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苑玉凤
（湖北汽车工业学院管理工程系，湖北十堰442002）
摘要：研究海尔集团的多元化发展战略，
关镇词：海尔；多元化；特点；启示
中圈分类号：F279。 23文献标识码：A
分析海尔多元化的显著特点，指出海尔成功业绩对中国企业界的启
文章编号：1008一5483（2002）02一0042一06
本世纪20年代以后，多元化经营已成为企业发展的普遍方式之一，它在后发展国家企业成长中的作用更为重要，尤其是在大企业中的作用已明显地超过专业化发展方式。对于这一点，我国有人认为中国企业集团过分追来多元化，甚至还有人建议中国企业应走专业化发展道路。实践证明，当前中国企业界面临的首要间题不是该不该搞多元化，而是如何科学地搞多元化经营，以发挥多元化在企业发展成长中的应有作用。海尔集团创立于1984年，她从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外享有较高声誉的跨国企业，目前已拥有包括白色家电、黑色家电、米色家电在内的69大门类10800多个规格品种的产业群，以高质量和个性化设计赢得了国内外越来越多的消费者，200（〕年海尔品牌价值评估为330亿元，是1995年第一次评估时的7。 8倍，继续保持中国家电行业第一品牌的地位。海尔为什么会取得这样惊人的业绩？多元化是其重要的成长方式。这说明中国企业发展需要多元化。在世界经济迅速发展变化的今天，认真总结和研究海尔多元化的经验，不仅是经济发展的需要，也是中国企业走向国际市场的需要。
1海尔多元化的特点
1。 1同步发展
同步发展是指海尔集团根据企业能力的强弱来控制多元化的发展节奏，最终实现企业能力提高和多元化节奏加快。这里有两层含义：一是企业能力与多元化的节奏相配合，即企业能力一般时，多元化节奏就慢一些，能力较高时，节奏就快一点；二是随着企业能力的提高，多元化的节奏也逐步加快。
海尔坚持了7年的专业化经营，在管理、品牌、销售服务等方面形成了较具优势的企业能力。以这些能力为基础，海尔集团从1992年开始进人冰柜和空调行业，实施多元化经营。
海尔在制冷家电行业经营三年半后即1995年7月才大规模进人洗衣机行业。在这三年半时间里，海尔集团把原来电冰箱行业建立起来的企业能力扩展到整个制冷家电行业，并有较大的提高。在此基础上，海尔进人洗衣机、热水器、小家电、微波炉、洗碗机等行业，其经营领域覆盖几乎全部的白色家电产品。
海尔在上述白色家电行业经营两年后即1997年9月进人黑色家电行业，生产彩电、 VCD、传真机、电话等产品。同时，海尔还向市场推出整体厨房、卫生间产品，进人家居设备行业。1997年是海尔进人新行业数最多的一年，除彩电、VC D、家居设备外，还进人生物医药行业。这个快节奏基于海尔集团多年来所积蓄的极强的企业能力。
1998年上半年，海尔大举进人知识产业，主要从事海尔集团所需要的新技术和新产品开发，这是一种纵向一体化发展，它有力地提升了海尔集团的总体核心能力。
从上述的时间表不难看出，海尔进人新行业的节奏是稳健的，基本上是量力而行、步步为营，实现了企业能力与多元化同步发展。
1。 2相关递减
相关递减是指海尔集团根据行业相关程度的高低来选择首先进人相关程度较高的新行业，待企业发展到一定水平后，再进人低相关甚至于无相关的行业。多元化经营的成功率与老、新行业之间的相关程度呈现出显著的正相关，即新、老行业之间相关程度高，多元化成功率就高；相关程度低，其成功率也低。海尔集团的多元化正是根据行业相关程度，按着从高相关，到中相关，再到低相关及无相关的方向，走出了一条集中发展核心产品—相关多元化经营—非相关多元化经营的企业发展道路。
