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问题是,她忘了她供职的是一家游戏公司。她要面对的不光是投资者的心理,还有用户心理。那种话一说出来,在网民心里,她的形象也就和丢了东三省还打肿脸充胖子的张…少帅差不多了。
一句话,她高高在上,什么都不care。等到最后失败了,才跳出来说“我们用法律手段维权只是为了针对竞争对手,不会裹挟普通用户做炮灰”,但是已经彻底晚了。
公允地说,历史上的九…城丢魔兽,并不能全怪陈小微。但是在魔兽离开之后,九…城的其他游戏业务并没能接续上去、原本积累起来的用户量一夜崩塌、次年游戏营业额暴跌**成,这就要和陈小微的姿态息息相关了。
另一个致命弱点,那就是她在中…华…网的从业经历。中华网算是网媒当中比较正式、发文比较面面俱到、适应官腔的了。在这种网站上的新闻,可以力求全面,挖坑铺垫久一些,因为你的用户有耐心看完全文。
可是普通网媒就不一样了。网络阅读的神髓,就是碎片化阅读。一个大神如果要铺垫十万字才出高0潮,早就被扑街了。碎片化语境下的新闻,要想不被人断章取义地利用,那就只有把自己要说的话充分打碎,掰开揉碎了说照样不给抓住把柄。
陈小微显然不擅长此道。她自以为打官腔打得high,却被各路无良小便断章取义,用标题党哗众取宠。她能做的,也就是未来写回忆录的时候酸几句:“我希望各路有良知的媒体朋友,如果要引用今天的讲话,请原文一字不漏地全部引用。”
你当你是谁?网络时代的碎片化阅读,就是顶级大神的作品,都免不了被跳看的厄运。网民实在是一群耐性最差的生物。
……
“漂亮!这发言说的,我给一百分!”
黄龙时代广场,初音集团。当顾莫杰从浏览器上看到陈小微的应对讲话时,简直有一种想要再给陈小微发半年工资的冲动。
这简直是我军打入敌人内部的坑神呐!你说你明明不会碎片化演讲,却还要去面对碎片化网媒,这不是吃饱了撑的这是啥?
可惜这个时代还没有微博,不然的话,陈小微的嘴炮肯定可以给自己的公司拉到更多落井下石风的仇恨值。
顾莫杰拿起案头的电话,拨了一个内线,通知费莉萝陆文君等亲信和叶维伦、邹胜等高管,到小会议室开会,“学习重要讲话”。
被通知的人都有些诧异,因为顾总从来不是一个形式主义和官…僚…主义的人,怎么会突然想到找大家“学习重要讲话”呢?这种事儿从来没发生过啊。
人到齐了,仓促命题的顾莫杰才开口解释了大家的疑惑:
“今天这个学习,我也是临时起意,没什么准备。所以素材也只有这么一个反面教材,今天的主题,就算是让大家讨论讨论,在碎片化阅读的时代,如何应付媒体,才不至于说错话,不至于有损公司形象。还有,就是将来大家要怎么写qq个人状态签名,以及随时有可能出现的新型自媒体。”
众人还有些茫然,不过大致上抓住了一些眉目。顾莫杰环视一周,打开投影仪,说道:
“好,下面我们进入正题,让我们关注一下我们的好教员陈小微女士……她是不拿薪水上义务课的好教员,她是如此诲人不倦地毫无隐讳地说出了全篇的真理……”(未完待续。)
第九十五章 最后一张多米诺骨牌
初音与搜虎公司在网游和视频领域的交锋,形势已然渐渐明朗。
随着2005年的历史车轮渐渐滚到了头,初音视频在自媒体和原创交流视频领域的独霸江湖地位,已经确立了起来。
回首看去,游戏事业部带来的营收超过了2亿人民币,各种开放性mod的市场不仅点燃了购买力,也点燃了创造力,形成了供需两旺的优质平台结构。
视频业务部门,也随着霸主地位的建立,得到了充分的广告费入账。
再算上动漫领域刷烂片套取补贴、直接销售引擎使用授权等带来的收入。公司在2005年下半年轻松达到了六七亿的总营收。不仅填平了公司的硬件资金缺口,还略有结余,足以在来年实施更大的扩张计划。
