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大前研一+无国界的世界-第4章

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文章,宣称“日本/亚洲的世纪已经结束了”。)其实,1992年美国总统大选中一举击败老布什的挑战者比尔·克林顿在其执政宣言中就声称,国人要关注一个核心问题,“经济才是重点,傻瓜”就是克林顿当时的竞选口号。强劲的经济发展也是克林顿1996年得以连任的理由,即使在1998年莫妮卡·莱温斯基丑闻案爆发之后,克林顿仍有幸保持较高的支持率。

    我认为,20世纪90年代美国经济的复苏不能完全归功于克林顿的发展战略,其实在很大程度上当属80年代“里根革命”带来的根本性改变。尽管克林顿的前辈罗纳德·里根既算不上具有高瞻远瞩的好眼力,也不是最有分析头脑的杰出人士,然而他对金融机构、公共交通、电信行业三大基础产业放松管制的做法的确令人敬佩。例如,在20世纪80年代,因为恶性竞争造成的机票打折现象使得美国各航空公司苦不堪言,实际上已经严重威胁到航空公司能否生存下去。尽管放松管制后的头10年时间里,美国的航空业几乎是惨不忍睹,放眼望去只有衰退和不景气,而且许多航空公司纷纷倒闭,但是今天的美国航空公司却俨然跻身于世界最强大的航空公司之列。美国航空公司的大型喷气式飞机每客运里程的平均成本是55美分,相比之下,同样的大型喷气式飞机,对于一直以来受到经济政策保护的两家日本航空公司而言,其成本却是15美元。两者之间为什么会存在3倍的成本差距,其原因就是保护附加费。

    美国银行业的放松管制同样令人痛苦,在里根改革之后,超过3000家金融机构宣告破产。然而那些存活下来的机构,例如花旗银行、摩根士丹利银行却变得更加坚不可摧,甚至成为全球金融行业的中流砥柱。在我们这个新式的关联经济体中,一家银行只有参与全球的竞争才可能真正成功。

    电信业是另外一个关键领域。在放松管制之后,电信价格变得更加灵活,而且同时加速了互联网的普及应用。各种具有竞争力的电信产品使得消费者能够以固定的价格,无限制地接入服务器选择服务。因此,美国的许多公司已经在公司内部建立了局域网,然后连接到广域网,享受电信服务。

    实际上,美国在基础设施上放松管制的改革为20世纪90年代的经济扩张奠定了基调。那些经营不当、亏损严重的机构不再受到保护政策的无条件扶持,它们自然会被现实所淘汰,而一种全新的、健康的、适者生存的新经济政策则成为今天世界经济的主宰。美国国内经济的繁荣,以及在全球地位的持续稳固主要取决于以下的原因:1因为美国联邦政府相对于地方(例如各州)政府的职能(和规模)上的局限性,给予各地区以很大的灵活性。其他国家的中央政府拥有较为强大的影响力,在无国界的现实世界中却不具有优势。

第一部分《无国界的世界》 《无国界的世界》前言(5)

    2英语已经成为全球商业、科技和电子商务领域的通用语言。实际上80%的网上交易是借助英语完成的。

    3美元作为国际结算和储备的货币。在以上三个原因中,唯有第三个显现出一定的脆弱性,也就是美元作为国际结算货币。随着欧元的产生,以及紧随其后的类似货币亚元(Asean,Aesa)的提出,这些新的“超级货币”可能会对强大的美元构成威胁,尽管我并不认为美元会在近期内被取而代之。美国已经为它的经济表现赢得了“A+”,然而它的另外一个要素可能会限制其持续发展,我将在本书的最后一章介绍这个问题。此外,我还将探讨亚洲的金融危机,以及日本目前面临的发展瓶颈,同时为日本和全球发展提出建言以及对未来的展望。

第一部分《无国界的世界》 第一章战略家的调色盘(1)

