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那家伙!功能更不得了:又透气,又保暖,还能活血、美容、杀菌、保健、释放负离子、补充维生素……根据人们对天然绿色、健康环保的崇拜,我们打出了〃天然〃〃健康〃的口号,推出〃彩棉〃〃大豆蛋白纤维〃作为主打产品。虽然有个别专家说,〃彩棉除了不染色,保暖不如长绒棉〃,还说什么〃美容是炒作,杀菌是胡扯〃,但幸好只是个别专家这么说,消费者还是听我们的。
v第51节:产品就是一个托儿(4)
做〃内奸〃工作的,注定一路上要经历风风雨雨,甚至生生死死。对此,我们早有思想准备。我们的信念是:销量就是凭证,利润就是真理!走自己的路,让个别专家说去吧!
第8课 产品就是一个托儿(3)
学员们第一次看到赵老师写的散文,禁不住啧啧称奇,夸奖赵老师〃不仅精通营销,文采也是顶呱哌!〃
〃不用夸我!只要你们学到真东西,我就满意了!〃赵老师谦虚地说,〃写这篇《保暖内衣:〃内奸〃传奇》,主要是为了让大家对产品的作用有一个了解。经常有人攻击我们营销人,说我们'不管产品如何,想方设法把东西卖出去,忽悠老百姓的钱'。这完全是误解嘛!你们不是常讲4个P吗?这4P中的第一个P,就指的是产品。营销要赚钱,是靠产品赚钱。没有产品,就成了偷和抢了。营销的功夫,说到底还是在产品上做文章。〃
赵老师喝了一口酸辣汤,继续谆谆教诲:〃产品上的文章怎么做?如果你想赚钱快一点,选择产品的类型就非常重要。你们看看刚刚在美国上市的橡果国际,人家发展得多快啊!什么原因呢?产品选得好,比如矫形的、丰胸的、减肥的,还有运动器材、数码相机、数码摄像机、车载导航仪等。你们发现没有,这些产品有什么共同的特点?〃
唐若水:〃都是近几年才出现的产品,据说还带点高科技。〃
〃对!〃赵老师发给唐若水一张10元的消费券,〃这样的产品,老百姓以前没用过,又不知道怎么鉴别好坏,心里完全没数,就看你怎么说了。所以橡果国际在电视广告投放上,舍得大把花钱。很多人禁不住诱惑,买来试一试。中国人多,这一试,利润就不得了。〃
刘本仁提出了一点疑问:〃这些产品虽然利润高,但对广告的依赖太大,广告中又过于强调实际功能,卖出去后容易扯皮。有的消费者广告没看仔细,产生了'错觉',反过来投诉你夸大宣传、虚假广告。这些年,橡果国际遇到的麻烦不少,虽然最终都能化解,但总归是麻烦。〃
赵老师:〃嗯,你看问题看得很清楚!所以呢,最好的产品,还是要像安利、巨人公司那样,以身体保健为主。保健食品、维生素、保健器材之类,不会出什么麻烦。〃
刘本仁:〃哦,我想通了:这些产品有个共同点,要么功效难以检测,甚至永远不可能检测出来;要么好坏尚无定论,连科学家也意见不一。即使有谁想攻击,也抓不着什么把柄,找不出确凿的证据。特别是各种营养品、保健品、功能饮料之类,无一不说自己能增强体质、提高免疫力,你想反对,你有证据吗?〃
赵老师:〃有个说法是'查无实据,死无对证'!──当然,'死'是要打引号的,不能弄死人,死了就有麻烦。就这一条,养活了多少保健品企业、维生素企业、营养液企业,创造了多少GDP?仅安利的纽崔莱,近7年来在中国市场的销量额,每年就超过30个亿。〃
投影幕布上打出一个新页面──
产品选择的〃不二〃法则
不一:
属于新出现的产品──消费者没有消费经验!
不二:
产品的功效难以验证──批评者找不到确凿的证据!
……
第52节:先威逼,再利诱(1)
第9课 先威逼,再利诱(1)
惩罚营销是绝招,连惊带吓促成交。
──贾昌荣(〃新锐派营销咨询策划专家〃、授之渔营销顾问机构首席顾问)
消费者不是专家,他们不知道热水器的标准是什么,但他们知道自己生命安全最重要。
──温韬
女人怕老、富人怕死、老百姓怕生病,这是自古不变的规律。因此,医生行当永不会消失,健康产品永不会衰退,恐吓营销也一定会有生存的空间!
