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刘备问:“为什么权威这么重要呢?”
陈登说:“因为管理是一种控制性的游戏,权威是一种控制性的力量。”
“管理是一种控制性的游戏?”刘备忽然意识到了什么,而那正是他需要的。
陈登肯定地说:“管理是一种控制性的游戏。我以前跟陶谦所说的正人用邪法就是一种控
制性的游戏理论。”
刘备问:“控制和权威是必要的吗?”
“当然。”陈登以一种毋庸置疑的语气回答说,“我国古代的圣人孟子把人分成两类,一
类人制定规则,另一类人遵守规则;制定规则的人劳心,遵守规则的人劳力。他又说过,治人
者致人而不致于人—所谓致人的致,就是控制的意思。作为劳心者,您应该有足够的控制力让
那些员工学会遵守规则,即:一方面要学会尊敬领导,就是您现在看到的服服帖帖;另一方面
要积极勤奋地工作,就是您刚才所说的充满活气。”
刘备这才恍然大悟,感叹地说:“孟子的这句名言,以前总是似懂非懂。听你这么一说,
我总算抓住了一根救命稻草了。”
“嗯?”陈登故意做出一种很搞笑的生气模样,半开玩笑地训斥道:“这句名言可是管理
学的纲领,就像铁链一样结实有力,怎么可以比做稻草呢?”
刘备不好意思地捂了捂嘴巴,说:“失言了,失言了—陈登啊,你简直是一位了不起的管
理学专家啊,就请你送佛送上西天,帮我拟订一份治人者如何致人的管理方案,如何?”
陈登说:“我只是对管理哲学有些琢磨罢了,对管理学的操作实务并不是很了解。换句话
说,我是只见森林不见树木,更不知道怎么栽树了。”
第四章 管理是一种控制性的游戏
… 30 …
治人者如何致人
刘备想了想,说:“思想决定行为,我要的就是你的思想。至于管理实务,以后可以按照
你的思路来设计嘛。你就先帮我解释清楚,管理既然是一种控制性的游戏,那么,我应该用怎
样的心态去理解游戏、参与游戏?”
陈登也稍作沉吟,说:“刘总既然如此说,我倒是想起来了。前些日子,我就写过一篇随
笔,题目是《论管理的游戏规则》,说的就是治人者如何致人的意思。也许对您有一些 参考作
用。”
第二天,刘备上班第一件事就是去企划部找陈登。陈登说:“怎么好劳动您的大驾枉顾呢?
我昨夜里已经把那篇稿子发到您的电子邮箱去了。”
刘备连连说:“好!好!好!我今儿个哪里都不去,马上去一睹为快!”
他一回到办公室,立即打开电脑,找出了那篇陈登随笔。
论管理的游戏规则
1。管理就是一场控制性的游戏,如果你足够聪明你就会赢,否则就只能听天由命。
2。为了在游戏中尽可能地胜出,你应该首先设计好游戏的规则—一套完整的职场规则,
包括职务权限、员工行为规范,以及“胡萝卜+大棒”式的奖惩制度。
3。在游戏面前,您只有两种选择:或者,你确信自己能够赢,于是你投入足够多的能量
来赢得一切;或者,你不进行这个游戏。
4。如果你只是希望而并非确信,那么,在这场游戏中你是否能赢的决定权就不在你的手
中。一颗不安定的心会阻止你按决定行动,从而使决定是否获胜的大权旁落。
5。因为每一个参与游戏的人都是你生活中的一部分,如果你能够控制自己,你就能战胜
所有人。
6。很多时候你可以发现,为了自己能赢,最好的办法是和别人联合起来共赢。奇怪的是,
在一场共赢游戏中总有人会输。如果你聪明,那个输的人就不是你。
7。你是所有人的对手,你或者被利用或者被清除;所有人也都是你的对手,有些人须要
利用,有些人须要清除。
8。所有参与游戏的人都在捕捉别人的弱点,并设法加以利用。为此,你必须信念坚定,
充满警觉。
9。因为足够聪明而故意表现出某种弱点(例如装糊涂)是一种聪明的办法,这样就能让你
的对手松懈下来。
10。为了赢得一场控制性的游戏,你应该学会利用情感。你的情感能够打动别人,也能
被对手利用。
11。所谓做人其实就是如何跟对手打交道。你就是你自己最大的对手。
12。在管理工作中,不要作茧自缚地受困于某种游戏规则。所有的规则都是为了顺利地
赢得游戏,请善加利用这些规则。
第四章 管理是一种控制性的游戏
… 31 …
刘备一边看,一边心中暗自寻思:“这陈登简直太可怕了,他可是把什么都说了。落笔如
同挥刀,每一句都可见肉中白骨。好哇,有了这篇游戏规则论,我刘备待人处世,便如庖丁解
牛一般,游刃有余了。如此,何愁干不成一番大事!”
