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幽默的人是超脱豁达的人。开怀之笑使人与尘世拉开距离,市从是非琐屑之中超脱出来。幽默的人,看到世间万事滑稽有趣的一面。因而于人于世不会锱铢必较,不会狭隘地、功利性极强地去做一切工作。
日本的朱牟田夏雄说过:〃幽默是以悠然超脱或达观从命的态度来待人处世,这与那种从功利主义观点出发来对待人生的态度是格格不入的。〃幽默使人成功,幽默使人幸福。幽默不是超然物外,看破红尘;幽默是一种豁达乐观的入世,是一种积极的人生。
美国总统约翰?F?肯尼迪说过:〃世界上有三件事是真实的上帝的存在、人类的愚蠢和令人好笑的事情。前两者是我们难以理喻的;所以我们必须利用第三者大作文章。〃
企盼事业有成者,大多不会一帆风顺。正如飞得最高的风筝是逆风的风筝。在泥泞曲折的奋斗过程中,有许多的磕磕绊绊,在征服世界的曲折历程中,使身处的环境充满乐趣,这是征服世界的妙方,也是克服心理适应困难的良药,这往往胜过奋斗者的五车之学、八斗之才。
每有新的奋斗目标,便会出现相应的新的挑战;如果能够用幽默来助自己一臂之力,也就能对新的挫折一笑以置之,但坦荡荡开自己的玩笑,进而在对方的心理适应上有所裨益,达到了帮助、关怀他人的目的。尤为重要的是,这样也可以轻松的姿态对待永不满足的自己,并以相对严肃的态度,审视自己新的角色。
身为某一角色,心理上经常困绕着这样的问题:〃我的同事们真正喜欢我吗?〃如果你喜欢他们,并且常能与他们一同欢笑,常能给予他们所需要的,那么,你就真的能得到你所需要的,并与他们建立良好的关系吗?
某君在上班时间伏案睡着了,他的鼾声逗得同事们哄堂大笑。猛然惊醒发现同事们都在笑他,并有人道:
〃你的'呼噜'打得太有水平了!〃
他立即接过话茬说:
〃我这可是祖传秘方,高水平还没发挥出来呢!〃同事们的颇带嘲讽的笑声,如果不用适当的办法引导到乐哈哈的无所指的境界,久而久之就会在彼此之间形成一道障碍,令人觉得同事们老在取笑自己,在这样的工作环境里是不大可能有所成就的。如果能用巧妙的言辞把同事们再次逗得哈哈笑起来,这就形成了与人同笑的欢快境界,那么,彼此之间都无所介意,也就不会与同事们拉开距离。
现实生活中,每个人都有可能被人取笑;而一个人是否豁达、磊落,其分界就看你如何对待别人的取笑。豁达、磊落的人把自己的笑料与众人分享,让大家从中得到乐趣;狭隘、偏执的人把别人取笑自己看作是一种不友善的表现、从而心理计较、伺机回报。
一天,庄子和惠子在桥边观赏河水。不一会,庄子用羡慕的口吻自语: 水里的鱼悠游自得,这就是鱼的快乐!
惠子听罢,有意取笑庄子:你又不是鱼,你怎么知道鱼快乐呢?
