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管理智囊百篇-第5章

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  震旦企业创办人陈永泰于七十六年十月二十一日,突破一般企业传统的接班模式,把董事长的位置交给毫无亲戚关系的郭进财,引起企业界的瞩目与震撼。

  郭进财于十九年前进入震旦企业,从最基层的推销员干起,因表现优异,逐步爬升至总经理、总务董事到今天董事长之职。他今日的成就,一方面是由于陈永泰的刻意栽培,另一方面与他服应的'种稻哲学'有密切的关系。

  何谓'种稻哲学'呢?那就是默默耕耘,按部就班,追求每一过程合理化的哲学。

  郭家世代务农,郭进财在十几岁时即经常下田帮助父亲除草。在烈日下,他跪立水田中辛勤地工作,不久之后汗如雨下,腰酸背病,回头一望,只完成了一小片。望著那无垠的稻田,他问父亲'这么一大片,怎么做得完呢?'

  父样回答:'为什么做不完呢?我每一年都是这样一步一步做完的。'

  从父亲的言行中,他逐渐了解家中稻田年年丰收的原因,原来他父亲从选种子、培植秧苗、插秧、灌溉、除草、施肥、防害到收割,每一过程非但辛勤努力、作力以赴,要求自己做到最好,而且限时完成阶段性工作。他发现种稻成功的诀窍就在:脚踏实地,不偷懒,不摸鱼,默默耕耘,完成每一阶段该做的事情,而后就会有丰硕的成果。

  从种稻经验中,郭进财获得经营上的启示:凡事追求合理的过程,只要过程合理,必有好的成果;倘若过程不合理,却成果良好,此一成果就如高空的烟火,一闪即逝,因为那是侥幸得来的,必定无法持久。只有从合理的过程中所孕育出的成果,才能丰硕而且持久。

  郭进财说:'不论种田或是经营企业,最好的肥料就是人们的脚步。'他这句话不但给'种稻哲学'做了一个精辟的注释,而且对他成功的原因也提出了合理的解答。

  企业家陈永泰说:'我坚信一分耕耘一分收获的真理,今天不播种,明日就不可能收成。' 


张广博买冰棒的故事

  坚持与割舍

  '在面临决择之际,有时需锲而不舍;有时需当机立断。'

  良机实业公司所生产的冷却水塔,在国内约有百分之八十的市场占有率,因此该公司总经理张广博被尊称为'水塔王'。

  张广博家境贫困,苦干出身。他在小时候经常要帮人割草、放牛,或都买冰棒,以补贴家用。在那一段辛苦的日子里,使他领悟到许多为人处世的道理,其中令他毕生难忘的,就是有关卖冰棒给他的启示。

  念小学时,每逢夏天放学后,张广博就背一个装满四十支冰棒的木箱,沿街叫买。

  有一天,才买出三支,突然间的阵雨使气温下降。因为温度降低,不但冰棒买不出去,而且由于木箱内相对温度提高,里面剩下的三十七支冰棒开始慢慢溶化。

  眼看箱里的三十七支冰棒逐渐溶掉,他著急了,因此不时打开木箱查看溶化的程度,不料,因为多次打开木箱,外边热空气跑入,更加速了冰棒的溶化。

  这下子把他急坏了,心想:'反正就要溶掉了,不吃白不吃'于是,一口气吃掉了所剩的三十七支冰棒。

  原本就有点感受冒的张广博,吃下三十七支冰棒之后,病情转为重感冒。他迷迷糊糊在床上躺了两个多月后,才逐渐康复。

  由于舍不得冰棒白白溶掉,才一口气吃掉它,没想到引来一场大病,结果非但不能出去挣钱,反而花了一大笔的医药费。

  这次惨病的教训,使张广博深深体全到,一件事在面临决择之际,有时要锲而不舍,咬住不放;有时却必须当机立断,壮士断腕,这样才不至于因小而失大。

  张广博说:'克服困难是一种享受。' 


赖孝义病中的收获

  篮球赛的启示

  '在球场上,一个神射手抵不过一队的合作无间。'

  曼都发型美容公司全省共有四十二家连销店,是目前国内规模最大的发型美容公司。该公司负责人赖孝义今年四十五岁,现任青年创业协会理事长,他是白手创业有成的典型人物。

  赖孝义只有小学毕业。十几岁就在美容院中勤奋学习,从小弟干起。几年之后,他在二十岁时,就成为一个小有名气的美容师傅,月入万余元,在当时(民国五十一年),这已是一般上班族薪水的三、四倍。

