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只记住了胡萝卜，忘了大棒。没有大棒，您如何控制这个公司的正常运营呢？既然您无法控制
别人，别人就会控制您，这才会落得今日令人痛心的后果。”
刘备问：“如果回到当初，我又该怎么做呢？”
陈登说：“我跟您说过，管理是一种控制性的游戏。在授权中，企业主管的工作重点就是
控制。简单地说，成功的管理者在委派工作时能够有效地掌握一个中心两个基本点。所谓一个
中心，就是明确需要授权的任务，有没有必要授权，怎样授权。所谓两个基本点，就是要对授
权的对象进行监控和提供必要的协助，这样您就可以通过授权让您的权力更具效能。”
有效授权的七大要点
刘备继续问道：“在掌握一个中心两个基本点时，有哪些具体的做法呢？”
陈登说：“我想，有效的授权应该掌握以下七大要点。第一要点是制定授权计划。授权首
先意味着有计划有组织地分担责任，需要认真地进行安排。您应该确定哪些任务需要授权、哪
些需要保留，然后就要建立一个包括授权、控制、支持在内的机制，并制定相应的总体计划。”
刘备感叹道：“没错，正是缺乏这种机制，才让我的授权变成了对吕布的放任自流。痛心
哪，令人痛心！”
陈登说：“有效授权的第二要点是克服授权障碍，妨碍授权的障碍往往来自消极的不安全
感和不信任感。关于这一点，我在前面已经讲过了。”
刘备苦笑道：“我只记住了这一点，犯了断章取义的错误。”
“有效授权的第三要点是寻找合格的候选人……”
刘备说：“这一点，是我最大的失误所在。我好大喜功，哗众取宠，却忘了对吕布这个候
选人进行全面的综合的评价。”
“有效授权的第四要点是进行有效沟通。开诚布公和有效的沟通是成功授权所必需的。授
权者的主要任务是确保被授权者完全理解任务。要把任务的目标解释清楚，并强调你对最终期
限及评估成果的期望。作为被授权者也要弄清个人自主权的范围。如果觉得不够，一开始就要
争取更多的自主权而不要等到太迟了才去争取。”
第六章 老母鸡的烦恼
… 48 …
刘备说：“关于这一点，也错在我身上。以我之昏昏，焉能使人昭昭？致使吕布这个胆大
妄为的家伙趁虚而入。”
陈登说：“有效授权的第五要点是提高授权技巧，即：怎样授权更具效率。”
刘备说：“在这一点上，我倒是有一些小聪明。例如，大多数管理者通常习惯于上午上班
后的第一件事便是委派工作，这么做比较方便管理者。我却认为，授权者应该把委派工作作为
一天里的最后一件事来做，这样不仅有利于员工为如何完成明天的工作做具体安排，还使他带
着新任务回家睡觉，第二天一到办公室就能集中精力投入工作。事实证明，我的这个方法能够
产生很好的效率。”
陈登说：“有效授权的第六要点是监控工作进展，以确保被授权者朝着目标前进。”
刘备说：“是啊，即使吕布是所用非人，如果能够做好监控，也不至于出这么大的漏子！”
陈登说：“有效授权的第七要点是评价工作表现。评价工作表现不仅仅只是在事后，而应
该贯穿整个监控的过程，以确保能够及时提供必要的激励、支持和防微杜渐。”
刘备说：“如今大势已去，所有的评价都只能成为经验和教训。如果有一天我能够东山再
起，应该不会再犯同样的错误吧？”
陈登说：“事业成败，在乎一心。以您的修为，东山再起是指日可待的事。”
刘备双手握住陈登的手，百感交集地说：“你我共事数年，多有承教。只可惜前尘影事已
成追忆，我如今也是败军之将，不敢留你。祝你此去百事顺遂，步步登高。”
两人互道珍重，挥手相别。后来，刘备再也没有见到他。这位能够在惊涛骇浪之中犹能弄
潮的才子，从此竟如同一朵浪花消失在惊涛骇浪之中。
○作○者○评○说
授权不仅是一种激励员工进取的胡萝卜，以受权者的职责而言，更是一片菜地。刘邦之“将
