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第二章 混在三六九等
引言
职场是一个复杂的环境,每一个行业,每一个企业,就如同一部复杂的机器,职场中的我们就像这部机器中的一个个精巧零件,缺一不可。
飞机的有些零件,如核心的电脑、黑匣子等,就好像一个公司的要害部门;而有的零件如座椅、桌板,则好像一个公司必不可少的行政、人力资源部门;有的零件如降落伞、安全设备,就好像一个公司的客服,看似永远用不到,却会在关键时刻发挥巨大的作用。
这一章,我想用自己亲眼所见、所闻与所感,告诉年轻的朋友,职场中的每一个零件应该发挥什么作用,如何成为一个合格的零件,如何互相配合使零件的组合发挥最大的功效。
STORY 1 我的“艳照门”——不该占的小便宜
从企业角度来说,企业的每条规章制度都不是虚设的,有的规章制度关系到企业的运营成本,关系到企业长期的发展,所以,要做到和企业共生共荣,就要好好遵守企业规则。
“艳照门”在2008年春节带给过我们“惊喜”,想必有很多年轻的朋友也曾为了找套图,经历过木马爆后门,被各种病毒侵入系统的惨剧,也有不少人为了对抗这些病毒,练就了不少玩转互联网的本领。总而言之,谢谢“艳照门”,它帮助了我们成长,也帮助了360杀毒软件的成长,没有这事,可能360杀毒软件也没有今天。
经历这件事,我特别庆幸自己打小就玩电脑,至少坏了不用找别人修,我想存啥就存啥,不怕丢,但是,后来我发现,即使你会修电脑,也有可能经历“艳照门”,尽管我会修电脑,但我还是失足陷入“艳照门”过。
我刚工作那会儿是2000年。我记得,2000年能上互联网的除了在IT类企业工作的人,就剩下文艺青年了,至少普通青年在那会儿才刚有手机,而文艺青年们上网,还都靠在家拨号一点点爬,也就是说,那会儿下载个MP3,能有每秒10—15KB下载速度,都会让人欣喜得热泪盈眶,并且那时候在家上网还要一小时给万恶的运营商很多钱。
而我工作的那家公司,就是我前面故事里提到的那家IT企业,让我感受到了神马才叫做信息高速公路,就算放到现在,每秒1。5—2MB的下载速度依然会让家庭的网速汗颜吧。
是男人都懂的,这么快的网速,我们少不了会下载爱情动作片,因为毕竟用的是公司的电脑,所以我们都聪明地把片儿存在某个看起来是用来工作的文件夹里,并且很谨慎地将它放在好几层的子目录里。
说实话,如果不懂搜索技巧,又不善于使用各种互联网工具和当时各种流行软件的人,再加上没点查找综合能力,要想在互联网的汪洋中高精准地找到批量爱情动作片是很难的。而我对电脑痴迷多年,这点事儿对我当年来说显然属于小case范畴,我记得当时我没用很长时间,数百部各种大片儿就跃然出现在我电脑里了。后来片子下多了,顿觉无聊,遂将下片的事搁置。
时间久了,随着电脑里工作文件的增多,我渐渐地忘记了片儿具体存放在哪个深层目录里了,那个深层目录的上面,也被日渐增多的工作文件淹没。
后来有一次,我的电脑在一次Windows 98升级到Windows XP的过程中挂了,幸好,我的电脑有一块独立的硬盘存储着所有工作用的文档。我记得特别清楚,那天我赶着外出,于是就喊来技术部门的网管,让他帮我重做一下系统,并且帮我再找块硬盘备份一下我工作硬盘中的资料。但那时,我早已忘了动作片也存在硬盘中。
第二天,我刚到公司,网管同学就语重心长地在QQ上感谢了我。原来,他帮我把硬盘拆下来拷贝时,不经意间看到了各种大片儿,几乎涵盖了当年欧美日的主要流行大片。好像也就在第二天,整个技术部门也对我表示了感谢,又过几天,几乎所有公司男员工都对我表示敬佩。
不过,悲催的是又过了一周人力资源的胖妈也知道了,于是,公司就下了通知勒令全体员工将大片删除,我也因为使用公司网络带宽做了与工作无关的事儿,被扣了当月一半的奖金,还被通报批评。至于大家是不是真删了我不知道,但我被扣钱了是真的。
