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竞争战略-第73章

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虽然出版资料源的类型会很多,但大致可分成几类,下边将简要讨论。①

产业研究

提供对产业总体看法的研究一般有两类。第一是长篇累牍的产业研究,它

经常(但不是全部)是由经济学家撰写的。这些通常能够在图书馆的卡片目

录上找到,也可交叉检索其它资料源提供的参照。当有这类产业研究的时候,

产业的参与者和观察家几乎总会知道,并且应该在研究进行过程中查询它

们。

第二大类是典型的、较短的、问题比较集中的研究,一般由证券或咨询公

司完成,如。。 Frost and Sullivan; Arthur D。 Little; Stanford Research

Institute,及所有华尔街研究机构。有时专业化的咨询公司专门搜集特定产。。 

① L。 Daniels(1976)是极佳的商业信息一般来源。在主要的商业图书馆还有一些计算机化的参考资料和文
章的摘要服务,这些能够加快寻找文章并从不那么有用的文章中整理出有用文章等工作的速度。

业的资料,象滑雪产业中的。。 SMART Inc 。 ,和计算机产业中的。。 IDC等。通常
得到这些研究需要收费。不幸的是,尽管有一些出版的市场调查研究集,但
没有哪个地方将它们都编辑在内,得到它们的最好办法是通过产业观察家或
参与者。

业的资料,象滑雪产业中的。。 SMART Inc 。 ,和计算机产业中的。。 IDC等。通常
得到这些研究需要收费。不幸的是,尽管有一些出版的市场调查研究集,但
没有哪个地方将它们都编辑在内,得到它们的最好办法是通过产业观察家或
参与者。

许多产业有商会,它可以作为搜集产业资料的书房并且有时出版详细的产
业统计资料。②商会在向调查者提供资料的意愿方面有很大不同。然而,通常
商会成员的引荐会有助于得到信息发送人员的合作。无论商会能否成为资料
来源,其成员在提醒调查者注意某些现有关于产业的出版信息方面、辨识关
键参与者方面、以及讨论产业运行的总体印象、其有关公司成功的关键因素
和重要的产业趋势等方面是极其有用的。一旦与某个商会工作人员建立联
系,这个人就可以成为关于产业参与者的有用信息源,并能辨识代表不同观
点的参与者。

商业杂志

大多数产业都有一种或多种商业杂志,这些杂志定期(有时甚至每天)

报道产业中的事件。一个较小的产业,可能作为范围更广的商业出版物的一

部分。顾客、分销商或供应商产业中的商业期刊同样是有益的资料。

从头到尾阅读较长一段时期的商业杂志是了解产业中竞争动力和重要变
革的一个极其有效的方法,也是检察产业规范和态势的极有效的方法。

商业报刊

许多种商业出版物分期报道公司和产业的情况。一些标准的文献目录可
作参考,包括商业期刊索引(Business Periodicals Index),华尔街日报
索引(Wall Street Journal Index)和。。 F&S索引等。公司指南和统计资料
有许多关于美国公营和私人公司的指南,其中一些提供了有限数量的资料。
许多指南按。。 SIC代码排列公司,这就提供了一个建立完整的产业参与者目录
的方法。综合指南包括托马斯美国制造商名录(Thomas Register of AmericanManufacturers)、邓·布百万美元指南(Dun and Bradstreet Million DollarDirectory)和中等市场指南(Midd1e Market Directory)、标准普尔公司
指南(Standard and Poo1s Register of corporations),董事与主管
(Directors and Executives)及各种穆迪(Moody)出版物。另一个按产业
分类的大型公司目录是“纽福特。。 30000美国领先公司”(Newsfront 30; 000Leading U 。S。 Corporations),它也提供一些有限的财务资料。除这些通
用性指南外,其它大型公司目录的潜在来源是金融杂志(《幸福》、《福布
斯》)和买者指南等。

