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成功88法则-第26章

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法则 八十四 要训练,就要找对专业教练。
一般人时常自己办训练,这并没有什么不好,可是如果能请到专业的教练,为什么不请专业的教练来帮助呢?找一个已经有成果的来现身说法不是更好吗?
就像举办一场演唱会,如果你不是音响器材方面的专家,为什么不花钱聘请专业人士把设备搞好,以便办好一场演唱会呢?
当我们在做其他事情的时候,都知道要找专业人士来协助,可是,许多工作人在训练的时候,却不是很了解训练的重要性。
一个人成为专家,一定有他的道理存在。而一般人只是学了一引起皮毛,自己又没有实战的经验,只会背背、抄抄别人的经验,然后就开始复制,这样教出来的效果是有限的。
就像我们会买迈克?杰克逊的CD光盘是一样的道理,请问,我们去现场听演唱会比较好,还是买CD光盘比较好?虽然是同一个人唱的,可大部分的人还会说现场比较好。
何况如果是别人翻唱,那就更不用说了,当然是原唱的好,而且现场的更好。
因为,现场比较有临场感,可以看到迈克?杰克逊的动用,能感觉到那个气氛。所以,为什么不让你公司的员工去接受一流的训练呢?
再者说,一张CD光盘只能卖一二十块人民币,而演唱会的现场门票可以卖到三百到一千元不等,价格相差十倍、二十倍,就一定有不一样的地方,可能在现场还会听到不一样的歌。
这就是所谓的见识和经验,很多人之所以无法成功,因为缺乏见识,缺乏知识,因此也就缺乏胆识。好的东西,高标准的表现都没有见过,成功是很费力的。
如果你希望自己的部属能够不断地突破障碍,能持续不断地学习,需要有更多的见识,需要知道什么是最好的,那么,就要多给你的部属提供专业的训练。
有些人会怕失去领导魅力,而不敢让部属去上一些优秀的课程,恐怕部属上了课程后比自己更棒,让自己罩不住,很难管理。
事实上,领导工作就是要让部属比你更棒,当你的部属是最棒的时候,你才是最棒的领导,因为这些部属是在帮你做想要做的事情。
一个真正聪明的人会用比他更聪明的人,更快地达成公司的目标。
一个人之所以会变得很聪明,是因为他不断地学习、不断地成长、不断地接受训练的结果,一个公司最大的成本就是没有训练过的员工。
因为没有训练的员工会到得得罪顾客,做错事情,让顾客到处向潜在的顾客传播这些负面讯息,你估算一下公司的损失会有多少?
能算出业的成本,通常不是很大,算不出来的成本,才是最大的损失。这是身为领导者需要注意的事情,一定要让每一个员工接受训练。事情是人做出来的,有优秀的员工才会有优良的公司。
我再强调一次, NBA的球队的队员是不是每一天都要训练?每天都需要练球?如果是的话,你公司的员工也都需要接受训练,而且是专业的训练。
你能够想象一个专业的球队,会找一个业余的教练来训练吗?我想效果一定是有限的。不是不能,而是效果不好反而浪费公司的资源。
想想看,你到底是要得到效果,还是要节省成本?有效的训练就是在节省成本,没有效的训练就是在浪费成本,做任何事情一定要把钱花在刀刃上,这也是一个公司成长最重要的关键之一。
所有的事情都是由人做出来的,所有的人都需要接受训练才能持续进步,才能精益求精,才能够让你的公司、你的组织保持一个领先的地位,向你行业的顶尖迈进。
法则  85 TF法则
你必须了解你的部属,到底是在思考还是在感受。
身为一个领导者,你更需要了解TF法则。
一个领导者要能严格地要求自己,才能严格地要求别人。
法则八十五 TF法则
以前我帮福星杂志的封面人物比尔?伯恩做现场翻译的时候,他谈到了两个TF法则,我觉得非常的受用,也在此跟大家分享。
第一个T,所代表的是THOUGHT(思考),F则是代表FEELING(感受),TF法则也就是思考和感受的差异。
当我们跟别人沟通的时候,我们都是用自己的想法在沟通,事实上,我们并不了解对方的感受。
如果我们能先了解对方的感受,换个角度考虑问题,再结合自己的感受,来表达自己的想法,这种效果是非常好的。
身为一个领导者,你必须了解你的部属,到底是在思考还是在感觉,你自己到底是在感受还是在思考,当你可以了解这两者的差别时,你的沟通技巧已经大大地提升了。
如果你花了非常多的时候在做沟通协调,还无法了解思考和感受的差异,你的沟通能力就需要提升。
有时候,我和别人在沟通时,也犯了这样的毛病,当我以自己的思考模式来沟通,别人却用他的感受来跟我说话,这时效果就不会很理想,也许还会吵一架。
事后当我回想起来,其实,要进入别人的“频道”嗖他沟通是我应该负的责任,如果把这个人对我很重要,我就必须改变自己。
身为一个成功人士;身为一个领导者;你更需要了解TF法则。
第二个TF法则中;T代表的是TOUGH(严格),F则代表FAIR(公平)。
身为一个领导者,要求一定要严格,因为惟有严格的要求,才会有高绩效的表现,但是严格的要求中,必须要公平,必须要公正无私,必须只有单一标准,不能有双重标准,甚至多得标准。
我个人不管做任何事情,都朝着单一目标前进,因为惟有这样,才能真正让人心服口服,才能让部属了解公司的发展方向。
我要求别人做的事情,都朝着单一目标前进,因为惟有这样,才能真正让人心服口服,才能让部属了解公司的发展方向。
我要求别人做的事情,自己一定先去做到,如果我没有办法做到,我就没有资格要求别人,你说不是吗?
很多领导者只是一味地要求别人,自己却无法做到,要求别人推广,自己却不会推广,要求别人做产品研发,自己却一点专业概念都没有,要求别人招募新员工,自己却没有拟出条件来,这些都是徒劳无功的,效果也是有限的。
一个领导者要能严格地要求自己,才能严格地要求别人,任何一个高绩效的组织,都有一个很高的标准,都有严格的要求。任何一个低表现的组织,都有一个很高的标准都有严格的要求。任何一个低表现的组织都是“随它去吧!”
这两个TF法则,让我在个人的成长当中,有了非常大的转变,希望你也能够去使用这两个TF法则,不只是对你的组织,甚至把这个方法用到你的家庭,你的人际关系上,养成习惯一定会对你有很大的帮助。
法则86:凡事讲究效率 
 
