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如果人的推销宗旨、理念是:“提供给顾客最好的服务,帮助顾客解决他们的问题。”以这样的想法来做事情,任何事情都会非常的简单。
例如,你需要拜访非常多的顾客,你可以借口说因为下雨不要去了,也可以说因为要去建立新的人际关系,交新朋友,要去分享自己的喜悦,分享他们的喜悦,即使下雨也要去。
如果你有这样的想法,做每一件事情都会非常愉快,而且一定会非常成功。
法则11 要设立高的标准,绝结不要接受第二流的表现。
任何一个顶尖人士,都有非常高的标准,而且几乎是接近完美的,他要求凡事零缺点,他要求任何事情要以最高品质为基准。
法则十一 要设立高的标准,绝对不要接受第二流的表现。
我每次举办课程的时候,都要求我的员工非常仔细地做好每一件事情,如果有一点点没有按照我的要求,我就会告诉他们立刻改进。
因为任何一个顶人士,都有非常高的标准,而且几乎是接受完美的,他要求凡事零缺点,倔要求任何事情要以最高品质为基准。
你做事的品质和你个人的成就成正比,跟你服务的人数成正比,跟你的态度成正比,跟你的知识成正比,跟你的标准成正比,成功者都拥有高的标准,失败者的标准都不高。
很多人为什么会挫败呢?因为他觉得现在这样也可以,那样好像也不错。
他想要成功,可是到底有多想?好像也没有那么想,他为自己设立了非常低的完成标准,注定失败的标准,这件事是绝对没有办法成功的。
我一直强调,要成功一定要先帮成功者工作,再与成功者合作,因为惟有从成功者身上,你才会了解到成功者是如何要求自己的,他们设立的标准是那么的高,而且是如何坚持他们的标准,每一个人一定要配合他们这个标准来进行。让每一件事都做得非常好,尽善尽美,非常有绩效,他们重视品质,也非常重视服务。
顾客不断地跟他们再度购买,也不断地介绍他们的朋友来消费,这样他们会有无限的快乐,因为他们坚持自己的理念,因为他们忠于自己的标准,因为他们绝对不接受第二流的人为他们做出二流的表现。
他们无论做什么事情,一定要做第一名,假如你不这样要求自己,你永远只能做二流的事情。
我个人不断地采取这样的理念,这样的态度,这样的标准,让我能够在自己的演讲生涯当中,有着非常巨大的突破,很多人无法做到的事情我都做到了。
因为,我的要求比他们更严格,因为,我不接受二流的
法则12
不断建立自己的知识基础!
一人人一年只读一本书和一个人一年读五十本书,他们的知识有没有差别?
每一个追求成功的人士都要有很多的见识,很多的知识,才会有很多的胆识,而知识是不断地积累而成的。
法则 十二
不断建立自己的知识基础!
我在前几个方法中已经说过,我每年平均阅读四百到六百本书籍或杂志,我有一个感觉,就是假设你可以比别人多一份资讯,多一份新的资料,多一个新的技能,那么你就可以在商场的处于领先的地位。
成功有一个很重要的秘诀,就是在最短的时间内,采取最大量的行动。
是否可以想一想,一个人一年只读一本书和一个人一年读五十本书,他们的知识有没有差别?我想答案一定是有的。
有一个人今天去上一个课程,学到一个新的观念,他的朋友没有去,一下次又有一个新的课程,这个人又去参加了,朋友还是没有去,再下一次又有一个很棒的讯息,他又去参与了,他的朋友还是没有去,你觉得这两个人在一年后,在十年后,有没有什么差别?