邓·布公司(Dun and Bradstreet)编制了所有较大规模公司的信用报
告,不论这些公司是公开发股的还是私有的。这些报告在任何图书馆里查不
到,它只向为索取服秀支付一笔很高固定成本加上为个别报告支付少最服务
费的订阅公司提供。邓·布报告作为私营公司的资料源是有价值的,但由于
公司提供的资料没有经过审计,使用它时必须慎重小心,许多使用者已经报。。 

②有许多出版的商会名录。

告了信息中的错误。
也有很多如广告花费和证券市场表现等的统计资料源。

告了信息中的错误。
也有很多如广告花费和证券市场表现等的统计资料源。

大多数公司发表许多关于本公司的文献,特别是当这些公司的股票公开
上市交易时。除年度报告外,证券交易委员会(SEC)的。。 10—K表格(SEC forml0—K′s)、代理声明、招股说明书及其它政府文件也是有用的。同样有用
的资料还有企业主管的演讲和声明、新闻发布稿、产品说明、手册、出版的
公司史、年会记录、专利以至广告等。

主要政府资料源

国家税收署(IRS)在“IRS公司收益统计书”(IRS Corporation SourceBook of Statistics of Ine)中根据公司的应税回报提供了关于产业(依
据产业中组织规模大小)的详尽年度财务信息。“IRS收益统计”(IRS ’sStatistics,of Ine)提供的是一种资料不太详细的印刷版本。这一资料
源的主要缺陷是整个公司的财务信息被安置在公司的那个首要产业头上,因
此在那些主要参与者是多角化公司的产业中导致偏颇。

另一个政府统计资料的来源是人口调查署(Bureau of the Census)。
最常用的卷册是《制造商统计》、《零售商业统计》、《矿产业统计》,这
些都包含很长时间以前的资料。与。。 IRS类似,统计不是针对具体公司,而是
根据。。 s1C码分列各项统计。统计资料中也有相当多有关产业的地区性资料。
与。。 IRS资料不同的是,统计资料是根据公司内业务建立的情况综合而成的,
如工厂所在地和仓库,而不是把公司做为一个整体。因此,这个资料没有因
为公司多角化经营而带有偏颇之处。《制造商统计》中一个特别有用的资料
是专题报告《制造业集中率》。这一部分为国内每一个四位。。 SIC代码制造业
提供了产业中最大的。。 4家、8家、20家和。。 50家公司的销售百分比。反映行业
中价格水平变化的另一个有用的政府资料源是劳工统计署(Bureau of LaborStatistics)的《批发价格索引》。

其它资料

其它一些重要出版资料源有:

·反垄断记录;
·竞争对手工厂或总部所在地的报纸;
·地方税收记录。
为产业分析搜集实地资料

在搜集实地资料时,先有一个框架很重要,内容包括:辨识可能的资料
源、判定他们对与调查进行合作所可能采取的态度是什么,以及如何着手搜
集资料。图。。 B—2给出了关于实地资料最重要的来源(这些资料源是产业本身
的参与者)、与产业紧密相关行业中的公司和个人(供应商、分销商、顾客)、
与产业有联系的服务组织(包括商会)和产业的观察者(包括金融界、法规
制定者等)的纲要图解。每一种来源都有其不同的特征,清楚地辨识这些特
征将会有益。


实地资料来源的特征

实地资料来源的特征

其次敏感的资料源是服务组织,如咨询顾问、审计师、银行家、商会工
作人员等。他们遵循为个体客户保密的传统行事,但通常这不适用于产业总
体背景信息。大多数其它资料源不会受到产业研究的直接威胁,并且实际上
它们常常从中得到帮助。最具理解力的产业外部观察者常常是供应商或客户
的主管人员,他们在很长时期里对全体产业参与者具有积极的兴趣。零售商
和批发商也经常是出色的资料源。

调查者应当努力与所有主要团体中的个人建立对话,因为他们中的每一
个人都能提供重要的资料及有用的核对。由于他们的视角不同,因此如果他
们产生抵触、甚至直接矛盾的说法,调查者不应感到奇怪。访问的艺术之一
是从不同来源核对和证实资料。

调查者能在图 
B—1所示任何一点进行最初实地接触。开始,为搜集背景
资料,最好与具有产业知识但在产业中没有竞争或直接经济
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