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我虽然知道自己的工作上有失误,但我想不明白的是,为什么我的这个客户会利用我提供的信息,我是非常诚恳地希望能和他们达成合作关系,才透漏了公司的一些细节,可没有想到,我的坦诚、我的信任好像被这家客户所利用,最终满足了他们自己的利益,而将我踹到了一边。我觉得刚出校门就让我看到了人性的卑微,让我觉得以我的心态根本不可能参与到商海中尔虞我诈的竞争,我对以前始终信奉的诚信原则产生了极大的怀疑,并因此整个心态落入了自我怀疑的境地,整个人完全无法自拔。
这次失误是我对我半年辛勤工作的一种否定,说实在的,这次工作失败的打击令一直都一帆风顺的我一时无法承受,情绪低落的我引发了一连串的工作失误,这些让我更加怀疑自己的能力。公司的高级市场经理也因此多次找我谈话,他告诉我在交了昂贵的市场学费后就应该振作精神,公司在交付这一工作之时也对此早就有所准备,虽然我很感激公司仍旧十分信任我,但我还是无法原谅自己的过失,以我的状态也无法保证在今后的工作中不会再犯类似的过错。
接下来的一个月里,我前思后想,最后终于做出了辞职的决定,我决定让这半年来绷得紧紧的神经好好放松一下,再思索一下接下来该如何做。我背负着行囊登了一次泰山,站在泰山之巅看着初升的朝阳,我的心情还是无比的惆怅,我发现社会并不像我想象的那么简单,根本不会和自然界一样美好单纯。这次旅行并没有让我轻松多少,带着依旧沮丧的心情,我回到了家里。回家的路上我去了趟书店,买了《相面人生》、《君主论》、《厚黑学》三本书,我决定开始抛弃在学校时那种单纯的眼光,要开始重新审视这个世界了。
在这段我极其颓废的日子里,是父亲给了我最大的帮助,他让我重新振作,直面人生。至今我还记得父亲和我在那个深夜长谈的情景。
父亲推门进来的时候,我正慵懒地躺在自己的床上,就着暗弱的灯光读着李宗吾的《厚黑学》。
“儿子,我们能谈谈吗?”爸爸关切地看着我。
“嗯!”我用力地点点头,好像抓到了一根救命稻草,“我也正有许多困惑想要向您求教呢。”
“真对不起,爸爸平时工作太忙,没有抽出太多的时间来帮助你。”父亲有点内疚地说。
他从我手里将《厚黑学》拿起来,翻了翻又合了起来。
“儿子,有什么不开心的话都可以和爸爸说说,歌里不是都唱‘工作的事情常和爸爸说说’吗?”
父亲难得的风趣,让我心情轻松了不少,我对他笑了笑说道:“爸,您说人性是善的,还是恶的?”
“各一半吧,我想我是无法将它们清澈地划分开来的,哲学家们为了求知才将它们分开来看,以此分析出人类发展的归向,我觉得人性的善恶真的无法定论,我是这么看的!你怎么看呢?”
“我觉得人性实在不容乐观。”我微微地叹了口气。
“你工作遇到的情况我已经知道了,但那不过是一次事故而已,完全可以规避,怎么会有这样的看法呢?”父亲问。
不问则已,一问又提起了我心中的痛处,我有些悲愤地说道:“翻翻历史就知道缺乏诚心的事情并不鲜见,尤其是中国历史,有人说中国历史就像一个大染缸,谁掉进去都会成‘酱咸菜’,我看不用多久,我也会成一个‘酱咸菜’的,要不怎么在社会上立足!”