将”，就经常被引以为授权艺术的经典。韩信负责的那片菜地，不仅让韩信享受到成功的喜悦，
更让刘邦收获了巍巍四百余年的大汉王朝。
因此，有效的授权往往能够实现员工与企业的双赢，一方面可以满足员工建功立业的个人
追求，另一方面也是实现公司战略规划的一种必然选择。否则，员工会不思进取，而作为管理
者的你也会陷入俗务之中不能自拔。
松下幸之助说过，一位称职的管理者应该“只做自己该做的事，不做部属该做的事”。有
效地授权，就是你该做的几件大事之一。
第八章 刘备的菜市场理论
… 49 …
第七章
刘备的菜市场理论
柔远能迩，惇德允元，而难任人，蛮夷率服
——《尚书舜典》
祸不单行的年关
话说吕布从打工仔到老板，很快又恢复了往日的风光。可是好日子没过两天，吕布就感到
莫名其妙地烦躁起来。虽然他已经完全控制了徐州公司，却总觉得有什么地方不对劲。他心里
暗自奇怪，对貂蝉说：“难道这企业与老板之间，还讲究原配的情分不成？”
貂蝉问道：“你这话是怎么说的呢？”
吕布说：“当初徐州公司在刘备手里时，虽然也有许多麻烦，可生意做得是红红火火。如
今到了我的手里，怎么变得跟筛子似的，到处是窟窿呢？”
貂蝉说：“可是，刘备也不是徐州公司原配的老板呀！”
吕布说：“我也琢磨不透其中的奥妙。眼瞅着到了岁末年关，拖欠了员工三个月的工资需
要补发，犒劳员工也是一大笔开支，这财务上是无论如何也转不动了。你去找找蔡文姬，求她
帮忙跟曹操说几句好话。”
貂蝉问：“你又要借钱呀？”
吕布苦笑道：“年年难过年年过，不借钱可怎么过？”
吕布已不是第一次向曹操借钱了，可公司的光景却在日益惨淡。曹操公司的经营业绩不错，
也经常借钱给吕布，是吕布的最大债权人。他怕吕布还不起债，很犹豫。蔡文姬在电话里不好
意思地对貂蝉说：“对不起，我已经尽力了。”
“这不是要我的命吗？”吕布急得像没头的苍蝇，到处乱窜。
俗话说祸不单行，不仅仅是工资的问题，还有公司的前途问题让吕布感到万分沮丧。虽然
市场竞争激烈，但毕竟每年都有人从中淘出了黄金。公司之所以亏损，是因为员工的工作效率
不高。员工的工作效率不高，说到底是因为人才饥荒。
也是气极反笑，吕布愁眉紧锁了多日，忽然想起一个故事。
春秋时代，越国有一个人大摆筵席，宴请宾客。
时近中午，还有几个人未到。他自言自语地说：“该来的怎么还不来？”
听到这话，有些客人心想：“该来的还不来，那么我是不该来了？”于是起身告
辞而去。
这个人很后悔自己说错了话，连忙解释说：“不该走的怎么走了？”
其他的客人心想：“不该走的走了，看来我是该走的！”也纷纷起身告辞而去，
最后只剩下一位多年的好友。
好友责怪他说：“你看你，真不会说话，把客人都气走了。”
那人辩解说：“我说的不是他们。”
第七章 刘备的菜市场理论
… 50 …
好友一听这话，顿时心头火起：“不是他们！那只有是我了！”于是长叹了一口
气，也走了。
这个故事显然是笑话，但对于吕布来说，恰恰是他长期潜藏于心最想说的话。公司里，好
的人才总是难以留住，例如，陈登跳槽投奔了曹操，许汜、王楷跳槽投奔了袁术，还有一些人
自己做了老板。而滞留在企业里的人，不是老弱病残，就是平庸无能之辈。所以，“该来的没
来，不该走的走了”这句话正是公司人力资源状况的真实写照。
又到了辞旧迎新的岁尾年初。对于一些有能力的人来说，他的脑子里也许开始盘算：跳槽
还是不跳槽？而对更多的平庸的人来说，则是祈求明年能继续有一碗饭吃，当然也少不得要揣
摩老板的意思：留还是不留？
在吕布手下，仅仅只有一个叫张辽的销售员还能勉强创造一点业绩。可是吕布知道，如果
他要走，也没有办法挽留。除此之外，只有常务副总经理陈宫还能为公司操心着想。就这么一
点班底，明年想要扭亏为盈，如同穷光蛋做梦娶媳妇，那显然是不可能的。
吕布思前想后，自觉无力回天，只