当年被扣钱,我委屈了好久,总认为下片儿是我下班后做的事情啊,又没影响到大家的工作,但后来我自己做了企业之后,我才知道当时自己的做法有多么的不妥。
2006年,我开始做自己的公司,那时公司有一百来人,也有和最初工作的企业一样有令人羡慕的网速。刚开公司的时候我立志要仁义治理公司,不想用一些呆板的条条框框来限制员工。但是,过了没多久,行政的同事让我看了令人肝疼的电费和电话费,小小的电费和电话费竟然占据了日常运营成本很大的比重。
后来,我们认真地研究了一下,这令人肝疼的电费和电话费究竟来自于何处。电费每月很多,一方面是因为很多员工图方便,下了班,一关电脑屏幕就走人了,也不关主机,第二天按开屏幕就直接干活;另一方面就是像我当年一样,夜里挂机下游戏、下电影。
大家想娱乐的心情我很理解,但是这电费高得也太惊人了吧,也是直到这时,我才真正理解当年胖妈对我的惩罚,当时的我是完全不懂公司的运营成本这个概念的。
有些员工下班无聊泡在公司打游戏还不止,再无聊,他们就开始拨打语音声讯电话。真心说一句,那玩意儿要打上瘾了咱先不说对精力有多大损耗,对工作有多大影响,单说花出去的那钱比什么都贵。这就是我们高昂的电话费的去处。有些能够拨打外线电话的直拨机,居然有高达两三千的话费,还不止一部。这些电话又没有开通任何长途业务。
可能在某些员工的眼里,这些话费貌似对于一个公司来说,不算什么,不会造成任何影响,甚至认为,这点话费公司都不会发现。
说实话,当我第一次看到了这样的情况,第一反应并不是生气,而是开始对我之前的公司心怀歉意。自然,就像历史总是有惊人的相似一样,我现在的员工也受到了和我当年一样的惩罚,不知道他们是否真的理解,但从那几天的喷嚏量来看,应该没少念叨我,正如当年我的抱怨让胖妈打喷嚏一样吧。
上一章中,我也提到员工要遵守企业的规章制度,但是,上一章我是从员工的道义角度上来讲述的。这一节我再次强调,是想从企业的角度,来讲解员工遵守企业章法的重要性。
企业的章法与原则其实都是在一些细节中体现的,像我们上面也提到过的,上班不能迟到,上班不要利用公司的公共资源去做与工作无关的事儿(比如没事儿偷个菜啊、找个妹子有事没事地聊几句啊),还有就是要有条理性。
条理首先体现在你的工位和你的电脑桌面上。桌面的整洁程度体现了一个从业者最基本的职业素养。话说谈恋爱的时候,你也不愿意被看到家里杂乱无章的一幕,再不爱干净的小伙子,第一次邀请姑娘来家里,也会假模假式地收拾一下,好歹把脏得能直立起来的袜子藏起来、把四处乱扔新旧不分的内裤洗干净收好。
工作当中,工位的条理不仅让你工作时能够随时找到需要的东西,也能给自己和周围的工友创造一个舒适的办公环境。虽然工作期间可以将文件夹随手放在桌子上,让你的同事感觉到你工作的忙碌,但是下班前最好能收拾干净。如果你能保持你的工位条理,你的老板也会对你有好印象。
电脑桌面也需要有条理,虽然我依然会习惯性地把临时文件和最近要用的文档摆放在桌面,但我必定每周都清理一次,该备份的放入备份文件夹,该按时间和类型归档的归档,桌面只剩一个垃圾桶。这样就可以避免因电脑突然崩溃而导致文件消失的悲剧。如果没存的话,到时候连哭都来不及,你的同事和领导是没有人同情你的。
虽然大部分公司没有将“节约”写进章程,但是它一定是公司提倡并多次强调让员工养成的好习惯。正如我前面说的,不自己做老板,根本感觉不到公司控制运营成本的巨大压力。所以,公司一般会要求打印纸要双面使用。公司会要求下班关灯,关饮水机,关电脑。
对于任何一个企业,即使它再能赚钱,也经不起内耗,每个员工不节约的细节汇总起来,对于公司来说就是一笔难以承担的成本,而每降低运营成本一毛钱,对于每个老板来说,就是多创造了一毛钱的利润,可能你的工资表上就因此多了一分