他这么想着,手不自觉地抓起了电话:“陈登啊,你是‘只要一出手,必见真功夫’啊!
如果有空,中午一起吃饭吧?”
陈登说:“还一起吃饭哪?有什么事吗?”
刘备说:“我想升你做总经理助理。”
陈登问:“为什么?”
刘备说:“因为你的杰出才能啊。如果没有你陈登,我就不会那么顺利地通过竞选,成为
公司的新任总经理。如果没有你陈登,我们就无法稳定军心,公司里很可能出现群起聒噪的局
面。你不是说管理是一种控制性的游戏吗?为了公司全体员工能够共同赢得这场游戏,我需要
借助你的智慧和力量。”
陈登沉默了5 秒钟,问:“您就不怕别人嫉妒我?咱们还得注意处理游戏中的情感问题呀!”
刘备说:“这点小麻烦,你动个小指头都能搞定。”
陈登说:“话不能这么说。在那篇随笔中,我忘了一句话—每个人都在管理自己的生活,
所以人与人的关系是互动的,您也会受到别人某种形式的控制。”
刘备问:“你发现什么新情况啦?”
陈登说:“我听说昨天晚上办公室的糜主任到你二弟关羽家串门,托关二爷做媒,要把她
的妹妹介绍给您认识。”
刘备吃了一惊:“你说糜竺?他怎么关心起我的终身大事来了?”
陈登说:“这有点像政治联姻,他想通过他妹妹来控制您,以巩固他在公司里的地位。好
在糜主任是个老实人,没有别的歹意。他妹妹也很贤惠。您不能只顾事业,不管自己的私人生
活吧?”
刘备轻松地笑了起来:“看来,控制性的游戏在生活中也是无处不在啊!”
“是啊,”陈登在电话里感慨地说,“在人的社会生活中,爱是一种神奇的控制力。”
○作○者○评○说
管理是一种控制性的游戏,管理也因此常常有背离社会伦理的危险。故而,实效的管理学
往往会舍弃世俗的道德观。中国古代有“正人用邪法,而邪法亦正”的煌煌论述,西人马丁·路
德亦有“为了完成最高道德,可以不择手段”的千古名言。
马基雅弗利(Niccol* Machiavelli)是实效管理学的代表人物,他在那本著名的《君主论》
中,写下了许多惊世骇俗的言论:
·一个称职的君主(领导者),必须拥有狮子般的威严、狐狸般的狡诈。
·只拥有世俗美德的君主(领导者),常常会因为过分在意世俗美德,从而丧失管理上的有
效控制,从而导致国家(组织)的毁灭。
·只要结果对正义的达成有必要,任何违犯世俗美德的“罪行”都是被允许的。
·做君主(领导者)的,要懂得如何牺牲别人。
在一个组织中,领导者身负组织存亡兴衰的重责,所以他的眼光必须超越世俗美德的束缚,
要为善,更要能够为达成善的目标而为“恶”。
第四章 管理是一种控制性的游戏
… 32 …
一将功成万骨枯,你可能会因此而背上许多骂名。可是,如果你连承受骂名的勇气都没有,
你又靠什么力量去保证管理的实效和目标的达成?
第五章 胡萝卜的种类与用途
… 33 …
第五章
胡萝卜的种类与用途
小功不赏,则大功不立;小怨不赦,则大怨必生。
——《素书六章》
免子与胡萝卜的故事
话说刘备就任总经理之后,采用羞怯法很快平息了公司内外的聒噪。每一位员工见到他都
羞羞答答的,让他别有一番话梅似的滋味在心头。刘备深知,从医学的角度看,使员工羞怯只
是一种退烧的办法。要想公司获得健康的肌体,必须采用运动疗法。也就是说,必须设法让员
工们积极地工作起来,这就需要激励。
读过《三国演义》的人都知道,刘备之所以能够最终成为全国三大集团公司之一的创建者