    虽然我在日本需要花时间写作和经营麦肯锡公司,但我的大部分时间还是花在咨询项目上面。我马不停蹄地穿梭于铁三角经济区(美、日、欧)和亚洲新兴工业经济体(即新加坡、韩国、中国香港和中国台湾)的每个角落,与当地的高级管理人员合伙工作,帮着他们设计和发展新的经营战略。然而,我却没有发现有任何可以让企业走上成功轨道的公式或计算方法。我曾在《企业参谋》一书中对战略产生的过程有过一番描述。我以为有效的战略并非是从特定的分析方式中产生出来,而是来自于一种特别的心智,这种心智其实就是:过人的眼光和追求成就的动机。这种和使命感相似的东西,其思想基本上是一种非理性、创造与直觉的过程。战略家并不排斥分析。真的,没有分析是不行的。然而,使用分析是要来激发创造,或对头脑中浮现出来的种种想法加以试验,或是达成战略上的种种运用,或者让一些难以派上用场却又深具潜力“荒诞不经”的理念能够具体实现。伟大的战略,正如同伟大的艺术作品或科学发现一样,其中当然要求技巧纯熟,可是过人眼光的产生是意识分析所触及不到的。

    对此,我现今的看法还是跟以前差不了多少,某些观念和处理事情的方法——无论是战略允许的自由度,或者是成功的致胜因素,都有助于激发战略家的创造力。根据市场、顾客和产品的实际状况来做分析,在这日益复杂和诡谲的世界里至关重要。而这些就像调色盘上的涂料一样,是战略家在心里构图的素材。

    对我而言,撇开所有的教科书不谈,以上所谈的,对于想着手建立战略的公司而言,的确是不容忽视的因素。然而,我早先曾讨论过,好的战略必须理解并触及“战略三角”——顾客(Customers)、同行竞争者(petitors)和公司(pany,企业的优点及缺点),并努力在这三者中间求取平衡。在今天,因为真正的关联经济已经出现,因此还必须增加另外两个C。第一个为国家(Country),在此是指由政府创造出来的环境,跨国公司必须在其中运转操作。另外一个是货币(Currency),这是指跨国企业暴露于外汇汇率波动之下的种种影响。

    这最后两个C的重要性自不待言。今天负责任的公司若想在一个无国界的环境下运转的话,就得真正注意到它们。它们不再是“战略三角”分析时的试验品,而早已成为运用战略思维时调色盘上的涂料了。在贸易政策突然改变,或外汇汇率震荡不已的时候,它们就很有可能把一个光彩的战略变成血本无归的败局。如何来处理这种波动情形是战略的核心所在,而不再是一种附带的考虑。

    顾客:汹涌的力量

    真正称得上是“全球性”的产品不多,然而全球性的销售市场却在兴起,这大部分是集中在某些特定的国家里。比方说,非公路用的交通工具,其市场集中在美国,而其他各地也有增长的趋势。在此,最重要的是要认识到,面对顾客时,厂商们之所以会被个个击倒,是因为顾客缺乏忠诚度的缘故。

    此话怎么说呢?大选期间,经济民族主义满天飞,这不但影响到立法,也影响利益团体所提的种种要求。然而,个人在掏钱包时,也就是走进商店或展览室时,不管是在欧洲、美国,还是在日本也好,早把由民族主义所带来的中伤流言都置之脑后了。

    你会不会因为基于民族感情的考虑才使用威迪文(Waterman)或万宝龙(MontBlanc)牌钢笔,或在旅行时带着路易·威登的手提箱呢?可能不会吧。你之所以会用这些东西可能是它们代表着一种你所要找寻的价值吧!

    站在收银机前面,你不会考虑到产品的原产国和你的国籍这件事,也不会想到失业数字或贸易赤字,更不会担心产品是在哪里做的。你不会在意,原来“英国”的锐步(现为一家美国公司了)球鞋是在韩国生产的,德国的阿迪达斯球鞋原来是在中国台湾生产的,法国的Rossignol滑雪板是在西班牙制作的;你所在意的是产品的品质、价格、设计和价值等这些吸引你的因素。据我过去十多年全球旅行的观察,发达国家里的年轻人越来越没有国籍的区分,而越来越像关联经济体中美、欧、日铁三角国度里的“加州人”了。

第一部分《无国界的世界》 第一章战略家的调色盘(2)

    但这种情形并不只限定在一小部分的消费品而已,商业客户也一样。比方说,买IBM电脑或东芝电脑的人并没有地理国界之别,而主要是视其对他们的吸引而定。大家是不管厂房在哪里的。

    芯片制造商之所以买下�
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