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手记：
想到他们 我不敢懈怠
前几天突然接到段大爷的电话，电话中大爷非常急切地告诉我，他的官司就要开庭了。与此同时，大爷语气有些忐忑地问我，是否可以去参加庭审。虽然每天有很多忙不完的事情，但我实在无法回绝这样一个老人的请求，于是便一口答应了下来。放下电话后，才突然想起，年迈的段大爷只记得告诉了我开庭的法院和日期，却没有告诉我审理此案的法官姓名和法庭编号。于是又通过来电显示把电话拨回去，对方告知是一个公用电话。这才想起来，由于段大爷一年来始终在租房，家里根本就没有安装电话。我的脑子里立刻就闪现出这样一个画面：春日的清晨，一位白发苍苍的老人步履蹒跚地走到一个公用电话亭旁，然后颤颤巍巍地从口袋里掏出一张小纸条，按照纸条上面的数字拨通了我的电话。不知为什么，想到这，我的眼睛湿润了。
案子开庭的这天，推掉了上午的一切事务，一大早我就来到了法院。然后从法院的一楼一层层地找上去，一直找到五楼才看到段大爷一个人形单影只地站在楼道里。看到我之后，大爷的眼中突然亮了一下，嘴唇微微颤抖，看得出，大爷一直在盼望着我的到来。而看到大爷一个人孤独而又无助的身影，我更加明白自己身上肩负着一个素昧平生的老人怎样的信任。
写到这，又让我想起了很多很多。想起了那位被高层挡住了阳光的张大娘，自从我报道了她的事情之后，她总是会隔三岔五地给我打电话，让我注意身体。那种拳拳的关爱之情，让我分明体会到了母亲的感觉。还有那个刘强，期房成为现房后，阳台变成了小院，不明不白中失去了11平方米的产权。在他的诉讼过程中，他总是会把事情的进展在第一时间告诉我。我想，现在我们之间也许朋友的成分会更多一些。又想起王芬，那个因为买到了一套称心满意的房子，而在电话中“霸道”地逼着我向她道喜的可爱女人……
真的，想到这些我就不敢懈怠。我生怕由于自己的一点点疏忽而辜负了他们的信任。我只能要求自己更加勤奋地如实记录下他们的喜怒哀乐，以求引起全社会对他们的关注。我的心中始终在热盼着，盼望着自己能够亲眼看到他们的问题能够一件一件陆续地得到解决。
2004…5…15
这套房子让我整整闹心十六年了
故事主人公：靳大爷，65岁，山东人，至今说话还带着浓厚的地方口音。在本市公安系统工作了一辈子，本想着退休后终于可以歇歇了。然而，由于房子的问题，靳大爷本应幸福的晚年生活却成了另外一副样子。从50岁开始到现在，常常是早出晚归，跑消协、跑房管站、跑质检部门……仅退休后的几年来，靳大爷就已跑坏了三双鞋，然而房子的问题却至今没能得到解决。现在一家人还是住在借来的房子里。一提起这档事，靳大爷就不住地叹息：事儿一摊到咱老百姓身上，咋就这么难？
新房分配一等就是六年
我的这个房子问题说起来话长，若从1987年算起，至今已经是十六个年头了。我们一家人过去住的是老平房，1987年赶上了拆迁。我到今天还记得当年全家人的那个高兴劲儿，一想到很快就能住上大高楼了，孩子们出门进门都哼着歌儿，孩子他妈更是破天荒拿出了多年省吃俭用攒下来的积蓄，打算大大方方地给新家配上一套好家具。然而，没成想，这新房分配就好像头胎生孩子，这个难产啊。我们足足等了六年，直到1993年1月新房才分下来。虽然等了这么多年，可房子总算是下来了，全家人还是高高兴兴地打算搬家。由于人口多，我们还申请了增加面积，为此多交了一万多元钱。一万元，在那个年头可是好大的一笔钱了，我们几乎倾尽了全部的家产。您说咱老百姓拿出这么多钱容易吗？为了嘛？还不就是为了一家人能过得好点儿吗？
装修完的房子墙壁出现了几条大裂缝