1992年海尔进人的冰柜和空调行业与1992年以前经营的电冰箱行业存在高度的相关性。首先，技术方面的核心技术是同一的，即制冷技术，其它生产工艺技术亦是高度相关。其次，市场方面的销售渠道和用户类型是同一的，只是空调产品需提供安装服务，这与冰柜的用户稍有不同。
1995年海尔进人的洗衣机行业与以前的制冷家电行业存在较高的相关性。在技术方面有中度的相关，但洗衣机生产技术低于制冷家电，因此，技术协同作用较明显。在市场方面，品牌、销售网络等资源可以完全共享，又是高度相关的。
1997年海尔进人的彩电等黑色家电行业与以前经营的白色家电行业存在中度相关性。在技术方面，白色家电的关键技术是设计，根据不同地域市场要求设计出适应的产品，而黑色家电大多是以电子技术为核心，两者之间技术相关性是低度的。而在市场方面，品牌及销售资源却又是高度相关的。同年，海尔进人的家居设备行业与家电行业也存在着中度相关性。在技术方面除利用家电技术外，还需要一些其他技术，因此是低度相关的。在市场方面可利用家电的销售服务网络，再增加安装服务，因此是高度相关的。
1997年海尔进人的医药行业与家电行业在技术和市场方面均是无相关的。这是海尔集团未来进军生物工程领域的战略准备行为。1998年海尔进人的知识产业与家电行业是垂直一体化关系。海尔各行业中的技术是这类企业的研究课题，这类企业的新技术和产品直接转让给海尔集团使用并推向市场。例如，塑料技术与新产品主要用于家居设备行业，数字技术主要用于黑色家电行业，CAD/SAM软件技术主要用于各类产品设计、制造环节。
海尔多元化所进人的行业和与之所产生的一系列产品，是一个结构严谨的具有丰富内涵的产品组合，其宽度、长度、深度、密度的协调配合，为海尔成为世界500强构造了框架。
1。 3三种方式
三种方式是指海尔集团针对新行业的不同情况分别采取三种不同的进人方式，即内部发展、外部并购和合资合作为主的战略联盟。这三种方式各有不同的适用范围、应用条件，有不同的优点和不足，对经营资源差距的缩小也各有不同的作用。内部发展，主要是依靠企业自身的经营资源进人新行业。外部并购，是指通过兼并收购重组其它企业进人新行业。第三种进人方式，即通过与其它企业建立以合资合作为主的战略联盟进人新行业，这是国内外大企业，特别是跨国公司于20世纪50年代以来普遍采用的多元化经营战略。
海尔集团进人新行业是综合运用上述三种方式，根据新行业的具体情况选择较为合适的方式。例如，海尔进人家居设备行业，采取了内部发展方式。因为这个行业技术是综合性的，海尔集团在其组成技术上均有相当的积累，而且销售资源、品牌和市场资源等均可共享，所以内部发展较为合适。海尔进人空调、冰柜、洗衣机、微波炉等新行业，采取了外部并购方式进人。海尔进人这些行业虽然有一定的行政因素起作用，但之所以进人成功，主要是由于海尔自身拥有较高的管理能力、优秀的企业文化、品牌价值和良好的销售服务网络，使兼并收购后的企业经营获得了勃勃生机。海尔进人小家电、彩电、知识产业等新行业，采取了合资方式，这样可以优势互补，利用合资方的经营资源优势，缩小进人这些新行业的经营资源差距。
海尔采用这三种方式进人新行业，特别是外部并购和合资合作建立战略联盟，与国内同行联盟，与国外大公司联盟，与相关产品联盟，与非相关产品联盟，不仅扩大了自身规模，提高了整体素质，也为我国有竞争力的企业开展多元化提供了有益借鉴。
1。4行业领先
行业领先指海尔集团进人某个新行业后，通过增强核心能力，激活“休克鱼”，扩大产销规模，使其成为全国同行业前三名，并为创建世界名牌而奋斗。这既是海尔选择多元化行业的标准，也是海尔的长期目标。
电冰箱是海尔集团的本业，至今仍然是海尔集团最大的行业，1992年后海尔开始多元化经营，但一直坚持扩大电冰箱行业的产销规模，1984至1997年冰箱产量平均增长速度为131％ ； 1997年电冰箱占总销售收人的40％。除自身在海尔工业园扩大生产规模外，还在1997年底与贵州航天集团合资组建“贵州海尔电器有限公司”生产电冰箱。在