效率是第一次就把事情做正确。 

如何能够满足列多顾客的需求,是每一个成功人士天天思考的问题。 
法则八十六 凡事讲效率
要每天思考自己做事的效率和做事的品质,这些是成功不可缺少的前提。 

效率并不表示急速,效率是第一次就把事情做正确,这是时间管理的关键之一。千万不要粗制滥造之后,错了再更改,这样不是更慢吗? 

我们每一天都要想:要如何提高生产力?如何增加效率?如何改善流程?如何让我们的产品和服务更好? 

如何能够满足更多顾客的需求,是每一个成功人士天天思考的问题。 
  
然而,很少有人能够系统地思考如何提升做事的效率。效率的改善,来自观察问题的真正根源所在;效率的改善,来自于分析事情的优先顺序;效率的改善,来自于自觉,来自于分析事情的优先顺序;效率的改善,来自于自觉。 
 
哲学博士陈怡安说:“自觉是治疗的开始。” 
 
我觉得这句话实地讲得太棒了。因为,当你不自觉的时候,怎么去改善?当你不知道自己效率差的时候,你就不知道如何学习别人的优点。 
  
永远要向那些高效率的人士学习,因为他们懂得如何利用时间、善用资源。我们必须以最短的时间和最少的源源做最大的绩效。这样才能确保成功。 
 
记住!要每天思考自己做事的效率和做事的品质,这些是成功不可缺少的前提。 

法则  87 好的开始是成功的一半
好的开始来自于事前充分的准备,充分的准备来自于事前详细的计划,详细的规划来自于前瞻性的思考。
所有成功的人,都有一个良好的起始点。
法则 八十七 好的开始是成功的一半
这句话我们实在听过太多遍了。事实上,大多数的人都没有一个好的开始。
好的开始来自于事前充分的准备,充分的准备来自于
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