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专注-第55章

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    公司给每一个员工每年2500美金作为学习津贴。有了2500美金,大家就有机会去学习、去改善自己,如果公司有高的位置,员工就有更多机会争取,这些都是公司成功的主要原因,当然公司还设有奖项,如见义勇为奖、公益互动奖等,鼓励员工贡献社会,这也体现了以人为本的文化内涵。    
    ●理念平等,制度平等。    
    卓越企业的首要之处就是要有一种平等的理念,尊重每一个员工。在中国,领导到一个地方都会把随身行李交给下属来拿,这很常见。在联邦快递,没有领导这么做,因为大家都是平等的,这是小事,但产生的效果很不一样。在一般企业里,举办大型活动都是大老板讲很多,但联邦快递不同,特别强调员工的话语权。比如,公司在美国上市时出席上市仪式的不仅有总裁还有递送员。    
    联邦快递对“平等”予以了制度保证,如联邦快递公司设有“员工公平对待条例”,员工受到处分如觉得不合理,可以在7天以内投诉到他上司的上司,他上司的上司要在7天内开一个“法庭”来判定员工对还是经理对,如果员工还是不满意,还可以继续往上告,确保员工得到公平的对待。很多原先管理阶层的决定都是通过这个“法庭”推翻的,在公司里没有人可以一手遮天。    
    ●内部提拔。    
    联邦快递公司能够给员工提供发展的机会,尽量把机会提供给内部员工。比如,公司高职位首先从内部选拔。联邦快递公司较高的位置都要从企业内部发掘培养。联邦快递国际部的总裁是从快递员做起,亚太区的总裁是从包裹分类员做起。公司是很公平的,不会有什么歧视,只要你有能力,就能做到很高的位置。    
    联邦快递公司在中国开展经理培训计划,也是先从第一线员工中去找人,并对他们进行为期18个月的培训,再送到美国、新加坡等地学习,同时让他们到不同的岗位上工作,以便对公司有一个全面的了解,这些对他们未来被提拔成经理有很大的帮助。    
    ●文化如储蓄。    
    1995年,联邦快递取得了从美国到中国的航权;1999年,和大田集团成立了全球惟一的合资公司。由1999年在大陆的200多名员工,发展到现在的1700名员工,遍及200多个城市。去年中国市场已升格为一个独立的分区,而且亚太区的分流中心也将要设在广州。    
    对联邦快递来说,成功的标志不仅仅是拥有众多的飞机,也不仅仅是IT技术的成功运用,更多的是有凝聚力的文化。


后记专注,不仅仅是一本书的诞生

    当喧嚣的都市在人们梦境中变得沉寂的时候,华侨城国际市长交流中心十一楼的弧形落地窗依然闪烁着明亮的灯光,成为深南大道璀璨星空的亮点之一,成为深圳特区创业文化的精彩注解。    
    夜以继日的探讨,来回徘徊的凝思,欢欣鼓舞的碰撞……这本书正是这样诞生于两年来的无数个不眠之夜。    
    本书的每一章、每一节、每一段落乃至每一个文字,都饱含着我们对中国成长型企业的关切和对中国企业家的崇敬。改革开放的二十多年,正是他们在不懈探索着适合中国国情的企业管理模式,在始终推动着中国经济的快速发展;正是他们在努力以专注创造着经营神话和奇迹,在坚定地实践着自己的英雄梦想。面对他们,我们一次又一次深刻体会到:在这个充满诱惑的世界里,跋涉是多么艰难,成长是多么痛苦;而这种跋涉和成长对于后来者又多么意义重大。    
    长期以来,所有的企业都在积极寻求持续、健康、快速的成长道路,并为此付出了高昂的代价。但是,这个世界上永远没有包医百病的灵丹妙药,中国企业的问题应该用真正适合自己国情、企情、人情的管理理论和方法解决。正如我们可以引进先进的西药来给中国人治病,但未必中药就毫无可取之处。中西药有很多原理相同和优势互补之处,我们完全可以西为中用、中为西用、相互借鉴、中西合璧,致臻更高境界。企业的经营管理理论是一门非常实战的学问,是中国成长型企业最迫切需要的知识财富。这就需要中国新一代的广大企业家和经理人们能够肩负起这个使命,在繁忙的公务之余,充分施展自己的学识、才华,将丰富的事业体验、针对性的经营思考和独特的管理感悟诉诸笔端,与更多的后来者进行分享、提供有益的帮助,并且切实推动中国财经图书本土原创事业的进步。    
    本书的创作就是出于这样的动机。在中国的传统文化中,蕴藏着丰富的“专注”精神,如“只要功夫深,铁杵磨成针”、“十年磨一剑”、“一日暴之,十日寒之,未有能生者也”等就是很好的诠释。经过研究,我们发现:诱惑象一条美女蛇,始终隐藏在企业生存恐慌和成就伟业欲望的背后,紧紧缠绕着企业成长的全过程,并桎梏和危害着企业的健康成长;惟有专注才能够有效抵制重重诱惑。专注不仅仅是一种精神,更应该是一种文化和企业成长战略,还应该成为一种核心竞争能力。为此,我们在深入挖掘专注精神内涵的基础上,精心构建出以专注精神为核心、以专注战略为导向、以专注文化为基础、以专注能力为保障的专注理论体系,鼓励鼓励中国的企业人才做专注型人才,鼓励中国的企业家成为专注型企业家,鼓励中国成长型企业通过培养专注型员工、打造专注型团队、做专注型企业,最终造就成长奇迹。    
    本书的问世虽数易其稿,但也存在诸多不足之处。我们希望,专注理论是对中国传统文化的一种继承和提升,更期望能够对中国成长型企业和企业家、经理人有所帮助;哪怕产生一点点警示和启发作用,也会令我们倍感欣慰。当然,如果本书能够引起更多人对“专注”的关注和讨论,即使是尖锐的批评,那也将是我们最大的满足。    
    我们要感谢万卷出版公司对我们的帮助和支持!感谢深圳市新优势文化发展有限公司的胡寒先生、袁新华先生、蒋健小姐、易滨小姐、雷霆先生为本书付出的努力;感谢来自广东企业界、多次参与座谈研讨,给本书创作提供有益建议的吴列进先生、汤正川先生、宫其江先生、罗启坤先生、郭展序先生、曹建辉先生、郑有坤先生、邓宏伟先生、王小冬先生、唐东方先生、姚峻峰小姐等等,由于人数太多,我们无法一一列举。    
    另外,在创作本书的过程中,作者参考并引用了一些书籍、报刊、网站的部分内容,由于时间紧迫,未能与有关作者一一联系,在此一并致谢。    
    我们更要特别感谢那些中外企业界的专注典范们,正是他们的不懈努力和探索,才给了我们许多宝贵的借鉴!    
    事实上,今天,无论是在受企业邀请提供管理咨询服务的过程中,还是通过阅览报纸、电视、网络媒体,我们都非常欣喜地发现,相当多新兴的中国成长型企业已经自觉地将专注精神融入在企业的经营理念之中,并在实际的经营活动中严格信守。    
    我们相信成长型企业的专注时代即将到来、已经到来!    
    愿中国的成长型企业和企业家、经理人们,在专注的道路上,一路走好!


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