“不见得吧,不然怎么会有‘濯清莲而不妖,出淤泥而不染’呢?中国的历史非要有透彻的眼光才能看得清,你看问题还是太片面了一点,以前不是教过你,要从消极的书中寻找积极的因素吗?我觉得你接受的中国历史都是‘鉴史’,《资治通鉴》就体现得最为明显,一整部书写满了刀光剑影、宫廷争斗,你以为这是一部完整的历史吗?绝对不是,作为‘鉴史’,立场都是从政治出发的,但人类却并非要靠政治才能过活。所以你想直接从历史中学些商业技巧实在是很难的,对什么兵法啊,权谋之术啊,如果只单纯地从表面去理解,都不是真正能够指导商业运作的最好办法。”
“其实,你可以从书中发现中国的商业史,换一个角度去理解书中的内容,比如中国的商业史绝对是在世界商业史上都有着赫赫声威的,可惜仅有斑斑史影,却无细节描述,更无商典流传,因此要你自己发掘。比方,读过历史的人都会知道吕不韦,他是一个由商而政的人,正史和野史都以阴谋家、野心家来记录他的,但写历史的人受到环境的影响,总是会站在一个不客观的立场上,导致后世人读书只看表面的人非要被误导不可。比如说,吕不韦在我看来就不是‘酱咸菜’,仔细读读历史你会发现吕不韦在商业上的成就,在今天的许多大企业看来,也未必能够望其项背。吕不韦手下有一个万人的大商队,战国七雄是七个国家,往来贸易,那可算作国际贸易了,没有雄才伟略,想要在一个战火纷飞的时代开创如此的基业恐怕是不能的吧?”
《成长》 第一部分远小人,守诚信(2)
“再比方说,近代商人胡雪岩,历史上留下的记录表面上看不过是一些茶余饭后的谈资,但学金融学或者货币银行学的人就会知道,胡雪岩说的‘八个瓶子七个盖,翻来倒去不穿帮’,这不过是一个商业规律而已,银行是不需要把储户的钱全部放在银行里的,储户只在社会动荡的时候才会出现集中挤兑的情况,可惜有一些肤浅的读书人只将这话当作投机钻营的事情来对待了。不过你若觉得很难悟出其中道理的话,不妨看看西方的商业史和商业理论,它们是较为连贯的,从价值观和商业规律再到制度上显得比我们要匹配得多。总之,你读历史不是要读出消极来,写历史的人或许也是有目的的,若然不能读透,那必然会将社会看做是一个大染缸,就必然会认为中国的历史全然是阴谋场。儿子,记住一句话,论迹不论心,论心世上无完人。”
“可能是吧,但商业的欺诈行为的确是存在的,我也亲身经历过了,我以诚信待人,人却以诈欺我。对此我实在是没有太好的办法。”我明白父亲说的道理,却不知道该如何面对。
“儿子,现在你可能是比较痛苦,可爸爸却以此感到欣慰。”父亲微笑着看着我。
“爸爸,您少取笑我了。”我还真不明白父亲欣慰什么呢。
“儿子,要知道,未来商业的主流脉搏会基于你所说的诚信来构建,商业运转能否顺畅也是由诚信来推动的。因此,崇尚诚信的品格,在今后一定是一个可以助你成功的推动器。不过,还有一点我要说的是,事实上,就我所知,你工作中出现的所谓诚信危机其实并非是诚信问题,不过是商业技巧的运用而已,说白了,这是一个人能力的体现,只能说你能力尚且不足,对人际把握还有待磨练。我记得好像是IBM公司,有一个高级经理给公司造成了1000万美金的损失,这位经理当时也是特别的沮丧,可是IBM的总裁居然因此给了他更为艰巨的任务。事实证明,这个决策是正确的,这位经理表现非凡,人是在失败中进步的。IBM总裁说:‘我不会花了这么大一笔学费就让你从我的公司走掉的,那可就是人财两空了。’所以,现在我们一起来分析一下你失败的原因,你就会从中学习到这一生都会因之受益的经验和能力。”
爸爸一语道出了问题的关键所在,让我有些汗颜,其实我将自己的失败归罪于对方的诚信丧失,未尝不是一种逃避。父亲看了看我接着说道:“我们知道商业谈判必须各有筹码,你当时的筹码是手握配额,但是要知道配额并非只有你们一家公司拥有,加之配额过期不补,所以你内心的焦躁就溢于言表了,这正是客户借以降低他们成本的时机,事实上,当时,如果你能够做到有稳定耐心,设定底线,最终的结果就可能是另外的局面了。”
“当时,他们言之凿凿,我感觉签约应该是板上钉钉的事情。”我插嘴道,心里还是有点委屈,“虽然当时的确在时间上有压迫感,不过我只是想为了督促客户尽快签约,才将公司的一些底线透露给客户的。他们当时可是有过保证的,说是举行一个专门会议之后就签约,谁曾想,风云突变,连继续谈的余地