终于到了拿钥匙的时候，没想到我们的烦心事从这时候也就开始一档接一档了。分房通知书上明明写着分我们的是42门的房子，然而给我的却是55门的钥匙。我当时就感到奇怪，分房这么大的事怎么会出这样的疏漏？后来我去看房时才明白，无论是周围环境还是房子的布局，55门的房和42门的房根本就没法比，估计是有人把我的房子调包了。为此我找了多次，可是没有用，人家根本就不理我。没办法，一家人还等着搬家呢，人家耗得了咱可耗不了啊。算了，认头吧。接下来就开始收拾房子，没想到的是，更大的堵心还在后面。房子装修后没几天，我想去看看房子的墙壁干了没有，这一看不要紧，新刷的房子出现了好几条大裂缝，我一看，这房子不能住，得找房管站。房管站来人看了之后说，先在裂缝的地方做个标记吧，过一段时间如果这个裂缝不向下延伸，那就说明不是大的质量问题。正好这时候赶上有个案子需要我出差，我想要不就先做个标记，有什么事等我出差回来再说吧。大概过了半个多月，我回来后又去看房子，这时候墙上的裂缝已经裂到了底，这说明房子的确存在质量问题，说什么也不能住。
吓死人了砖头一块一块都能用手拿下来
于是我又找到了房管站站长，站长说要给房子重新套灰。我说这房子不是套灰的事，肯定是质量问题。有时候站在屋里就听见嘎吱嘎吱的响声，万一有一天墙倒屋塌，我们一家人的命可就没了。我可是被吓破了胆，唐山地震，我妹妹一家三口全被砸在了屋里，一个人都没跑出来。那是天灾，咱怨不得别人。如果现在我们因为房子的质量问题出了人命，那可就是人祸了。后来我又找到了质量监督站，那里来人看完房后给出了一份整修通知，通知中明确要求对这套房子的维修要先进行灌浆，然后挂网，最后套灰。可是到了房管站以后又变了味，他们只同意挂网、套灰，理由是他们没有做过灌浆，不会干。如果我们同意就给做，如果不同意想找哪儿找哪儿。您说咱老百姓还能找哪儿？没办法，就照他们说的做吧。于是房管站就把墙皮给铲下来了，这一铲下来我再一看，好么，吓死人了，砖头一块一块都能用手拿下来，好像中间根本就没用水泥。大梁、墙壁都是通裂。您说这房子按他们说的那样能修得好吗？
我今年已经65岁了不知这辈子还能否住进自己的房子
看来只能再往上找了。后来我又找到区里反映问题，区里也派人进行了调解，建议是否能给我们换换房，可是房管站答复没有合适的房子调换。这中间我又找了很多次，结果是只要有人过问，他们就会过来看看，我们就能看见点毛毛雨，没人问，也就没人管，就这样一直扯皮到现在，问题还是没有解决。十几年了，我们一家人一直都住在借来的房子里。我今年已经65岁了，不知道这辈子还能不能住进真正属于自己的房子。
2003…10…10
产权证下来后 面积差了八十多平方米
故事主人公：徐健，一位高大、粗犷的中年人。像很多天津本地发达的生意人一样，徐健身上的特点很鲜明。穿着随意，一件圆领的T恤，一条深色的长裤。骨节粗大的手上戴着一枚24K的方戒。浓眉大眼，脸上透着一股天津男人特有的温和与包容。
徐健从二十多岁的时候就开始做生意，日用百货、服装、建材等等，拿他的话说没有没卖过的。无数次的买进卖出让他在四十岁左右的时候拥有了一笔不小的资产。人到中年，经过多年的打拼，他突然发现自己其实非常渴望一种稳定、恬淡的生活。于是，1999年，徐健在河东区斥资三百多万元买下了一处面积不小的房子，其中包括住宅和底商两部分。他把底商做了合理的分隔，大的一半用于出租，小的一半开了一家酒楼，这样做一来可以每月收取固定的租金，二来他和妻子也有了一份自己长久的事业，同时忙完了生意就可以直接上楼回家休息，再不用像过去那样奔波劳碌了。然而。。。。。。
开发商名气很大我很放心
其实当年我对自己买的房子特别满意。那是一幢带底商的住宅楼，我们住在三楼，下面两层底商，当时我考虑只要我们好好经营不出意外，一家人的后半生应该能够衣食无忧。而且开发商名气很大，