答案:十万八千里。
我个人非常喜欢学习,在一年之中,我就买了一百多套教材,共了二三百万新台币用于学习。事实上,这些教材并非每一套都非常好,而且有些教材甚至是非常差劲的。
然而,我从这些教材中还是学到了一些东西,因为即使是同样的东西,它也加深了我的印象,也提升了我使用的几率。
每一个追求成功的人士都要有很多的见识,很多的知识,这样才会有很多的胆识,而知识是不断地积累而成的。
有个问我:“人为什么能阅读那么多本书?”其实我从小到大从业没有看过一本完整的书,在学校读书的时候,每次都是看前面一页,中间一页,后面一页,临近考试的时候就问同学,考试可能会考哪些题,然后就上场参加考试。
因为,那个时候我不了解读书的重要性,当我了解所有的领导者都是阅读者之后,我才努力地学习,努力地读书,努力地上课,我上过各式各样的课程。
以前我只懂潜能开发的时候,我的学生有经营上的问题,我没有办法解决;当我学经营管理以后,朋友有行销的问题,我也没有办法解决;当我学行销之后,我的学生中有一些是高层的领导者,他们有领导方面的问题,我还是没有办法解决。
为了帮他们解决这些问题,为了让我自己得到这些答案,解决我自己的问题,我开始进行全方位的学习,我学习销售、学习领导方法、学习管理、学习授权、学习行销、学习说服、学习人际关系、学习时间管理、学习目标设定、学习全方位的资讯。
我经常看不同的杂志,看汽车杂志,看时常杂志,盾时报周刊,看皇冠杂志,看富比士杂志,看成功杂志,看创业家杂志,我看英文版,中文版,看中文翻译的书也对照原文书。
我也听录音带,参加作者的课程,有些即使是同样的资讯,我也要花钱学习,确保第一手最棒的资讯,能够上课绝对比看书要好,因为上课可以了解到第一手的资料,然后再看书核对。
很多的学员听完我的课,再回去看我写的书《自己就是一座宝藏》,他们觉得收获非常大,他们缍看得懂我在写什么,哪些是真正的重点。
我告诉公司的员工“每会必到”,也就是说所有的课程都要去上,第一,你可以从中学到非常多的讯息;第二,你可以结交非常优秀的朋友;第三,你可以了解另人做对了什么,做错了什么,作为自己学习的对象或榜样。这样的话,人们就会有非常大的动力去改变,有很多人上了一次课程,读了一本书之后可能非常有冲劲,一个礼拜后,他的这个冲劲消失了,便怪罪课程没效或是书本没有效。
事实上并不是没有效,只是学习就像吃饭一样,要每天持续不断。只要有几天休假的时候, 我一定来断地阅读,而一般人都在家看电视,甚至没有做什么事情。
我并不是说每一个人都要像我这样子,做一个阅读狂,我只是希望分享给大家:如果你的目标是要成为行为中的顶尖,或是成为世界级的人物,那么代我的资讯一定要非常的广泛。不然的话,你跟高阶层的人士谈话,却什么话都谈不上,因为你缺乏资讯,你缺乏高品质的思考。
你必须共百分之三十的收入来不断地学习,不客你现在什么样的状况,你的状况越差,所投资的金额一定要越高。
以前当我非常潦倒,银行连一毛都没有的时候,我的朋友要求我去上课,我嗖他说我没有钱,没有时间上课,他对我说:“因为你没有钱,没有时间,所以,你没有去学习如何赚钱,你就继续没有钱上课,继续不能去赚钱。”
当我了解到这一点之后,我开始借钱去上课,上课之后赚了一点钱再去上课,继续借钱上课,大概经过七八年以后,终于有一个非常好的状况,我的人生开始有了一个转变。
假如当时我只上一种课程,就说课程没有效,没有立即的效果,那我今天就不会处于这样一个成功的状况,因为我了解,成功是不断持续积累的,就像学习也是一样。
就好像我们锻炼身体,你不能说今天做了运动,明天立刻就精神百倍,像阿诺@史瓦辛格一样的强壮,这是不可能的事情。
每一个成功者都知道,每天都要持续不断地重复一些应该做的事情,你不能把今天要吃的饭,在一餐之内吃完,也许可以,可是你总不可能把一个礼拜要吃的饭在今天吃完吧?
很多人都想说:我要在一天内把二十天的事做完。事实上你的能力是有限的,你还是必须每天按部就班地照着这些方法来执行,照着这些方法来收集你所需要的资讯,照着这些成功者的脚步,学习他们成功的经验。
这样的话,你才会更成功,你才会更快乐,因为你在成长,你在改变,你在不断地学习,所以,你也就不会不断地成功,你说不是吗?
要想赚得更多,一定要学得更多,这是绝