圣诞节前一周,初音公司内部开了小型的高层总结交流会议。会上,除了例行讲话之外,陆文君的一番发言,似乎让大家深有感触。
“任何互联网产品的策划与运营工作,都应当使用热爱这个产品的人才去实施,才能达到最优化的用户体验。
为什么进入21世纪,曾经强大的日系游戏公司出现了集体的滑坡?为什么如暴雪这样的翘楚始终高歌猛进?是日本人的程序员技术不行了么?不是,是因为日本人除了草食渣宅,就只剩是崇尚过劳死的苦干猛干者。而暴雪为代表的美式开放游戏公司,却在鼓励自己的员工也要玩游戏、爱玩游戏、玩出花样。
进入体验时代。作为一家体验服务的供应商,猛干苦干是没有出路的。如果一个运营官端着架子,觉得初音歌姬玩家都是傻呵呵很容易被骗钱的小白。她是不能把这个游戏运营好的。一个端着架子觉得小白读者智商低的崖岸自高者,哪怕他逼着自己写小白文,也是成不了网络文学名家的。
只有自己骗过自己,把自己的智商降低到小白的程度,发自内心地真诚服务小白,才能达到最优的用户体验。如果做不到这一点,我们就该反省——或者至少学会把具体策划的工作交给做得到这一点的人去做。以上。就是我们从陈小微的失败中总结出来的经验教训,谢谢大家。”
“哗哗哗哗~”一水儿给面子的鼓掌声,献给了刚刚作完学习汇报的陆文君。
作为公司娱乐业务的运营官。陆文君最近也算是夕惕若厉,时时警醒。同行的失败遭遇,让她颇有危机感。
等着大家鼓掌结束,陆文君又鞠了个躬。向顾莫杰投去一个探询的眼色。见顾莫杰微微点头,她宣布了一项决定:
“经过公司讨论,近期产品运营部门将作出一定的改组。将来凡是具体产品体验层面的策划变动,都会彻底下放到每个产品的产品部,公司总部不再作任何干涉。只有在涉及整体推广战略的问题时,我们才会统筹全局。希望这个更加扁平宽松的环境,能够让大家更好地发挥自己的爱好。”
这项决定当然是顾莫杰和叶维伦讨论过的,不过是借陆文君的口说出来。
整个2005年里。初音公司在运营的过程中,长官意志的作用很明显。尤其是上半年和周红衣交手的那阵子。顾莫杰一再训斥了邹胜为代表的具体项目经理缺乏全局观、不懂得如何把公司的全部产品整合起来考虑问题。还因此插手了诸如“初音电脑管家后台清理”与“初音下载竞争软件的屏蔽”等运营细节。
当时来看,那种干涉是起到了立竿见影的效果的。但是长远而言,还是应该对总部与各个项目部、事业部之间的运营策划权限作出更明晰的界定才好。否则总部的外行干涉,总有一天会被滥用。
这也算是初音网络以同行为鉴的一个改正措施了。尽管顾莫杰手下目前还没有陈小微这样的猪队友,但是难保将来不会有。
领导表示了放权,具体事业部的人当然也要表个态。按说,这时候就该邹胜站起来新官上任一把火了,显示一下他被领导放权后爆发出来的活力。
邹胜果然站起来,对陆文君和顾莫杰谢道:“感谢顾总的信任,以及顾总先进的管理理念。‘让热爱产品的人运营产品’这个理念实在是太珍贵了,我们视频事业部一定会充分利用好这个利好消息,为公司营造更好地用户体验。
为此,我们今天也确实拟定了一条产品改良计划,希望可以借着这个机会提出来,供大家作为样板讨论参考。”
顾莫杰示意邹胜尽管说,邹胜却推辞了。
“为了充分贯彻‘让热爱产品的人运营产品’这一运营理念,我觉得今天这条改良由我来公布不太合适,还是让我们的产品技术总监陈世军先生来汇报比较好,因为他才是最热爱视频网站这个产品的发烧友。”
陈世军当仁不让地清了清嗓子,站起来说:“既然领导给了我这个机会,我就把我的建议畅所欲言了——我建议,在新的一年里,把初音网站上的视频贴片广告,改为可以由用户选择关闭的模式!
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