还有半杯水呢!”消极的人说“只剩下半杯水了……”
半山腰。消极的人,望上叹息:“这么久,才到半山腰啊……”积极的人,俯下兴叹:“真棒,都半山腰了!”
积极的人把握的是机遇,消极的人规避的是风险。很多时候,每一次环境的变化尚未结束,我们已经可以知道关于某个人的结果,因为性格使然。
而命运可测么?没有100%可以准确预测的东西,偶然的事件是难以推测的,但偶然之中却包含着必然……所以社会学中有慢变量决定快变量之说,如同性格、价值观是人生中的慢变量。社会文化、经济、生产力等等,环境的变化也有自身的慢变量。相对一个国家,中华民族有五千年积淀的价值观、民族性格,也只有这种性格的民族,才可以一次次消解民族危机、外来侵袭。“包容、学习、继承、坚韧、内敛、含蓄……”这是一个活脱脱的人,他的性格决定了国家经济、社会形态、文化思想的变化。所以当我们面对现实中,学生教育、价值观无序、文化多元、责任伦理、快速形成的代沟等等,这一系列困惑的时候,不妨看看现象后面的慢变量,因为慢变量决定着快变量,正如没有人可以摆脱“势”,生存需要顺势而为,这是人类的天性与智慧。
最后,当我们把视野放到更广,人类的价值、性格如何呢?人类自身创造的慢变量又如何呢?可以观察、可以推测、更可以把握……如此我们可能明白更多的现象、关系,人类是智慧的,不管结果如何