  他在二十四岁时,创设'上海曼都女子美容院',由于多年来建立的信誉,所以在开业之后,生意兴隆,门庭若市。

  为了以身作则,成为员工的表率,所以他拼命工作。他曾经一天服务八十余位客人;在年节旺季时,连续四十八小时的熬夜工作,成为家常便饭。

  长年累月之后,积劳成疾,赖孝义终于病倒了。他发现一只眼睛合不上,泪水直流,医生诊断是因为疲劳过度,引起颜面交叉神经发炎的现象,医生并警告他,若再不休息,半边脸可能会终身麻痹。

  他接受了医生的劝告,做长期疗养。就在休养期间,他看了一场电视所转播的篮球比赛,他发现某队拥有一位神射手,可是赢球的老是没有神射手的另一队。一位神射手抵不过一队的合作无间。

  突然间,他觉得自己很像那位神射手,在球队场上,单靠一个神射手赢不了球;在美容院的经营,单靠一个'赖孝义'同样无法得胜。他顿悟了,他决定不再划'独木舟',而要把曼都变成一支拥有许多'赖孝义'的'龙舟队'。

  病痊之后,他从三方面著手,首先训练人才,建立作业标准制度,以提升技术水准;再来废除分帐制度,采行包薪制以建立企业化基础;第三开始全省连销店经营。因为方向正确,策略成功,而后逐渐建立了他的发型美容的五国。

  一场篮球赛的启示,就这么改变了他的一生。

  赖孝义说'不景气淘汰不争气,不争气的人就是公司的罪人。' 


李成家的经验

  乒乓球的启示

  '胜利往往归于有信心的一方。'

  '美吾发公司'董事长李成家,是一位白手创业成功的知名企业家,他曾当选'十大杰出青年',现任'中小企业协会'秘书长与'台北市百货商业同业公会'理事长。

  李成家最喜欢的运动是'打乒乓球'桌球运动不但带给他强健的体魄,而且对他日后经营企业有下列四点的启示:

  第一,信心。根据他多年参加桌球比赛的经验,他发现选手们的实力都在伯仲之间。参加比赛,每一个人都紧张,你紧张,对方可能比你更紧张。你怕他,他就不怕你;你不怕他,他就怕你,所马'信心'非常重要。经营企业,常遭遇同业的竞争,而胜利往往归于有信心,能坚持到底的一方。

  第二,气势。在打乒乓球时,先赢二、三个球非常重要。先驰得点可造成自己旺盛的气势,常能有效地压制住对方。当对手一旦被你压制住时,那就胜券在握了。秉持这个原则,他在民国六十五年创业时,推出'VO5'洗发精,一炮就打响,奠定了他事业成功的良好基础。

  第三,历练。他在念屏东县立东港高中时(民国五十四年),曾代表学校到台北市参加全省中上学校桌球锦标赛。凭他当时的实力应该可得冠军,但因怯场而把锦标拱手让人,最后得到第三名。从此他体会到'历练'的重要,而后他从不放过每一个磨练自己的机会。

  第四,求胜。根据李成家的观察,在桌球比赛时,经常会听到有人赞叹,某边选手击球的姿势多美,但最后赢球往往是打球姿势不美的另一边选手。打球的目的在求胜,所以宁愿姿势丑而赢球,不要姿势美而输球。经营企业的道理亦同,不应只求表面的壮观与美丽,而忽略了稳固的基础与实力,如此才能赢得胜利。

  李成家说'成功的秘诀就是每天比别人多努力一点。' 


看不见自己错误的人

  盲

  '我们往往只看见别人的过失,却看不见自己的错误。'

  '严以责人,宽以待已'是人性的通病,我们在批评别人之时,往往只看见别人的过失,却看不见自己正犯了相同的错误。

  有四个和尚为了修行,参加禅宗的'不说话修炼'。

  四个人当中,有三个道行较高,只有一个道行较浅。由于该修练必须点灯,所以点灯的工作就由道行最浅的和尚负责。

  '不说话的修练'开始后,四个和尚就盘脚打坐,围绕著那盏灯,进行修练。经过好几个�
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