庄子反诘:你不是我,怎么知道我不知道鱼的快乐呢!当你问我'你怎么知道鱼是快乐的呢!'这句话时,你便已知道我知道鱼是快乐的了。
幽默并不是讲一则笑话。它比笑话更有深度,产生的效果比笑话更强,比哈哈大笑或咧嘴一笑更得回报。幽默也不一定要引人发笑,当然它也通常由笑来帮助我们把幽默散播出去。
●先天下之乐而乐
乐天派认为周围的世界乃是最好的世界。
悲天悯人者则唯恐这个世界会变成最好的世界。
美国的赫伯?特鲁曾经说过:〃焦虑和紧张是现代生活中的常见病。一些严重的社会问题,如能源紧缺、通货膨胀等,对我们每个人都有影响,使我们在经济上感受到压力,担心自己的事业能否发展。或者,我们为自己的青春不驻和面容衰老而忧闷,为这个世界只看重外表和金钱,不注重真才实学而愤慨。
然而,幽默的伟大力量能帮助我们认识到,与社会和人生的重大问题相比,我们的某些状况显得微不足道。如果我们能够轻松地看待那些日常小事,就可以免除许多不必要的紧张和忧虑,使自己心情舒畅,还能以此开导他人。〃
每个人在自己的社会角色中,都有他以尊敬对待的上级和长辈,也有他可以批评,指责的下属和小辈。然而,一贯的尊敬可以使上级和长辈赏心悦目,一贯的指教和批评却很难使自己的下属和小辈俯首称臣。正如生活本身就是一种艺术一样,尊敬得讲艺术,否则便徒劳无效;批评更得讲艺术,否则便会周遭树敌。
有一位叫 S 的年轻人,他所在公司的经理对下属非常严厉,公司员工都叫他雷公。
有一天 S 从外面回来,看到经理位子是空的,以为他不在,就对同事说:
〃雷公不在吗?〃
说完发现屏风另一边,经理正与客户谈生意。经理听到了他的话;S 坐立不安,以为大祸临头。客户走后,社长来到了身边,S 惊恐地向社长道歉。
没想到经理微笑道:〃我们的雷公并不一定夏天才会响的。〃S 听了这句话,比平常挨骂效果好上百倍。从此,他再也不敢叫他雷公了,因为他有了反省的机会。
上级对下属的批评与责备,有时是必须的,不可缺少的;然而,事实上,又有几个人愿听对自己的批评与责备呢?!鉴于此,如果在话语中夹带着浓厚的幽默语气,通过满面的笑容表达出来,那就冲淡了批评与责备的意味,在说者无意,听者随心的情况下,保全了对方的自尊,也达到了自己要求对方改进的目的。
各种大大小小的事业,莫不对幽默力量的恰当运用给予很高的评价,身处高位的各企事业负责人,在人们的心目中往往有一种高不可及的印象,以致于使人有时避之唯恐不急,唏嘘感慨;高处不胜寒!故而,有远见的高层人士往往希望运用幽默力量来改变他们在公众之中的形象,改善大家对他所领导的公司的看法。
有一次,美国 329 家大公司的行政主管,参加一项幽默意见调查,发现了许多人们以往所忽略的事实:
97%的主管人员相信:〃幽默在商业界具有相当的价值。〃60%的人相信:〃幽默感能使人决定一个人的事业成功的程度。〃克雷夫特公司总裁毕尔斯认为:幽默对于主管人员是十分重要的。〃它是表示一个主管是否具有活泼、弹性的心态的重要指标。〃毕尔斯认为:〃这样的人通常不会把自己看得太严重,而且比较能下好的决策。〃另一家公司的总裁从创造和谐快乐的同事关系的观点出发,认为〃你如能做些自己引以为乐的事情,那么你会是一个较好的老板或较好的下属。〃有一位 B 先生到 A 先生的公司拜访,当二人一见面时简直吓了一跳。因为 B 先生的身高只有 158 公分,而 A 先生大概有 195 公分,这实在是相当大的距离。B 先生马上说:〃哇!你好高我真羡慕你。〃A 先生也笑着说:〃不!我太高了,应该跟你中和一下才刚好。〃此言一出,二人都笑了起来,此后谈话便显得轻松又愉快,交易也很快谈成。
幽默能将针尖对麦芒的商业谈判冲淡,把人们对于金钱贪婪、独占的欲望平缓,让人觉得何苦斤斤计较,何不退一步海阔天空。如果一个商人没有一点幽默感,谈起话来如同嚼蜡,那么,他和他的客户都会感觉十分难受,有时会由于双方都看着自己眼前的小利益,互不让步,而使谈判或交易陷入尴尬的境地。
一位女士买了一条假黑狐围巾,她去找商店说:〃你们真是奸商,我花了大价钱,买了你们一条黑狐围巾,不料遇到雨,黑色褪了,变成了褐色。〃皮货店经理并没有急于辩解,也不生气,而是幽默地一笑说:〃狐狸精真厉害,做成了围巾,竟还能变化。〃幽默的话语,缓解了双方紧张对立的气氛,为进一步协商解决问题,奠定了良好的基础。
幽默不会使人由矮变高,或由胖变瘦;不会替你付清帐单,更不会叫别人对你一见钟情,但幽默可以使你在出现错误时被人所谅解;可以使你在众人之中被亲切地接受和认同;可以使你的公司形象不败;可以使你的产品轻易地放进顾客的购物袋;可