──林隆建(营销人士)
月底,赵老师应邀出席了东北首届医药保健品营销高峰论坛;随后,又应邀到哈尔滨的一家制药企业,进行了两天的实地调研和讲座。魔鬼训练营开课的前一天,他匆匆赶回沈阳。
〃哪里有问题,哪里就有解决方案;哪里的产品卖不动,营销人就要顶上!〃赵老师的脸上仍带着旅途的风尘,但话语中饱含兴奋,〃你说这医药保健品吧,利润高,市场容量也越来越大,但问题也随着来了:竞争激烈,市场混乱,广告投放的效果不断下降。以前我说这个产品有啥好处,列个一二三,销售马上立竿见影;现在不同了,不管你怎么郑重承诺,怎么描绘美好前景,市场的反应就像是温吞水一样。作为营销人,应该怎么办?〃
赵老师把这个问题抛给了学员们。
〃把他摁在地上,直接掏他的钱包。〃刘三笑嘻嘻着说。
〃又在穷得瑟!〃赵老师正色道。
乔西尔:〃依我从事这么多年医疗保健品营销的经验,如果利诱吸引不了消费者,就要先采用恐吓的方法,吓唬他,威胁他,'如果你不马上买我的产品,后者很严重'。特别是对那些身体有毛病的人来说,一吓一个准。〃
〃一语中的!〃赵老师发给乔西尔一张天外天大酒楼的消费券,〃这一个观点,医药保健品营销界已经达成了高度共识,并且已经形成一套符合中国国情的恐吓营销理论。也有的人把它叫'惩罚营销',意思差不多。同志们,在这个重大理论的指导下,医药和保健品行业的营销工作,正在开创出柳暗花明的新局面。请翻到讲义的第66页──〃
黄金搭档的软文恐吓
黄金搭档打出的概念是〃添加矿物质的复合维生素〃。为了推广自己的产品,它提出了五个主题。五个主题环环相扣,步步为营:
1.营养不良是造成死亡的70%因素;
2.中国人普遍存在营养不良;
3.如何改善营养不足;
4.如何纠正营养素误区;
5.黄金搭档是中国营养学会的成果。
上市之初,黄金搭档先后在媒体上推出了系列功效软文。这些文章包括:《营养不良害孩子》、《中国人怎么吃饭》《海军上将的悲剧》《白米惹的〃祸〃》《美国报道:人无维生素,只能活10天》等,从日常饮食角度谈我国消费者对维生素认识的不足,并特别讲述了由于维生素缺乏导致的各种严重疾病:
1740年,英国海军上将乔治·安森环球航行时,1 000多名水手全部在途中死于因缺乏维生素C而导致的坏血症;
1970年代,我国湖北、湖南和江西等地,相继发生因缺乏维生素B1而导致的脚气病;
……
这些文章以重大事件为由头,娓娓道来,让消费者不得不承认自己对维生素的认识存在着很多的不足和误区,不得不相信维生素对于人体的重要性。
〃刘三,你看黄金搭档的恐吓营销做得怎么样?〃赵老师问。
〃那还用说,这是营销经典嘛!谁要看了这些软文,只有一个结论:如果不吃黄金搭档,马上就会出人命。〃刘三说。
第53节:先威逼,再利诱(2)
〃知道怎么进行恐吓了吗?〃赵老师又问。
〃知道,就是指出问题的危险性与严重性呗!〃
〃用词不准确!不是'指出',而是'强调''渲染''夸大'!很多情况根本不危险、不严重,比如说缺乏微生素的情况,一般人只要有正常的饮食,根本不会出现文章中出现的问题。你'指出'有个屁用?〃
〃对对对!应该夸大、夸大再夸大!〃
〃这只是恐吓的基本方法,还有更高级的呢!〃赵老师说。
投影幕布上接连打了三幅〃逸肤雪〃护肤品的报纸广告──
〃逸肤雪〃报纸广告
文案标题一:《皮肤〃黑〃就该被嘲笑吗?》
文案标题二:《她的容貌很好,但是皮肤有点〃黑〃!》
文案标题三:《她的衣着很好,但是皮肤有点〃黑〃!》
中心广告语:〃明明白白〃做女人!
(注:标题中的〃黑〃字都加到最